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description: Compara LiveChat y Slack: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveChat y Slack - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar LiveChat con Slack

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/62194/135003/livechat/vs/slack

> Comparación detallada entre LiveChat y Slack. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | Slack |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 1715 | 24046 |
| **Precio inicial** | $25,00 | $8,75 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### LiveChat

LiveChat se utiliza en empresas de todo el mundo y de todos los sectores. Los startups, pequeños y medianos y las empresas confían en LiveChat y en las tareas diarias de atención al cliente.

### Slack

Los clientes van desde startups de dos personas hasta corporaciones de Fortune 100. De hecho, el 77 % de Fortune 100 usa Slack.

## Funcionalidades clave

### LiveChat

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Historial de transcripciones/chat
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

### Slack

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Historial de transcripciones/chat
- Modelos personalizables
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.capterra.ec/software/62194/livechat)
- [Ver el perfil de Slack](https://www.capterra.ec/software/135003/slack)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/62194/135003/livechat/vs/slack)

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## Datos estructurados

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