---
description: Compara Calibre y RingCX: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Calibre y RingCX - Capterra Ecuador 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas para grabar llamadas](/directory/30533/call-recording/software) > [Calibre \<span\>y\</span\> RingCX](https://www.capterra.ec/compare/92449/154951/calibre/vs/ringcentral-contact-center)

# Comparar Calibre con RingCX

Canonical: https://www.capterra.ec/compare/92449/154951/calibre/vs/ringcentral-contact-center

> Comparación detallada entre Calibre y RingCX. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Calibre | RingCX |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.2/5 |
| **Total de opiniones** | 34 | 255 |
| **Precio inicial** | $15.000,00 | $65,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Calibre

\-

### RingCX

Con tecnología de InContact, RingCentral es una solución flexible y basada en la nube para centros de contacto y una muy buena opción para empresas de todos los tamaños.

## Funcionalidades clave

### Calibre

- API
- Archivo y conservación
- Etiquetado de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación programada
- Transferencia de archivos

### RingCX

- API
- Análisis de sentimientos
- Archivo y conservación
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Entrada de teclado del teléfono
- Etiquetado de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de la calidad
- Gestión multicanal
- Grabación
- Grabación a demanda
- Grabación de la pantalla
- Grabación programada
- Implementación basada en web
- Real-Time Data
- Seguimiento de competencias
- Seguimiento de llamadas
- Tiempo y asistencia
- Transferencia de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Calibre](https://www.capterra.ec/software/92449/calibre)
- [Ver el perfil de RingCX](https://www.capterra.ec/software/154951/ringcentral-contact-center)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.ec/compare/92449/154951/calibre/vs/ringcentral-contact-center)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Calibre y RingCX - Capterra Ecuador 2026","description":"Compara Calibre y RingCX: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.ec/compare/92449/154951/calibre/vs/ringcentral-contact-center","about":[{"@id":"https://www.capterra.ec/software/92449/calibre#software"},{"@id":"https://www.capterra.ec/software/154951/ringcentral-contact-center#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.ec/compare/92449/154951/calibre/vs/ringcentral-contact-center#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.ec/compare/92449/154951/calibre/vs/ringcentral-contact-center#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ec/#organization"},"inLanguage":"es-EC","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.ec/#website"}},{"name":"Calibre","description":"Calibre se compone de varias soluciones que se pueden combinar para satisfacer las necesidades de tu negocio: la grabadora de voz pretoriana es una grabadora de llave en mano capaz de grabar a tiempo completo y de forma selectiva, programada, aleatoria y a demanda. El Mentor QA Suite proporciona las herramientas necesarias para supervisar, evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes. El Telecom BI Suite proporciona acceso a información valiosa acerca de tu organización mediante el análisis cuantitativo de los datos de las empresas o los clientes.","url":"https://www.capterra.ec/software/92449/calibre","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.ec/software/92449/calibre#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ec/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":34,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"15000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"RingCX","description":"RingCentral Contact Centre, diseñado específicamente para más de 10 usuarios, ofrece capacidades potentes y omnicanal que permiten a los clientes decidir cómo quieren interactuar contigo. Con el amplio conjunto de funciones, puedes resolver problemas con mayor rapidez y efectividad y aumentar la fidelización del cliente. Los aspectos destacados incluyen enrutamiento avanzado basado en habilidades; puesta en cola y distribución; capacidades de agentes y supervisores; analíticas y creación de informes; integraciones de terceros; y facturación integrada y simplificada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4dc91797-2158-4341-ab04-5918da3d49f0.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/154951/ringcentral-contact-center","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.ec/software/154951/ringcentral-contact-center#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.ec/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":255,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas para grabar llamadas","position":2,"item":"/directory/30533/call-recording/software","@type":"ListItem"},{"name":"Calibre y RingCX","position":3,"item":"https://www.capterra.ec/compare/92449/154951/calibre/vs/ringcentral-contact-center","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ec/compare/92449/154951/calibre/vs/ringcentral-contact-center#breadcrumblist"}]}
</script>