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description: Compara Hiver y One Chat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Hiver y One Chat - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar Hiver con One Chat

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/142975/177777/hiver/vs/one-chat

> Comparación detallada entre Hiver y One Chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hiver | One Chat |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 146 | 86 |
| **Precio inicial** | $55,00 | INR 17,99 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil) | Mac (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | - |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Ideal para

### Hiver

Toda persona que use Gmail/G Suite para trabajar.

### One Chat

El mercado objetivo es un profesional que usa diferentes servicios de mensajería y que pasa mucho tiempo en su escritorio.

## Funcionalidades clave

### Hiver

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- Bandejas de entrada compartidas
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Directorio de empleados
- Distribución de correo electrónico
- Gestión de asignaciones
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- Macros y modelos de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations

### One Chat

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Autoresponders
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Directorio de empleados
- Gestión de tareas
- Historial de transcripciones/chat
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hiver](https://www.capterra.ec/software/142975/hiver)
- [Ver el perfil de One Chat](https://www.capterra.ec/software/177777/one-chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/142975/177777/hiver/vs/one-chat)

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## Datos estructurados

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