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description: Compara Five9 y Nextiva: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Five9 y Nextiva - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar Five9 con Nextiva

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/132405/175788/five9/vs/nextiva

> Comparación detallada entre Five9 y Nextiva. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Five9 | Nextiva |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 481 | 914 |
| **Precio inicial** | $159,00 | $25,00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (local), Linux (local), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación | Vídeos |

## Ideal para

### Five9

Five9 es un proveedor líder de software de centro de contacto en la nube, que atiende a miles de clientes y ayuda a organizaciones de todos los tamaños a pasar de software basado en las instalaciones locales a la nube.

### Nextiva

Empresas que quieren interactuar con clientes y clientes potenciales en tiempo real y supervisar esas interacciones en el viaje del cliente para obtener una visión completa.

## Funcionalidades clave

### Five9

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de comentarios
- Gestión de la calidad
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modelos personalizables
- Registro de llamadas
- Selección de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Nextiva

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de comentarios
- Gestión de la calidad
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Modelos personalizables
- Registro de llamadas
- Selección de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Five9](https://www.capterra.ec/software/132405/five9)
- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.capterra.ec/software/175788/nextiva)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/132405/175788/five9/vs/nextiva)

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## Datos estructurados

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