tawk.to y Zendesk Suite
Precio inicial
$0,00
$49,00/mes
Calificación
En general
4,6 (309)En general
4,4 (3.669)Ideal para
Empresas que quieren conectarse a los clientes en línea.
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
Funcionalidades
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Geosegmentación
- Gestión de problemas
- Integraciones de terceros
- Notificaciones en tiempo real
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de la pantalla
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat proactivo
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Geosegmentación
- Gestión de problemas
- Integraciones de terceros
- Notificaciones en tiempo real
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de la pantalla
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
- Basado en la nube
- Entorno local
Formación
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
