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description: Compara Dealertrack DMS y Salesforce Service Cloud: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Dealertrack DMS y Salesforce Service Cloud - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar Dealertrack DMS con Salesforce Service Cloud

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/100994/136189/dealertrack-dms/vs/salesforce

> Comparación detallada entre Dealertrack DMS y Salesforce Service Cloud. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Dealertrack DMS | Salesforce Service Cloud |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 116 | 824 |
| **Precio inicial** | - | $25,00 |
| **Prueba gratis** | - | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Dealertrack DMS

Concesionarios de automóviles franquiciados e independientes

### Salesforce Service Cloud

Empresas que necesitan una solución de servicio como software para el sector de las comunicaciones.

## Funcionalidades clave

### Dealertrack DMS

- API
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de citas
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Integración de páginas web
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Presupuestos y estimaciones
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Third-Party Integrations

### Salesforce Service Cloud

- API
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Gestión de citas
- Gestión de documentos
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Integración de páginas web
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Presupuestos y estimaciones
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Dealertrack DMS](https://www.capterra.ec/software/100994/dealertrack-dms)
- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.ec/software/136189/salesforce)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/100994/136189/dealertrack-dms/vs/salesforce)

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## Datos estructurados

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