---
description: Compara LiveAgent y Froged: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa LiveAgent y Froged - Capterra Ecuador 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de experiencia del cliente](/directory/30671/customer-experience/software) > [LiveAgent \<span\>y\</span\> Froged](https://www.capterra.ec/compare/102188/196490/liveagent/vs/froged)

# Comparar LiveAgent con Froged

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/102188/196490/liveagent/vs/froged

> Comparación detallada entre LiveAgent y Froged. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | LiveAgent | Froged |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 1753 | 56 |
| **Precio inicial** | $15,00 | $39,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

### Froged

FROGED es una forma fácil de mejorar los procesos de incorporación, retención y asistencia. Una plataforma fácil de usar para los departamentos de éxito del cliente, marketing y producto, diseñada para involucrar a los usuarios.

## Funcionalidades clave

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Chat en vivo
- Customer Communication
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

### Froged

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Chat en vivo
- Customer Communication
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de clientes
- Gestión de comentarios
- Gestión de cuentas
- Gestión de tickets
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Macros y modelos de respuestas
- Portal de clientes
- Real-Time Data
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent)
- [Ver el perfil de Froged](https://www.capterra.ec/software/196490/froged)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/102188/196490/liveagent/vs/froged)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa LiveAgent y Froged - Capterra Ecuador 2026","description":"Compara LiveAgent y Froged: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.ec/compare/102188/196490/liveagent/vs/froged","about":[{"@id":"https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent#software"},{"@id":"https://www.capterra.ec/software/196490/froged#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.ec/compare/102188/196490/liveagent/vs/froged#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.ec/compare/102188/196490/liveagent/vs/froged#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.ec/#website"},"inLanguage":"es-EC","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ec/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"LiveAgent es un software de help desk basado en la nube con más de 200 integraciones compatibles.\n\nMejora la experiencia del cliente y gestiona todas las comunicaciones desde una única bandeja de entrada compartida de la empresa.\n\nDisfruta de integraciones con redes sociales, historial ilimitado de tickets, grabaciones de llamadas, flujos de tickets híbridos y más.\n\nEmpresas como BMW, Yamaha, Huawei, Orange y Forbesfone utilizan LiveAgent para ofrecer al cliente resultados asombrosos, a 150 millones de usuarios finales en todo el mundo. \n\nComienza con una prueba gratis de 14 días sin la exigencia de ingresar una tarjeta de crédito ni de tomar un contrato.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3f7a2c9-80e1-4c65-834f-c8f904418d3e.png","url":"https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent","@id":"https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ec/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1753},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Froged","description":"Un gran software para proporcionar una experiencia personalizada a tus clientes.\n\nEsta herramienta ha sido diseñada para consolidar a tus clientes a lo largo de todo su ciclo de vida. \n\nCon FROGED podrás aumentar el compromiso y la retención y reducir la rotación. Aborda las necesidades únicas de los clientes con campañas de correo electrónico personalizadas, una base de conocimiento maravillosamente integrada, chat en vivo y mensajes automatizados.\n\nPruébalo gratis durante 7 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/03677a6d-ba87-4f00-9b66-5618e70be6cf.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/196490/froged","@id":"https://www.capterra.ec/software/196490/froged#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ec/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":56},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android"},{"@id":"https://www.capterra.ec/compare/102188/196490/liveagent/vs/froged#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de gestión de experiencia del cliente","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent y Froged","position":3,"item":"https://www.capterra.ec/compare/102188/196490/liveagent/vs/froged","@type":"ListItem"}]}]}
</script>