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# Software CRM

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> Los software CRM (customer relationship management software en inglés), también conocidos como software de gestión de relaciones con clientes, permiten la interacción, soporte y gestión de relaciones con el cliente. El propósito de un programa CRM es facilitar a las empresas la gestión de sus clientes con sistemas, procesos y procedimientos fiables y accesibles desde distintos dispositivos y usuarios. Una plataforma CRM integra los procesos organizativos en los servicios de marketing, ventas y atención al cliente. Las funciones que podemos encontrar en una aplicación CRM son el acceso móvil, la gestión de contactos de clientes y correo electrónico, la gestión de tareas y flujos de trabajo, el seguimiento de interacciones, y el almacenamiento de documentos e informes. El software CRM está relacionado con otras categorías de software como con el software de gestión de contratos, las herramientas de administración de leads, y el software de gestión de contactos.

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## Productos

1. [Creatio CRM](https://www.capterra.ec/software/130149/bpm-online-crm) — 4.7/5 (135 reviews) — Agiliza los procesos de ventas, marketing y servicios para gestionar el recorrido de cliente completo; todo desde la plataforma Creatio.
2. [SuperOffice CRM](https://www.capterra.ec/software/39294/superoffice-crm) — 4.2/5 (132 reviews) — Una de las plataformas de CRM más fáciles de usar del mercado.
3. [Loxo](https://www.capterra.ec/software/165046/loxo) — 4.5/5 (132 reviews) — Loxo es la primera plataforma web 3.0 inteligente que fue creada para reclutadores de terceros, que incluye búsqueda de ejecutivos y dotación de personal.
4. [Gold-Vision CRM](https://www.capterra.ec/software/133582/gold-vision-crm) — 4.6/5 (131 reviews) — Gold-Vision CRM es una plataforma de ventas y automatización de marketing venta asequible, integrada y totalmente personalizable para empresas del mercado medio.
5. [Highrise](https://www.capterra.ec/software/146703/highrise) — 4.5/5 (130 reviews) — CRM simple, basado en la nube, para realizar una monitorización de los clientes potenciales, las conversaciones, los seguimientos y las tareas que son el sustento de tu negocio.
6. [AgencyBloc AMS+](https://www.capterra.ec/software/105829/agencybloc-for-health-life-insurance) — 4.7/5 (129 reviews) — AgencyBloc es uno de los sistemas de gestión más recomendados para corredurías de seguros de vida y salud.
7. [Striven](https://www.capterra.ec/software/134106/striven) — 4.8/5 (129 reviews) — Solución ERP para empresas basada en la nube. Incluye contabilidad, CRM, gestión de proyectos, recursos humanos, etc., para ordenadores de escritorio, teléfonos móviles y tablets.
8. [ChurnZero](https://www.capterra.ec/software/157980/churnzero) — 4.7/5 (129 reviews) — La plataforma de éxito del cliente de ChurnZero ayuda a las empresas a combatir la rotación a través de integraciones de datos, puntuaciones de estado, automatización, NPS y mucho más.
9. [MediaOS](https://www.capterra.ec/software/168091/ad-sales-genius) — 4.7/5 (129 reviews) — CRM totalmente integrado diseñado para las ventas publicitarias para: editores, productores de eventos, operadores de carteleras, anuncios digitales y muchos más.
10. [RepairShopr](https://www.capterra.ec/software/133945/repairshopr) — 4.4/5 (128 reviews) — Sólido sistema de emisión de tickets y facturación, CRM, POS y plataforma de marketing para talleres de reparación.
11. [Lofty](https://www.capterra.ec/software/157457/lofty) — 3.9/5 (127 reviews) — Chime es la solución de CRM, IDX (intercambio de datos de internet, por sus siglas en inglés) y generación de clientes potenciales que buscas. Chime es tu socio comercial.
12. [Jungo](https://www.capterra.ec/software/182058/jungo-mortgage-crm) — 4.1/5 (123 reviews) — Solución de gestión de hipotecas y préstamos que ayuda a los usuarios con funciones de captación de clientes potenciales, alertas de anuncios, gestión de documentos de préstamos y más.
13. [TimelinesAI](https://www.capterra.ec/software/211597/timelinesai) — 4.6/5 (116 reviews) — TimelinesAI ayuda a los equipos a centralizar las comunicaciones por WhatsApp de múltiples números al integrarse con CRM y proporcionar una bandeja de entrada unificada.
14. [Bewe](https://www.capterra.ec/software/168884/bewe) — 4.5/5 (115 reviews) — Software de gestión diseñado para acompañar la gestión de centros Beauty, Wellness, Fitness y Health.
15. [Cirrus Insight](https://www.capterra.ec/software/130188/cirrus-insight) — 4.2/5 (113 reviews) — Haz que lograr ventas sea algo tan fácil como enviar correo electrónico. Sincroniza tu calendario y correos electrónicos con Salesforce, lleva un seguimiento de los correos electrónicos, programa citas, establece seguimientos y más.
16. [Workbooks](https://www.capterra.ec/software/109648/workbooks-crm) — 4.3/5 (112 reviews) — Software online y fácil de usar para respaldar el ciclo de vida comercial, lo que incluye ventas, marketing, asistencia al cliente. y procesamiento de pedidos de ventas.
17. [vtenext](https://www.capterra.ec/software/182562/vtenext) — 4.6/5 (109 reviews) — CRM con motor de BPMN que ayuda a automatizar los procesos de ventas, servicio, marketing y móviles para mejorar la satisfacción del cliente.
18. [Ad Orbit](https://www.capterra.ec/software/139955/maghub) — 4.6/5 (107 reviews) — MagHub es el software ideal de publicación de medios CRM/ERP que te ayuda a administrar ventas publicitarias, suscripciones, planos, entre otros/as.
19. [Productive](https://www.capterra.ec/software/169710/productive) — 4.6/5 (107 reviews) — Administra tu negocio desde un solo lugar en lugar de utilizar múltiples servicios con esta solución de software fácil de usar.
20. [Visual Planning](https://www.capterra.ec/software/91852/visual-planning) — 4.5/5 (105 reviews) — Software de planificación que tiene como objetivo principal la gestión eficaz de todo tipo de recursos y proyectos en la empresa.
21. [SYSPRO](https://www.capterra.ec/software/6963/syspro-erp) — 4.2/5 (105 reviews) — SYSPRO es una solución de planificación de recursos empresariales (ERP) altamente escalable y desarrollada para el sector.
22. [Dolibarr](https://www.capterra.ec/software/159500/dolibarr-erp-crm) — 4.5/5 (105 reviews) — Solución de código abierto para la gestión empresarial en general, desde clientes y pedidos hasta facturación e inventario.
23. [M1 ERP](https://www.capterra.ec/software/6988/m1) — 3.8/5 (103 reviews) — Software ERP para talleres, fabricantes de modo personalizado y mixto y fabricantes a pedido.
24. [Contactually](https://www.capterra.ec/software/158259/contactually) — 4.3/5 (103 reviews) — Contactually es una manera simple y efectiva de obtener más de tu red, ayudándote a mantenerte conectado con tus contactos más importantes.
25. [hireEZ](https://www.capterra.ec/software/177502/hiretual) — 4.7/5 (103 reviews) — Hiretual ayuda a los reclutadores y contratistas a construir una sólida cartera de talentos de calidad para ayudarlos a alcanzar sus objetivos de contratación.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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El enfoque en crear una solución CRM que sea simple y fácil de usar te ayuda a trabajar de manera más productiva. SuperOffice CRM se integra con todas las aplicaciones de Office y es compatible con todas las plataformas tecnológicas líderes. Disponible en cualquier dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12fd23bf-69e1-4836-996b-246745b44a6a.png","url":"https://www.capterra.ec/software/39294/superoffice-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Loxo","position":3,"description":"Loxo es la primera plataforma inteligente de reclutamiento web 3.0 que fue creada para agencias de búsqueda de ejecutivos y personal. Loxo tiene incorporado en su plataforma todo lo necesario para mover un candidato desde el abastecimiento hasta el cierre. Esta herramienta magníficamente simple y fácil de usar cuenta con software de seguimiento de candidatos (ATS), gestión de relaciones con los clientes (CRM), buscador de información de contacto, automatización del abastecimiento y conjunto de herramientas de marketing de reclutamiento. Loxo automatiza los procesos manuales y elimina la entrada de datos, lo que ter permite centrarte en la construcción de una mejor experiencia para los candidatos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43321086-db99-412e-af47-4d531ba67731.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/165046/loxo","@type":"ListItem"},{"name":"Gold-Vision CRM","position":4,"description":"La misión de Gold-Vision es proporcionar a las empresas soluciones de CRM intuitivas y fáciles de usar que marquen una diferencia real y ofrezcan una excelente relación calidad-precio. Mejora el rendimiento del equipo y aumenta los ingresos con un sistema respaldado por la asistencia de un equipo interno de CRM y expertos empresariales. Permite que Gold-Vision CRM ayude a tus empresas del mercado intermedio a hacer negocios de forma más eficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7a6bba8-9107-474b-b8e0-6842c427939d.png","url":"https://www.capterra.ec/software/133582/gold-vision-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Highrise","position":5,"description":"Únete a decenas de miles de pequeñas empresas que gestionan el seguimiento con un sistema de gestión de la relación con el cliente (CRM) simple que ha estado ayudando a las personas a volver a dedicarse a los que les gusta desde hace 10 años.  Otras herramientas son demasiado engorrosas o requieren demasiados pasos. Highrise es la forma más cuidadosa de monitorizar a los clientes potenciales, gestionar los seguimientos y forjar relaciones. Comienza con una prueba gratis de 30 días sin riesgo: haz el seguimiento, cierra tratos y pasa el resto del día haciendo las cosas que solo tú puedes hacer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e2f6cadf-0f42-4d5e-b4a8-99a7304d5121.png","url":"https://www.capterra.ec/software/146703/highrise","@type":"ListItem"},{"name":"AgencyBloc AMS+","position":6,"description":"AgencyBloc, uno de los sistemas de gestión más recomendados del sector, contribuye a que las corredurías de seguros de vida y salud hagan crecer su negocio mediante la organización y automatización de sus operaciones con una combinación de CRM específico del sector, procesamiento de comisiones y automatización de marketing y de negocios integrada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c65f07c-bfd6-4205-8588-61c4a1bbe24b.png","url":"https://www.capterra.ec/software/105829/agencybloc-for-health-life-insurance","@type":"ListItem"},{"name":"Striven","position":7,"description":"Consigue más ventas y clientes dedicados con una completa gestión de procesos y automatización de marketing. Striven es una potente herramienta de ventas y CRM que brinda una imagen integral de cada oportunidad de ventas. Supervisa y gestiona clientes potenciales con puntuación, consolidación y conversión. Envía encuestas de satisfacción del cliente para conseguir mayores niveles de compromiso. Mantén la presencia de la empresa con correos electrónicos de marketing automatizados. Conecta con los datos contables para evaluar instantáneamente los ingresos por cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b33a0553-5d99-404a-9c24-af8c45c95cad.png","url":"https://www.capterra.ec/software/134106/striven","@type":"ListItem"},{"name":"ChurnZero","position":8,"description":"La plataforma SaaS en tiempo real de ChurnZero ayuda a las empresas de suscripción a combatir la rotación de clientes. Esta plataforma está diseñada exclusivamente para integrarse con sistemas CRM y se puede usar estrechamente en una aplicación o servicio. Al hacerlo, ChurnZero ayuda a las empresas a comprender cómo utilizan su producto los clientes, evalúa su estado y su probabilidad de renovación y brinda al negocio los medios para automatizar y personalizar la experiencia del cliente a través de puntos de contacto oportunos y relevantes, incluido el contenido en la aplicación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29d11551-afdd-45d8-aa9a-3bb3a33bb620.png","url":"https://www.capterra.ec/software/157980/churnzero","@type":"ListItem"},{"name":"MediaOS","position":9,"description":"Ad Sales Genius está diseñado para empresas que venden publicidad y patrocinios. Ad Sales Genius gestionará todos los aspectos de la venta de publicidad y eventos. Los clientes incluyen editores, DooH, Ooh, exposiciones, editores digitales y muchos más. Este software destacable es una solución totalmente integrada que abarca herramientas de marketing, CRM, gestión de producción, contabilidad y creación de informes. Se ofrecen integraciones completas con: Adobe InDesign, QuickBooks, Twilio, DocuSign y muchos más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ac51270-b556-4e29-99ae-01d6bc68500f.png","url":"https://www.capterra.ec/software/168091/ad-sales-genius","@type":"ListItem"},{"name":"RepairShopr","position":10,"description":"Sólido sistema de emisión de tickets y facturación, CRM, POS y plataforma de marketing para talleres de reparación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/981fd0b3-7020-4464-8f8f-1185d02e468b.png","url":"https://www.capterra.ec/software/133945/repairshopr","@type":"ListItem"},{"name":"Lofty","position":11,"description":"Chime es un paquete de soluciones CRM todo en uno. Ofrece ayuda para generar clientes potenciales, fomentar las relaciones, animar a los clientes potenciales a cerrar acuerdos y más. Con muchas soluciones para agentes y equipos de todos los tamaños.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fe12bff8-2eb3-4662-92ae-452ef4551830.png","url":"https://www.capterra.ec/software/157457/lofty","@type":"ListItem"},{"name":"Jungo","position":12,"description":"Solución de gestión de hipotecas y préstamos que ayuda a los usuarios con funciones de captación de clientes potenciales, alertas de anuncios, gestión de documentos de préstamos y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ccbafd1e-c64c-48fa-b1fd-924a4c802f10.png","url":"https://www.capterra.ec/software/182058/jungo-mortgage-crm","@type":"ListItem"},{"name":"TimelinesAI","position":13,"description":"TimelinesAI es una potente plataforma que está diseñada para gestionar la comunicación de WhatsApp para múltiples números de WhatsApp. \n\nProporciona integraciones de 1 clic con sistemas CRM como Pipedrive, monday.com, HubSpot, Zoho y Salesforce, lo que te permite gestionar las comunicaciones de WhatsApp directamente desde tu CRM.\n\nOfrece una bandeja de entrada compartida (unificada) de varios números que te permite sincronizar mensajes y contactos de múltiples dispositivos WhatsApp en una bandeja de entrada unificada, lo que lo hace perfecto para empresas que dependen de los mensajes eficientes y organizados. \n\nOfrece numerosas opciones de automatización del flujo de trabajo sin código para aumentar el desempeño de tu equipo en WhatsApp. \n\nTimelinesAI está diseñado para ser fácil de usar y no requiere habilidades de programación para su configuración. Mejora el trabajo en equipo y la productividad al proporcionar un punto de comunicación centralizado. Comienza a optimizar tus interacciones con WhatsApp hoy con el completo conjunto de herramientas de TimelinesAI. Eleva la comunicación con los clientes e impulsa el rendimiento comercial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7d82d379-6704-407a-a31c-d4ff17d7b473.png","url":"https://www.capterra.ec/software/211597/timelinesai","@type":"ListItem"},{"name":"Bewe","position":14,"description":"Digitaliza tu centro wellness, beauty, fitnes o health con herramientas potentes e intuitivas que te permiten mejorar tu productividad y competitividad.\n\nInicia con un conjunto de herramientas necesarias para gestionar tu negocio, administrar los pagos y analizar lo que pasa y a medida de que tu negocio crece, añade funcionalidades de:\n\n-Reservas online y App personalizada.\n-Bewe pass\n-Bewe class, Bewe courses, Bewe TV\n-Bewe checkout\n\nIdentificamos soluciones que le aportan valor a tu equipo y a tus clientes y conectamos comunidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7ce6c078-8f81-410a-8d0d-5134f0560169.png","url":"https://www.capterra.ec/software/168884/bewe","@type":"ListItem"},{"name":"Cirrus Insight","position":15,"description":"Tú trabajas en tu bandeja de entrada, no en Salesforce. Nadie puede obligarte a usar el correo electrónico. Es fácil de usar y eficaz. Salesforce debería ser así de útil y simple.\n\nPor eso, Salesforce se llevó a la bandeja de entrada. Para ahorrarte tiempo y hacerte más productivo.\n\nAhora puedes ver y actualizar Salesforce mientras trabajas. Sincroniza los correos electrónicos con Salesforce, realiza un seguimiento de las aperturas del correo electrónico, crea y actualiza registros de Salesforce, programa llamadas y mucho más.\n\nPrueba Cirrus Insight gratis durante 14 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6276e3a-81b5-4aae-8f91-e6596c65ec42.png","url":"https://www.capterra.ec/software/130188/cirrus-insight","@type":"ListItem"},{"name":"Workbooks","position":16,"description":"Las soluciones comerciales y de CRM basadas en la web de Workbooks te brindan las herramientas que necesitas para acelerar el crecimiento, automatizar los procesos comerciales, reducir los costos operativos y mejorar la asistencia al cliente. \n\nEsta tecnología se extiende más allá de las ventas, el marketing y la asistencia al cliente para incluir gestión de pedidos, cumplimiento de pedidos, facturación y asistencia al cliente. 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Entre sus características se destacan una flexibilidad notable y diversas posibilidades de personalización.\nCon vtenext, puedes administrar todos los procesos de CRM, como los procesos de marketing y RGPD, ventas y posventa, de la manera más adecuada para tu empresa.\nGracias a este CRM, podrás crear relaciones duraderas con tus clientes y mejorar los flujos de trabajo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ea0578db-5b1c-4620-a398-e70e471d3bd8.png","url":"https://www.capterra.ec/software/182562/vtenext","@type":"ListItem"},{"name":"Ad Orbit","position":18,"description":"MagHub es una herramienta innovadora y adaptable de flujo de trabajo de publicación CRM/ERP que te ayuda a mejorar tu negocio de medios, ya sea impreso o digital. Basado en la nube, MagHub es fácil de implementar, usar y administrar. MagHub es la única herramienta de publicación y CRM/ERP de publicación de medios que cualquier editor necesita para llevar un negocio exitoso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c7f7fe6-0be3-4964-b822-c2cee6723bed.png","url":"https://www.capterra.ec/software/139955/maghub","@type":"ListItem"},{"name":"Productive","position":19,"description":"Productive es la única herramienta que necesitas para gestionar una agencia rentable. Creado para servicios profesionales, es ideal para tiendas de desarrollo de software, agencias de marketing, estudios de diseño y consultorías. Con un fuerte enfoque en la rentabilidad, Productive también incluye las tasas de costes de los empleados y los costes indirectos de la compañía en sus informes de rentabilidad. Como guinda del pastel, también puede predecir tus ingresos futuros con planificación de recursos e informes de progreso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b57f6c4-bad5-410c-b003-5753e8b8266b.png","url":"https://www.capterra.ec/software/169710/productive","@type":"ListItem"},{"name":"Visual Planning","position":20,"description":"Visual Planning es un software de planificación que tiene como objetivo principal la gestión eficaz todo tipo de recursos. Su flexibilidad permite realizar, en tiempo real, el seguimiento de proyectos, trabajos, tareas, clientes, órdenes de trabajo, empleados, equipos y más, en una sola herramienta para que tú puedas concentrarte en lo más importante. \n\nSu capacidad de centralización de datos ayuda a los equipos a ser más eficientes. Además, es una herramienta colaborativa, permitiéndole a los usuarios trabajar desde cualquier lugar, con acceso desde sus dispositivos móviles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f57c117c-d011-4ef0-9eed-0332deee8a0b.png","url":"https://www.capterra.ec/software/91852/visual-planning","@type":"ListItem"},{"name":"SYSPRO","position":21,"description":"SYSPRO es una solución de software de planificación de recursos empresariales (ERP) altamente escalable y desarrollada para el sector que se puede implementar en la nube, en el local o se puede acceder desde cualquier dispositivo móvil. SYSPRO está diseñado para simplificar la complejidad del negocio para los fabricantes y distribuidores al proporcionar una visión práctica que respalda la toma de decisiones efectiva, un fuerte control de costos, procesos optimizados y productividad mejorada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffdeca4e-f9b6-4aeb-b498-efcbef2a5fd6.png","url":"https://www.capterra.ec/software/6963/syspro-erp","@type":"ListItem"},{"name":"Dolibarr","position":22,"description":"Solución de código abierto para toda la gestión empresarial: Ventas, facturación, agenda, stock, pedidos de compra, envío por correo electrónico, contabilidad, informe de gastos, solicitudes de licencia. Varios cientos de módulos están disponibles de acuerdo con tus necesidades.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/326e2090-fffb-42d0-9ad7-98cf033fa0a8.png","url":"https://www.capterra.ec/software/159500/dolibarr-erp-crm","@type":"ListItem"},{"name":"M1 ERP","position":23,"description":"M1 es un software de suscripción ERP basado en la nube para fabricantes, que te permite vincular tus operaciones comerciales en un solo sistema para centralizar tus datos. Te permite coordinar y compartir datos a través de varias funciones dentro de tu negocio, desde ventas, inventario, programación, producción, envío, entre otros.  M1 te ayuda a crecer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5a612d80-cf89-460d-a059-6252e40935ed.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/6988/m1","@type":"ListItem"},{"name":"Contactually","position":24,"description":"El software de Contactually hace que sea sencillo mantenerte conectado con cada parte de tu red. Simplemente categoriza tus contactos clave en compartimentos y tu cuenta de Contactually se encargará del resto. Eso significa que ya no hay que preocuparse por quién seguir con el día de hoy, cómo fueron las interacciones previas o qué decir para romper el hielo.\n\nCon un seguimiento regular como este, pronto te darás cuenta de que tienes menos conexiones olvidadas y enfriadas y relaciones más cálidas y comprometidas que piensan en ti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/46009d8f-9517-410d-8ead-83bf64354935.png","url":"https://www.capterra.ec/software/158259/contactually","@type":"ListItem"},{"name":"hireEZ","position":25,"description":"Hiretual aprovecha la web abierta y los sistemas internos del cliente para crear la base de abastecimiento única más grande de candidatos calificados. Se aprovecha la inteligencia artificial para que coincida con los candidatos más adecuados según los requisitos de los roles y el uso de aprendizaje automático para ajustar continuamente cada búsqueda a las preferencias del usuario. Los clientes tienen 5 veces más candidatos calificados en sus canales, dedican un 80 % menos de tiempo que sus pares, logran un 42 % más de contrataciones por reclutador y una reducción del 23 % en el tiempo para contratar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3fcd076b-5235-413d-9973-8677eafe0a01.png","url":"https://www.capterra.ec/software/177502/hiretual","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ec/directory/2/customer-relationship-management/software?page=6#itemlist","numberOfItems":25}
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