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description: Compara SolarWinds Service Desk y Certero for Enterprise SAM: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa SolarWinds Service Desk y Certero for Enterprise SAM - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar SolarWinds Service Desk con Certero for Enterprise SAM

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/129478/152748/solarwinds-service-desk/vs/assetstudio

> Comparación detallada entre SolarWinds Service Desk y Certero for Enterprise SAM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | Certero for Enterprise SAM |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 577 | 6 |
| **Precio inicial** | $39,00 | $9,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### SolarWinds Service Desk

Ideal para empresas con más de 100 empleados que buscan administrar las operaciones internas de la Mesa de ayuda/Centro de atención y la Gestión de activos de TI en una solución ITSM unificada y basada en la nube.

### Certero for Enterprise SAM

Máxima satisfacción del cliente: aborda desafíos complejos de licencias en escritorios, centros de datos (especialmente IBM, Oracle y SAP) y la nube (IaaS y SaaS) en empresas con más de 2000 terminales.

## Funcionalidades clave

### SolarWinds Service Desk

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Evaluación de riesgos
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de proveedores
- Gestión de usuarios
- Gestión de órdenes de compra
- Informes personalizables
- Inventario de licencias
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Seguimiento de costes
- Seguimiento/Análisis de uso
- Seguridad SSL
- Supervisión

### Certero for Enterprise SAM

- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Evaluación de riesgos
- Gestión de auditorías
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de proveedores
- Gestión de usuarios
- Gestión de órdenes de compra
- Informes personalizables
- Inventario de licencias
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de auditoría
- Seguimiento de costes
- Seguimiento/Análisis de uso
- Seguridad SSL
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.ec/software/129478/solarwinds-service-desk)
- [Ver el perfil de Certero for Enterprise SAM](https://www.capterra.ec/software/152748/assetstudio)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/129478/152748/solarwinds-service-desk/vs/assetstudio)

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## Datos estructurados

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