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description: Compara Nextiva y Thrio: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Nextiva y Thrio - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar Nextiva con Thrio

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/175788/1022135/nextiva/vs/thrio

> Comparación detallada entre Nextiva y Thrio. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Nextiva | Thrio |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 5.0/5 |
| **Total de opiniones** | 916 | 5 |
| **Precio inicial** | $25,00 | $89,00 |
| **Prueba gratis** | No | No |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Asistencia telefónica | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Nextiva

Empresas que quieren interactuar con clientes y clientes potenciales en tiempo real y supervisar esas interacciones en el viaje del cliente para obtener una visión completa.

### Thrio

Desde clientes empresariales hasta pymes, entidades de BPO (externalización de procesos de negocio, por sus siglas en inglés) y proveedores de servicios, Thrio ayuda a empresas de todos los tamaños a brindar una atención al cliente excepcional y cumplir con sus objetivos de ventas y marketing.

## Funcionalidades clave

### Nextiva

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de la calidad
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Respuestas prediseñadas
- Selección de llamadas
- Supervisión de llamadas

### Thrio

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Base de datos de contactos
- CRM
- Chat en vivo
- Colas de espera
- Comunicación multicanal
- Conferencias
- Creación de informes de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Gestión de la calidad
- Historial de transcripciones/chat
- Informes personalizables
- Marcador predictivo
- Mensaje de voz
- Registro de llamadas
- Respuestas prediseñadas
- Selección de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Nextiva](https://www.capterra.ec/software/175788/nextiva)
- [Ver el perfil de Thrio](https://www.capterra.ec/software/1022135/thrio)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/175788/1022135/nextiva/vs/thrio)

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## Datos estructurados

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