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description: Compara Salesforce Service Cloud y HubSpot CRM: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Salesforce Service Cloud y HubSpot CRM - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar Salesforce Service Cloud con HubSpot CRM

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/136189/152373/salesforce/vs/hubspot-crm

> Comparación detallada entre Salesforce Service Cloud y HubSpot CRM. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Service Cloud | HubSpot CRM |
| **Calificación general** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 824 | 4465 |
| **Precio inicial** | $25,00 | $20,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Salesforce Service Cloud

Empresas que necesitan una solución de servicio como software para el sector de las comunicaciones.

### HubSpot CRM

El CRM de HubSpot está diseñado para equipos en crecimiento que buscan atraer, involucrar y deleitar a los clientes.

## Funcionalidades clave

### Salesforce Service Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Gestión de documentos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Programación
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Supervisión

### HubSpot CRM

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Gestión de documentos
- Gestión de tareas
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Programación
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.ec/software/136189/salesforce)
- [Ver el perfil de HubSpot CRM](https://www.capterra.ec/software/152373/hubspot-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/136189/152373/salesforce/vs/hubspot-crm)

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## Datos estructurados

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