---
description: Compara LiveAgent y Ascendr: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa LiveAgent y Ascendr - Capterra Ecuador 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de servicio al cliente](/directory/22/customer-service/software) > [LiveAgent \<span\>y\</span\> Ascendr](https://www.capterra.ec/compare/102188/1045910/liveagent/vs/ascendr)

# Comparar LiveAgent con Ascendr

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/102188/1045910/liveagent/vs/ascendr

> Comparación detallada entre LiveAgent y Ascendr. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Ascendr |
| **Calificación general** | 4.7/5 | - |
| **Total de opiniones** | 1754 | 0 |
| **Precio inicial** | $15,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Ascendr

Startups y organizaciones de SaaS para pymes que buscan reducir la rotación temprana al agilizar la incorporación de clientes.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat y mensajería
- Contratación de personal
- Distribución de correo electrónico
- Gestión de clientes
- Gestión de la comunicación
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Modelos
- Panel de actividades
- Participación del cliente
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Registro de auditoría
- Seguimiento de progreso de tareas

### Ascendr

- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat y mensajería
- Contratación de personal
- Gestión de clientes
- Gestión de la comunicación
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Modelos
- Panel de actividades
- Participación del cliente
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Registro de auditoría
- Seguimiento de progreso de tareas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Ascendr](https://www.capterra.ec/software/1045910/ascendr)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/102188/1045910/liveagent/vs/ascendr)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa LiveAgent y Ascendr - Capterra Ecuador 2026","description":"Compara LiveAgent y Ascendr: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.ec/compare/102188/1045910/liveagent/vs/ascendr","about":[{"@id":"https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.ec/software/1045910/ascendr#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.ec/compare/102188/1045910/liveagent/vs/ascendr#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.ec/compare/102188/1045910/liveagent/vs/ascendr#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.ec/#website"},"inLanguage":"es-EC","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ec/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent es un software de help desk con todas las funciones. Empresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange o Forbesfone utilizan LiveAgent para ofrecer al cliente resultados asombrosos, a 150 millones de usuarios finales en todo el mundo. Únete a ellos y obtén una ventaja competitiva. Comienza con una prueba gratis de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito, sin contratos.\n\nLiveAgent es un software multicanal de centro de ayuda con abundantes características, más de 170, incluidas chat en vivo, soporte telefónico, integraciones con redes sociales, portal de la ayuda y API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ec/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1754},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ascendr","description":"Ascendr es una herramienta de incorporación de clientes online que ha sido diseñada para ayudar a los ISV (proveedores de software independientes, por sus siglas en inglés) a gestionar e incorporar clientes de manera eficaz. Es una herramienta perfecta para gerentes de éxito del cliente, gestores de proyectos, consultores de implementación y analistas de sistemas que necesitan una forma de dividir proyectos complejos en entregas claramente definidas.\n\nCon Ascendr, tendrás acceso a un elegante portal de clientes donde podrás compartir información y actividades en tiempo real con tus clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5ed57344-9f72-4c80-b56c-58d93f4633ac.png","url":"https://www.capterra.ec/software/1045910/ascendr","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.ec/software/1045910/ascendr#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ec/#organization"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de servicio al cliente","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y Ascendr","position":3,"item":"https://www.capterra.ec/compare/102188/1045910/liveagent/vs/ascendr","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ec/compare/102188/1045910/liveagent/vs/ascendr#breadcrumblist"}]}
</script>
