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description: Compara LiveAgent y Customerly: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveAgent y Customerly - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar LiveAgent con Customerly

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/102188/173977/liveagent/vs/customerly

> Comparación detallada entre LiveAgent y Customerly. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Customerly |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1760 | 70 |
| **Precio inicial** | $15,00 | $29,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Customerly

Customerly ayuda a más de 3000 empresas en todo el mundo a adquirir, automatizar y retener clientes. Propietarios SaaS, agencias web, especialistas en marketing y los negocios locales utilizan Customerly todos los días.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Encuestas y comentarios
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Ludificación
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

### Customerly

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Edición de texto
- Editor WYSIWYG
- Encuestas y comentarios
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de comentarios
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Ludificación
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Respuestas prediseñadas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Customerly](https://www.capterra.ec/software/173977/customerly)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/102188/173977/liveagent/vs/customerly)

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## Datos estructurados

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