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description: Compara 3CX y Switchvox Phone System: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa 3CX y Switchvox Phone System - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar 3CX con Switchvox Phone System

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/158704/159077/3cx/vs/switchvox

> Comparación detallada entre 3CX y Switchvox Phone System. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | 3CX | Switchvox Phone System |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 467 | 29 |
| **Precio inicial** | $350,00 | $17,99 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### 3CX

3CX es una IP PBX (central telefónica privada sobre protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) de estándares abiertos que ofrece comunicaciones unificadas completas, listas para usar. Adecuado para empresas de cualquier tamaño o sector que deseen reducir los costos en telecomunicaciones.

### Switchvox Phone System

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## Funcionalidades clave

### 3CX

- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Base de datos de contactos
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comunicaciones unificadas
- Conexiones SIP
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de contactos
- Gestión de tareas
- Grabación a demanda
- Grabación de llamadas
- Historial de cliente
- Historial de transcripciones/chat
- IVR
- Mensajería SMS
- Real-Time Data
- Seguimiento de llamadas
- Varios idiomas
- Videoconferencia

### Switchvox Phone System

- Comunicaciones unificadas
- Conexiones SIP
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- IVR
- Videoconferencia

## Enlaces

- [Ver el perfil de 3CX](https://www.capterra.ec/software/158704/3cx)
- [Ver el perfil de Switchvox Phone System](https://www.capterra.ec/software/159077/switchvox)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/158704/159077/3cx/vs/switchvox)

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## Datos estructurados

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