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description: Compara Zoho CRM y Salesforce B2B Commerce: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Zoho CRM y Salesforce B2B Commerce - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar Zoho CRM con Salesforce B2B Commerce

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/155928/189692/zoho-crm/vs/salesforce-b2b-commerce

> Comparación detallada entre Zoho CRM y Salesforce B2B Commerce. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho CRM | Salesforce B2B Commerce |
| **Calificación general** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 6974 | 9 |
| **Precio inicial** | $14,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Zoho CRM

Pequeñas y medianas empresas, compañías de tamaño medio y corporaciones.

### Salesforce B2B Commerce

Para empresas B2B que desean aumentar sus ingresos online facilitando la compra de los clientes, atendiéndolos mejor y mejorando la eficacia de los equipos de ventas con recepción de pedidos automatizada.

## Funcionalidades clave

### Zoho CRM

- API
- Acceso móvil
- CRM
- Catálogo de productos
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de canales
- Gestión de la comunicación
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Modelos
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Seguridad de datos
- Sincronización de datos
- Third-Party Integrations
- Varias divisas
- Varios idiomas

### Salesforce B2B Commerce

- API
- Acceso móvil
- CRM
- Catálogo de productos
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de canales
- Gestión de la comunicación
- Gestión de pedidos
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Modelos
- Panel de actividades
- Real-Time Data
- Seguridad de datos
- Sincronización de datos
- Third-Party Integrations
- Varias divisas
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho CRM](https://www.capterra.ec/software/155928/zoho-crm)
- [Ver el perfil de Salesforce B2B Commerce](https://www.capterra.ec/software/189692/salesforce-b2b-commerce)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/155928/189692/zoho-crm/vs/salesforce-b2b-commerce)

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## Datos estructurados

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