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FluentSoft
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Employs both word spotting and phrase spotting technologies to avoid the limitations of discrete word command &control.
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DeltaTouch
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Hosted automation center to handle all IVR/speech applications with intelligent ACD and CTI abilities.
VoltDelta OnDemand Solutions provides a hosted infrastructure for enabling virtual contact centers and home agent call distribution and management, inbound and outbound voice recognition applications, and voice of the customer call and agent screen recording. VoltDelta supports more than 2.4 billion calls and 2 billion SMS text messages per year.
VoltDelta OnDemand Solutions provides a hosted infrastructure for enabling virtual contact centers and home agent call distribution and management, inbound and outbound voice recognition...
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tazti
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Cloud-based speech recognition software that enables users to play games, control applications and create custom speech commands.
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VoxSigma
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Speech processing tool which enables automated indexing of audio data through interactive conversational systems.
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Speech recognition tool which provides translation of text into audible voice recordings through automation.
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Software utilizing voice biometrics to create solutions for security, either web based or installed, with custom reporting and more.
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VoxSci
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Software to transcribe speech and audio from voice mails into text format, deliverable as either as an e-mail or as an SMS.
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Rubidium
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Soluciones de procesamiento de voz para aplicaciones integradas, tales como TTS, ASR, compresión de voz e identificación de altavoz biométrico.
Rubidium cubre todo el alcance de un sistema de diálogo de voz: entrada, salida e interacción. Continuamente se innova en soluciones de procesamiento de voz líderes en el sector para aplicaciones integradas, tales como TTS, ASR, compresión de voz e identificación de altavoz biométrico. Se brinda ayuda a los OEM/ODM para brindar a los clientes una experiencia de usuario más productiva y sin manos. Las soluciones VUI multilingües de bajo costo y tamaño reducido permiten a los desarrolladores de productos de consumo llevar sus productos al mercado lo más rápido posible.
Rubidium cubre todo el alcance de un sistema de diálogo de voz: entrada, salida e interacción. Continuamente se innova en soluciones de procesamiento de voz líderes en el sector para aplicaciones...
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Voice capture, speech recognition, editing, distribution and e-signature application platform for healthcare documentation.
Voice capture, speech recognition, editing, distribution and e-signature application platform for healthcare documentation.
Voice capture, speech recognition, editing, distribution and e-signature application platform for healthcare documentation.
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SpokenData
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Speech recognition for your audio and video files. Speech to text, speaker diarization, voice activity detection.
Speech recognition for your audio and video files. Speech to text, speaker diarization, voice activity detection. API for easy integration of SpokenData speech recognition into various applications. Advanced transcription editor, adaptive speech recognizer adaptation on user data.
Speech recognition for your audio and video files. Speech to text, speaker diarization, voice activity detection. API for easy integration of SpokenData speech recognition into various applications....
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Parlance uses speech recognition to modernize and improve the first 30 seconds of every caller's journey. We guarantee ROI!
Parlance uses speech recognition to modernize and improve the first 30 seconds of every caller's journey, for call centers that want to deliver a better customer experience. With voice-driven access, callers can speak naturally and connect quickly to the resources they need inside large organizations.
No punching numbers on a dial pad
No long phone tree options to listen to
No frustrating auto attendants that repeatedly misunderstand caller response
We guarantee ROI!
Parlance uses speech recognition to modernize and improve the first 30 seconds of every caller's journey, for call centers that want to deliver a better customer experience. With voice-driven access,...
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SpeechRite
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ASP web-based dictation and transcription workflow solution for hospitals, MTSOs, clinics, physicians, of any size.
A web-enabled, application service provider (ASP) technology platform for traditional and speech recognized medical transcription.
SpeechRite for radiology is a front end speech recognition program with excellent quality, and comprehensive workflow that supports all dictation preferences. It is offered at NO COST, NO HARDWARE, NO RISK, and PAY-PER-USE. It integrates with all PACS/RIS using xml file exchange. It has modules for CTRM, BIRADS, Addendums, Priors, Templates, and macros.
A web-enabled, application service provider (ASP) technology platform for traditional and speech recognized medical transcription.
SpeechRite for radiology is a front end speech recognition program...
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Haz crecer tu negocio ganando la fidelización del cliente con un software de centro de contacto para clientes de clase mundial.
Ameyo Engage es un software de centro de atención telefónica basado en la nube que permite a las empresas tomar el control de sus operaciones mediante la implementación de cambios más rápidos en las iniciativas de interacción con el cliente y la participación de los empleados, lo que da como resultado una mejor experiencia para cliente y un aumento de las ventas y las colecciones y, en última instancia, la adquisición de clientes fieles y empleados contentos.
Ameyo Engage es un software de centro de atención telefónica basado en la nube que permite a las empresas tomar el control de sus operaciones mediante la implementación de cambios más rápidos en las...
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Dictation, transcription and speech recognition software serving over 3,500 clients across many industries.
Dictation, transcription and speech recognition software serving over 3,500 clients across many industries.
Dictation, transcription and speech recognition software serving over 3,500 clients across many industries.
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Red Shift specializes in speech technologies and has the ability to voice enable smartphones, tablets and websites.
Red Shift specializes in speech technologies and has the ability to voice enable smartphones, tablets and websites.
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Voci
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Voci potencia las posibilidades. Extrae información de los datos de voz para potenciar las tecnologías del futuro en los centros de contacto.
Voci Technologies, uno de los proveedores líderes de plataformas de analíticas de voz, permite a los centros de contacto obtener información práctica del 100 % de las llamadas de los clientes. Las tecnologías de voz con aprendizaje automático profundo aceleradas por GPU de Voci cuentan con API abiertas que se integran fácilmente con múltiples fuentes de audio, proveedores de telefonía y tecnologías de grabación de llamadas. Voci proporciona una transcripción de precisión excelente con un bajo coste operativo. Para obtener más información, visita su sitio web.
Voci Technologies, uno de los proveedores líderes de plataformas de analíticas de voz, permite a los centros de contacto obtener información práctica del 100 % de las llamadas de los clientes. Las...
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eCareNotes Cloud-based Speech Recognition for Clinicians: Simple - Affordable - EMR Ready
A secure, cloud-based speech recognition platform for clinicians to securely document patient encounters of all types. Meet more patients and focus on providing care by significantly reducing the time spent in documentation.
iPhone and Android apps. No profile creation or training needed. There are no upfront costs; only pay a monthly fee. Access to eCareNotes Customer Service Team 24x7 included.
A secure, cloud-based speech recognition platform for clinicians to securely document patient encounters of all types. Meet more patients and focus on providing care by significantly reducing the...
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Verbatim
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Verbatim from Saince is a versatile and powerful front end speech recognition software.
Speech recognition and radiology reporting solution that everyone can afford
Verbatim is the industrys newest and technically most advanced speech recognition and radiology reporting solution that does not burn a hole in your pocket. With the accuracy of 99% and built-in intuitive workflows, you can complete your reports fast and easy.
Speech recognition and radiology reporting solution that everyone can afford
Verbatim is the industrys newest and technically most advanced speech recognition and radiology reporting solution that...
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VoxLytics
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Voice recognition and text analytics software, incorporating IVRs, Surveys, Audio and CSV import.
Voice recognition and text analytics software, incorporating IVRs, Surveys, Audio and CSV import.
Voice recognition and text analytics software, incorporating IVRs, Surveys, Audio and CSV import.
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Turn speech into text with voice recognition software that is ver 98% accurate & based on conversational modeling for health care & IT.
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Yactraq
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Yactraq is cutting edge in audio mining and speech analytics with machine learning driven insights extracted from any audible media.
Yactraqs audio mining solution provides call centers with advanced speech analytics capabilities that allow our customers to make call center recordings searchable and reportable. Our customers can utilize our tool to index 100% of their recorded phone calls to uncover high impact and actionable data on Voice-of-the-Customer insights, agent performance evaluation, customer service analysis, compliance applications, and more.
Yactraqs audio mining solution provides call centers with advanced speech analytics capabilities that allow our customers to make call center recordings searchable and reportable. Our customers can...
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Sesame
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Voice biometric identification system with automatic identification of clients voice, gender, age and language.
Sesame is a voice biometric identification system. Sesame uses natural speech for real-time caller identification, creating a voice print based on previous calls without the need of any enrollment process.
What can Sesame do for you?
Combats Call Center fraud, classification, anti-spam, answering machine detection, sentiment analysis and management
Sesame is a voice biometric identification system. Sesame uses natural speech for real-time caller identification, creating a voice print based on previous calls without the need of any enrollment...
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VC submission manager
Submission platform for investors to get quality pitches and for startups - get their pitches considered for sure
Submission platform for investors to get quality pitches and for startups - get their pitches considered for sure
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The best way to analyze recorded voices and reveal identity.
Wynyard VFA is an analyzing tool that helps in identifying the person behind an unclaimed voice or decoding the speech in a readable format from an unclear voice. It is a web application that recognizes the identity of the speaker. The application is beneficial for the law enforcement and Government bodies to prevent crimes.
Wynyard VFA is an analyzing tool that helps in identifying the person behind an unclaimed voice or decoding the speech in a readable format from an unclear voice. It is a web application that...
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GoVivace
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An Automatic Speech Recognition engine which understands natural language accurately and converts speech into text.
GoVivaces Automatic Speech Recognition engine can accurately recognize spoken words and convert speech into text. It supports several English accents and can be localized to any language. Also, it supports standard telephony as well as web and mobile applications. The GoVivace's ASR engine is suitable for a wide variety of applications such as IVR systems, call transcription, live dictation and closed captioning.
GoVivaces Automatic Speech Recognition engine can accurately recognize spoken words and convert speech into text. It supports several English accents and can be localized to any language. Also, it...
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Wel'Suite
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SVI (interactive voice server) that offers advanced voice recognition functions for customer reception.
SVI (interactive voice server) that offers advanced voice recognition functions for customer reception.
SVI (interactive voice server) that offers advanced voice recognition functions for customer reception.
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BlackBox
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Solution to instantly capture speech and turn it into a written transcript.
Solution to instantly capture speech and turn it into a written transcript.
Solution to instantly capture speech and turn it into a written transcript.
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Uniphore
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Uniphore make it possible for every voice, on every call, to be truly heard.
Uniphore is the global leader in Conversational Service Automation (CSA), which combines the power of artificial intelligence, automation technology and machine learning. Uniphore is disrupting an outdated customer service model and bridging the gap between humans and machines by focusing on conversations. We make it possible for every voice, on every call, to be truly heard.
Uniphore is the global leader in Conversational Service Automation (CSA), which combines the power of artificial intelligence, automation technology and machine learning. Uniphore is disrupting an...
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State of the art cloud voice recognition and dictation workflow solution designed to be flexible and agile.
State of the art cloud voice recognition and dictation workflow solution designed to be flexible and agile.
State of the art cloud voice recognition and dictation workflow solution designed to be flexible and agile.
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Apptek
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AppTek offers proprietary artificial intelligence and machine learning-based automatic speech recognition and machine translation.
AppTek artificial intelligence and machine learning-based automatic speech recognition and machine translation platform is deployed for the media and entertainment industry as well as call centers. Leveraging over 30 years worth of experience its scientists and research engineers support the research and development of practical systems AppTek enables the highest quality automatic speech recognition and machine translation solutions available anywhere for enterprises everywhere.
AppTek artificial intelligence and machine learning-based automatic speech recognition and machine translation platform is deployed for the media and entertainment industry as well as call centers. ...
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Voice Report enables field employees to dictate reports while on the go using a highly secure speech-to-text solution.
Voice Report enables field employees to dictate reports while on the go using a highly secure speech-to-text solution.
Voice Report enables field employees to dictate reports while on the go using a highly secure speech-to-text solution.
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The TENIOS Voice API enables the integration of speech services into your cloud telephony via common web technologies (https, REST).
With its Voice API, TENIOS operates an interface for voice services, which enables the integration of customer-specific voice applications via web technologies into the cloud communications platform. The Voice API bundles a number of functions (in particular dynamic call control) that allow software applications to initiate and receive calls without developers having to deal with telecommunications technologies and protocols.
With its Voice API, TENIOS operates an interface for voice services, which enables the integration of customer-specific voice applications via web technologies into the cloud communications platform....
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Ebby
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Fast, accurate and affordable video and audio to text
Ebby will automatically convert your audio to text for a fraction of the time and cost of traditional services.
Our voice recognition technology will generate time stamps and identify speakers for you.
+100 languages and dialects are supported for improved accuracy.
Our Online Editor will play your media file in-sync with the transcript for fast and easy editing.
Export and download your transcript as MS Word, PDF, Text, HTML, WebVTT or SubRip.
Ebby will automatically convert your audio to text for a fraction of the time and cost of traditional services.
Our voice recognition technology will generate time stamps and identify speakers for...
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Dictation solution that provides powerful speech-to-text engine, extensive vocabularies, and speaker independent recognition.
Dictation solution that provides powerful speech-to-text engine, extensive vocabularies, and speaker independent recognition.
Dictation solution that provides powerful speech-to-text engine, extensive vocabularies, and speaker independent recognition.
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Current leading authentication and biometric identification solutions cannot prevent hacking and identity theft!
AISB Engine powered by ArmorVox is a language independent voice biometric engine designed for integration into third party applications, solutions and services which using patented speaker adaptive machine learning algorithms.
Applications include contact centers and IVR, websites, chat, messaging, digital apps, social media and wearable technologies.
Crossmatch 25M Voiceprints per hour verifying within Milliseconds. Average Company saves 15M with Voice Biometrics over 3 years.
AISB Engine powered by ArmorVox is a language independent voice biometric engine designed for integration into third party applications, solutions and services which using patented speaker adaptive...
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Diseñado para comprender el lenguaje humano hablado de manera natural convirtiendo la voz a texto en tiempo real mediante modelos DNN (red neural profunda, por sus siglas en inglés).
Diseñado para comprender el lenguaje humano hablado de manera natural convirtiendo la voz a texto en tiempo real mediante modelos DNN (red neural profunda, por sus siglas en inglés).
Diseñado para comprender el lenguaje humano hablado de manera natural convirtiendo la voz a texto en tiempo real mediante modelos DNN (red neural profunda, por sus siglas en inglés).
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On-premise communications tool which assists contractors with voice transcription, scheduling, documentation, and task planning.
On-premise communications tool which assists contractors with voice transcription, scheduling, documentation, and task planning.
On-premise communications tool which assists contractors with voice transcription, scheduling, documentation, and task planning.
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Mebos
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Speech recognition solution that helps businesses automate transcription of audio/video to text and share content in various formats.
Speech recognition solution that helps businesses automate transcription of audio/video to text and share content in various formats.
Speech recognition solution that helps businesses automate transcription of audio/video to text and share content in various formats.
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Maestra
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Allows users to automatically transcribe, caption, subtitle, and voiceover their video and audio files in just minutes.
Allows users to automatically transcribe, caption, subtitle, and voiceover their video and audio files in just minutes.
Allows users to automatically transcribe, caption, subtitle, and voiceover their video and audio files in just minutes.
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Provides realtime feedback on your pronunciation for English and Dutch children and adults.
Provides realtime feedback on your pronunciation for English and Dutch children and adults.
Provides realtime feedback on your pronunciation for English and Dutch children and adults.
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Rammer.ai
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APIs for natural conversation understanding.
A programmable platform for developers to easily embed real-time contextual language understanding with the flexibility and control to build unique product experiences.
A programmable platform for developers to easily embed real-time contextual language understanding with the flexibility and control to build unique product experiences.
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Incluye dictado, transcripción, movilidad, herramientas de administración, creación de informes, formación, actualizaciones de productos y asistencia continua de su equipo.
Advanced Digital Dictation es una solución de dictado con todo incluido diseñada para satisfacer las necesidades de las firmas legales y profesionales del Reino Unido. Esta plataforma basada en la nube incluye herramientas de dictado, transcripción, movilidad, administración y gestión, creación de informes y actualizaciones continuas. Advanced proporciona un proceso de implementación y formación totalmente gestionado, además de asistencia continua de su equipo. Los módulos adicionales disponibles incluyen reconocimiento de voz y servicio de transcripción externalizado.
Advanced Digital Dictation es una solución de dictado con todo incluido diseñada para satisfacer las necesidades de las firmas legales y profesionales del Reino Unido. Esta plataforma basada en la...
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Deepgram
(0)
Voice recognition software that models and transcribes at scale.
Voice recognition software that models and transcribes at scale.
Voice recognition software that models and transcribes at scale.
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Ava
(0)
Speech recognition software.
Speech recognition software.
Speech recognition software.
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Browser-based software that can transcribe audio or video recordings automatically and give you an editable transcript in minutes.
Transcribear is browser-based software that can transcribe audio or video recordings automatically and give you an editable transcript with a few clicks in minutes. Repeated experiments indicate that our speech to text technology can reach more than 95% accuracy with good quality recordings. So far we have offered automatic transcription and annotation services for numerous projects in the areas of publishing or research. Start your free trial today or contact us about your project!
Transcribear is browser-based software that can transcribe audio or video recordings automatically and give you an editable transcript with a few clicks in minutes. Repeated experiments indicate that...
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Phonexia Voice Verify is a highly accurate and extremely fast voice verification solution for contact centers
Phonexia Voice Verify is a market-leading voice verification solution for contact centers in banks and insurance, telco, and utilities companies, as well as for conversational AI interfaces, such as voicebots. Powered by cutting-edge artificial intelligence, it can already verify clients with over 92% accuracy after only 3 seconds of speech (based on the NIST SRE16 dataset). The solution is quick to evaluate via a demo and sandbox, and a PoC can be finished in a matter of weeks.
Phonexia Voice Verify is a market-leading voice verification solution for contact centers in banks and insurance, telco, and utilities companies, as well as for conversational AI interfaces, such as...
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Software for speech to text conversion and audio transcription.
Software for speech to text conversion and audio transcription.
Software for speech to text conversion and audio transcription.
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Audiorify
(0)
Platform for audio to text transcription for freelancers and virtual assistants.
Platform for audio to text transcription for freelancers and virtual assistants.
Platform for audio to text transcription for freelancers and virtual assistants.
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AI-Compare
(0)
AI-Compare helps you to search for, compare and use the best Artificial Intelligence APIs in the market
AI-Compare is a SaaS providing an API connected to big (AWS, GCP, etc.) and small AI providers: object detection, OCR, NLP, speech-to-text, custom vision, etc. Our solution allows users to compare the performance of these providers APIs according to their data and use them directly via our API thus offering great flexibility and making it very easy to change supplier. In particular, we offer better performance with the "Genius" feature that cleverly combines results from multiple providers.
AI-Compare is a SaaS providing an API connected to big (AWS, GCP, etc.) and small AI providers: object detection, OCR, NLP, speech-to-text, custom vision, etc. Our solution allows users to compare...
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- Reconocimiento de voz
Highly accurate multilingual speech transcription. Perfect for call center performance improvement and quality control.
Speech-to-Text provides the highest possible quality of transcription. It is powered by machine learning and supports over 120 languages. Sensitive to the conversation context and uncommon words or dates. Multichannel transcription allows converting only a chosen party's speech (an agent or a customer). The keyword search simplifies the process of quality
Speech-to-Text provides the highest possible quality of transcription. It is powered by machine learning and supports over 120 languages. Sensitive to the conversation context and uncommon words or...
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- Reconocimiento de voz
Guía de Compra de Software de reconocimiento de voz
Tabla de contenido
¿Qué es el software de reconocimiento de voz?
El software de reconocimiento de voz , también conocido como software de reconocimiento del habla, permite a los ordenadores interpretar la voz humana y transcribir su voz a texto y viceversa. Además, el software de reconocimiento de voz puede mejorar los asistentes virtuales personales realizando acciones específicas activadas por comandos de voz. Las aplicaciones de software de reconocimiento de voz incluyen sistemas de respuesta de voz interactivos (IVR), que dirigen las llamadas entrantes al destinatario correcto según las instrucciones de voz del cliente.
Ventajas del software de reconocimiento de voz
- Acelerar la documentación: según un estudio de Stanford, tomar notas al dictado es tres veces más rápido que escribirlas. Las soluciones de reconocimiento de voz liberan al usuario para que este pueda centrarse en las tareas importantes en lugar de tomar notas. Los médicos, por ejemplo, pueden documentar las visitas/citas de los pacientes sin tener que registrar manualmente cada nota. Los agentes de atención al cliente pueden documentar las llamadas sin escribir, lo que acelera el proceso de ayuda al cliente y mejora la calidad general del servicio.
- Tomar notas con eficacia: durante mucho tiempo se ha tendido a pensar (equivocadamente) que las soluciones de reconocimiento de voz son propensas a cometer errores. Sin embargo, a medida que los sistemas de reconocimiento de voz se han ido acercando a niveles de precisión casi humanos, esta preocupación ha ido en decadencia y ahora es ya prácticamente inexistente. De hecho, en la actualidad los usuarios ven estas soluciones como una forma de mejorar la precisión en sus procesos de toma de notas y documentación.
Funciones comunes del software de reconocimiento de voz
- Registrar audio: grabar sonido o importar/cargar archivos de audio en el sistema.
- Transcribir de forma automática: transcribir mensajes de voz y archivos de audio.
- Multilenguaje: reconocer y admitir múltiples idiomas/dialectos.
- Análisis de voz a texto: analizar, corregir y monitorizar el habla de transcripciones o grabaciones.
- Editar texto: revisar el texto transcrito y realizar correcciones básicas (por ejemplo, de faltas de ortografía).
Consideraciones a la hora de comprar software de reconocimiento de voz
- Aplicación móvil: la proliferación de los smartphones ha convertido estos dispositivos móviles en activos imprescindibles para las empresas. Al igual que en otros mercados, las aplicaciones móviles se han abierto paso en el espacio del software de reconocimiento de voz con aplicaciones que te permiten tomar notas sobre la marcha. También puedes conectar tu dispositivo móvil a auriculares bluetooth y auriculares con micrófono para facilitar el dictado. Si tu empresa cuenta con personal móvil, selecciona aquellos productos que ofrezcan aplicaciones móviles.
- Necesidades específicas del sector: para maximizar las capacidades de la solución de reconocimiento de voz, deberás usar un sistema cuyas funciones se adapten a las necesidades de tu sector. Ciertos productos de reconocimiento de voz se adecuan más que otros a sectores específicos. Los médicos, por ejemplo, necesitan soluciones de reconocimiento de voz compatibles con la terminología médica. Como comprador, debes evaluar aquellos productos que se adapten a las necesidades concretas de tu sector (no olvides leer las reseñas de los usuarios) y seleccionar en consecuencia.
- Coste total de propiedad (TCO): tal como se indica en la sección de precios, las soluciones de reconocimiento de voz se encuentran disponibles en una amplia variedad de modelos de precio. Ya que el amplio abanico de opciones puede dificultar una comparación de precios directa, estima las necesidades de tu empresa calculando el número de palabras, la duración del audio y el número de los usuarios para determinar el TCO. Una vez calculado, usa el TCO estimado para seleccionar productos que se ajusten a tu presupuesto real.
Tendencias relevantes en software de reconocimiento de voz
- El reconocimiento de voz se integrará en los dispositivos inteligentes: el IoT (Internet de las cosas, por sus siglas en inglés) es un área muy prometedora para el software de reconocimiento de voz. El software de reconocimiento de voz integrado en las aplicaciones móviles del IoT permite a los usuarios controlar sus dispositivos inteligentes mediante comandos de voz. Las soluciones de reconocimiento de voz son cada vez más precisas y las empresas siguen adoptando el IoT, por lo que se espera que la integración entre estas dos tecnologías aumente durante los próximos cinco años.
- Los bots basados en voz son el futuro: la tecnología de reconocimiento de voz también tiene un futuro muy prometedor en el ámbito de los chatbots. Cuando se integran con tecnología de reconocimiento de voz, los chatbots pueden emular las conversaciones humanas en la comunicación con los clientes y son capaces de escuchar sus consultas, interpretarlas y realizar recomendaciones. Las empresas también han comenzado a emplear chatbots, por lo que se espera una adopción similar de los bots basados en voz en los próximos cinco a siete años.