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description: Compara Comm100 y Rocket.Chat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Comm100 y Rocket.Chat - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar Comm100 con Rocket.Chat

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/108889/161575/comm100-live-chat/vs/rocket-chat

> Comparación detallada entre Comm100 y Rocket.Chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Comm100 | Rocket.Chat |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 108 | 156 |
| **Precio inicial** | $31,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Comm100

Organizaciones que necesitan resolver problemas y satisfacer a los clientes de la manera más eficiente y rentable posible.

### Rocket.Chat

Equipos con comunicación interactiva y necesidades de colaboración. Usuarios que buscan migrar fuera de Slack. Empresas de todos los tamaños que requieren una plataforma extensible de colaboración y mensajería.

## Funcionalidades clave

### Comm100

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Gestión de tareas
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Respuestas automáticas
- Respuestas prediseñadas
- Supervisión de la actividad de los empleados
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

### Rocket.Chat

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Búsqueda/filtro
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Gestión de tareas
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Respuestas automáticas
- Respuestas prediseñadas
- Supervisión de la actividad de los empleados
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de Comm100](https://www.capterra.ec/software/108889/comm100-live-chat)
- [Ver el perfil de Rocket.Chat](https://www.capterra.ec/software/161575/rocket-chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/108889/161575/comm100-live-chat/vs/rocket-chat)

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## Datos estructurados

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