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description: Compara Zoho Assist y Proactivanet: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Zoho Assist y Proactivanet - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar Zoho Assist con Proactivanet

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/181775/1010807/zoho-assist/vs/proactivanet

> Comparación detallada entre Zoho Assist y Proactivanet. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Zoho Assist | Proactivanet |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 1375 | 52 |
| **Precio inicial** | EUR 480,00 | EUR 1,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Zoho Assist

TI subcontratada y asistencia de proveedor de servicios gestionados (MSP), asistencia de TI, mesas de ayuda al cliente.

### Proactivanet

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## Funcionalidades clave

### Zoho Assist

- API
- Acceso desatendido
- Alertas y notificaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de incidentes
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión de usuarios
- Herramientas de diagnóstico
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Portal de autoservicio
- Resolución de problemas
- Third-Party Integrations

### Proactivanet

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat y mensajería
- Encuestas y comentarios
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Informes personalizables
- Modelos personalizables
- Portal de autoservicio
- Third-Party Integrations

## Enlaces

- [Ver el perfil de Zoho Assist](https://www.capterra.ec/software/181775/zoho-assist)
- [Ver el perfil de Proactivanet](https://www.capterra.ec/software/1010807/proactivanet)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/181775/1010807/zoho-assist/vs/proactivanet)

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## Datos estructurados

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