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description: Compara DeskAlerts y FACT24: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa DeskAlerts y FACT24 - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar DeskAlerts con FACT24

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/154074/194637/deskalerts/vs/fact24

> Comparación detallada entre DeskAlerts y FACT24. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | DeskAlerts | FACT24 |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 14 | 12 |
| **Precio inicial** | $3.300,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En directo en línea, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### DeskAlerts

Los departamentos de TI y el personal de la mesa de ayuda usan el sistema para alertar a los empleados sobre las interrupciones programadas de los sistemas con anticipación, lo que les da a los empleados tiempo suficiente para buscar alternativas en el momento.

### FACT24

Prestamos asistencia a más de 5.500 clientes de todo el mundo, de todos los sectores y tamaños. Nos centramos especialmente en Europa, donde se fundó F24 y donde se encuentran todos los centros de datos.

## Funcionalidades clave

### DeskAlerts

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas multilingües
- Alertas y notificaciones
- Comunicación bidireccional
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Geolocación
- Gestión de contactos
- Gestión de usuarios
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Notificaciones masivas
- Notificaciones push
- Panel de actividades
- Programación
- Recordatorios
- Varios idiomas

### FACT24

- API
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas multilingües
- Alertas y notificaciones
- Comunicación bidireccional
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Geolocación
- Gestión de contactos
- Gestión de usuarios
- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
- Notificaciones masivas
- Notificaciones push
- Panel de actividades
- Programación
- Recordatorios
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de DeskAlerts](https://www.capterra.ec/software/154074/deskalerts)
- [Ver el perfil de FACT24](https://www.capterra.ec/software/194637/fact24)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/154074/194637/deskalerts/vs/fact24)

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## Datos estructurados

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