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description: Compara Tracker y Agile CRM: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Tracker y Agile CRM - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar Tracker con Agile CRM

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/115913/135148/tracker/vs/agile-crm

> Comparación detallada entre Tracker y Agile CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Tracker | Agile CRM |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 66 | 524 |
| **Precio inicial** | $80,00 | $8,99 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Tracker

Sirve a cualquier organización que necesite gestionar los problemas del servicio de asistencia de manera más eficiente y profesional.

### Agile CRM

Pequeñas y medianas empresas que requieren ventas, marketing y automatización de servicios.

## Funcionalidades clave

### Tracker

- API
- Acceso móvil
- Alerts/Escalation
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Macros y modelos de respuestas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión

### Agile CRM

- API
- Acceso móvil
- Alerts/Escalation
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Gestión de tickets de soporte
- Macros y modelos de respuestas
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tracker](https://www.capterra.ec/software/115913/tracker)
- [Ver el perfil de Agile CRM](https://www.capterra.ec/software/135148/agile-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/115913/135148/tracker/vs/agile-crm)

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## Datos estructurados

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