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description: Compara Emma by Marigold y LiveAgent: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Emma by Marigold y LiveAgent - Capterra Ecuador 2026
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# Comparar Emma by Marigold con LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/75428/102188/emma/vs/liveagent

> Comparación detallada entre Emma by Marigold y LiveAgent. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Emma by Marigold | LiveAgent |
| **Calificación general** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 156 | 1787 |
| **Precio inicial** | $99,00 | $15,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Emma by Marigold

Emma está diseñada para equipos de marketing en empresas de todos los tamaños con ediciones personalizadas para agencias, universidades y franquicias.

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

## Funcionalidades clave

### Emma by Marigold

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Customer Communication
- Distribución de correo electrónico
- Editor WYSIWYG
- Encuestas y comentarios
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Mensajería
- Modelos personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones

### LiveAgent

- API
- Alertas y notificaciones
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de contactos
- CRM
- Comunicación multicanal
- Customer Communication
- Distribución de correo electrónico
- Editor WYSIWYG
- Encuestas y comentarios
- Historial de cliente
- Informes personalizables
- Mensajería
- Modelos personalizables
- Personalización
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de Emma by Marigold](https://www.capterra.ec/software/75428/emma)
- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/75428/102188/emma/vs/liveagent)

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## Datos estructurados

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