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description: Compara NiCE CXone y Dialing Innovations Call Center Application Suite: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa NiCE CXone y Dialing Innovations Call Center Application Suite - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar NiCE CXone con Dialing Innovations Call Center Application Suite

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/134775/173066/incontact-call-center-software/vs/call-center-applications

> Comparación detallada entre NiCE CXone y Dialing Innovations Call Center Application Suite. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | NiCE CXone | Dialing Innovations Call Center Application Suite |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 581 | 14 |
| **Precio inicial** | $110,00 | $10,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### NiCE CXone

Los centros de contacto de organizaciones pequeñas, medianas, grandes y gubernamentales utilizan NICE inContact CXone para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en todos los canales digitales y de voz.

### Dialing Innovations Call Center Application Suite

4000 ubicaciones en todo el mundo

## Funcionalidades clave

### NiCE CXone

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Entrada de teclado del teléfono
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

### Dialing Innovations Call Center Application Suite

- API
- Alertas y notificaciones
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Entrada de teclado del teléfono
- Marcación automática
- Marcación manual
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- Modo de vista previa del marcador
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de llamadas
- Sistema de marcación progresiva
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de NiCE CXone](https://www.capterra.ec/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Ver el perfil de Dialing Innovations Call Center Application Suite](https://www.capterra.ec/software/173066/call-center-applications)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/134775/173066/incontact-call-center-software/vs/call-center-applications)

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## Datos estructurados

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