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title: Programas de gestión de comunidades. Opciones, opiniones y precios - Capterra Ecuador 2026
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# Programas de gestión de comunidades

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> Los programas de gestión de comunidades permiten a las empresas conectarse con sus clientes creando un espacio para compartir ideas, recopilar opiniones, almacenar preguntas frecuentes e interactuar con otros clientes y representantes comerciales.

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## Productos

1. [Slack](https://www.capterra.ec/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) — Slack reúne todas tus comunicaciones en un solo lugar. Es mensajería, archivo y búsqueda en tiempo real para equipos modernos.
2. [Webex Suite](https://www.capterra.ec/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews) — Reúnete con cualquier persona en cualquier dispositivo de escritorio, navegador, dispositivo móvil o dispositivo de video en cualquier lugar del mundo.
3. [Instagram](https://www.capterra.ec/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5144 reviews) — Solución de redes sociales que ayuda a las empresas a gestionar contenido, crear y editar publicaciones y supervisar la participación en cuentas de Instagram.
4. [Connecteam](https://www.capterra.ec/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5060 reviews) — Programación de trabajos con actualizaciones de estado por GPS, notas de turnos y más con la aplicación todo en uno de Connecteam, que es potente y fácil de usar.
5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.ec/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permite a las empresas brindar asistencia, escalar con autoservicio y diferenciarse con un compromiso proactivo.
6. [Squarespace](https://www.capterra.ec/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3385 reviews) — Squarespace proporciona herramientas creativas que impulsan el futuro de la web.
7. [Workplace from Meta](https://www.capterra.ec/software/168669/workplace) — 4.4/5 (1351 reviews) — Aplicación de chat que permite el intercambio de ideas entre los miembros del equipo, la transmisión de videos y la mensajería.
8. [Microsoft Viva Engage](https://www.capterra.ec/software/113729/yammer) — 4.2/5 (819 reviews) — Revoluciona las comunicaciones internas al reunir a todos los empleados dentro de una red social empresarial privada y segura.
9. [Brilliant Directories](https://www.capterra.ec/software/133173/brilliant-directories) — 4.8/5 (803 reviews) — Solución económica y todo en uno para optimizar la administración de la comunidad, los miembros, el marketing por correo electrónico y más. ¡Prueba una demo\!
10. [QuestionPro](https://www.capterra.ec/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (522 reviews) — Crea un sitio web de marca independiente para tus miembros e interactúa con tu comunidad de clientes.
11. [Yotpo](https://www.capterra.ec/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews) — Yotpo es una plataforma de marketing de comercio electrónico que proporciona soluciones integradas para reseñas de clientes, marketing visual, fidelización y referidos.
12. [Flock](https://www.capterra.ec/software/151072/flock) — 4.5/5 (344 reviews) — Flock es una herramienta de colaboración que te ayuda a realizar tu trabajo de forma mucho más rápida. Con la confianza de más de 25 000 empresas en todo el mundo.
13. [Bloomfire](https://www.capterra.ec/software/131501/bloomfire) — 4.4/5 (254 reviews) — Un software seguro de gestión del conocimiento que permite a equipos de todos los tamaños crear, compartir, cargar y colaborar en torno al contenido.
14. [Influitive](https://www.capterra.ec/software/136258/advocatehub) — 4.7/5 (247 reviews) — Influitive, anteriormente AdvocateHub, es una plataforma comunitaria inteligente que ayuda a las empresas B2B a adquirir, consolidar y retener clientes a escala.
15. [ON24](https://www.capterra.ec/software/158766/on24) — 4.3/5 (222 reviews) — ON24 ofrece experiencias digitales y webcasting para comunicaciones corporativas y generación de demanda a través de una aplicación SaaS basada en la nube.
16. [Quip](https://www.capterra.ec/software/151651/quip) — 4.4/5 (209 reviews) — Quip es una nueva forma de colaborar con tu equipo que combina documentos, hojas de cálculo, tareas y chat en una experiencia sin problemas.
17. [Thinkific](https://www.capterra.ec/software/132888/thinkific) — 4.4/5 (205 reviews) — Thinkific Communities es una experiencia de aprendizaje colaborativa y online que logrará que tus alumnos se queden y paguen; todo en un solo lugar.
18. [NiceJob](https://www.capterra.ec/software/142037/nicejob) — 4.9/5 (202 reviews) — ----\> NiceJob es la forma más fácil de fomentar la comunidad y utilizarla para aumentar la lealtad de los clientes y crear defensores. Pruébalo gratis.
19. [Glue Up](https://www.capterra.ec/software/134209/glue-up) — 4.5/5 (192 reviews) — Ofrece a la comunidad un lugar digital donde conectar contigo y con tu misión los 365 días del año, aun cuando no sea posible mantener reuniones.
20. [Mattermost](https://www.capterra.ec/software/170524/mattermost) — 4.4/5 (168 reviews) — Alternativa de Slack con código abierto y nube privada, con mensajería en el lugar de trabajo para la web, PC y teléfonos.
21. [GreenRope](https://www.capterra.ec/software/130598/greenrope) — 4.3/5 (155 reviews) — Crea tu comunidad con herramientas integradas para la participación online y offline. GreenRope CRM te ayudará a crear una comunidad activa.
22. [ToucanTech](https://www.capterra.ec/software/140805/toucantech) — 4.9/5 (151 reviews) — Si la administración de comunidades es parte de tus tareas diarias, ToucanTech puede hacer el trabajo arduo por ti.
23. [MangoApps](https://www.capterra.ec/software/131314/mangoapps) — 4.4/5 (150 reviews) — MangoApps es un conjunto integrado de aplicaciones para el entorno laboral. Ofrece intranet, espacios de trabajo, intercambio de archivos, mensajería, formación, reconocimiento y más.
24. [Almabase](https://www.capterra.ec/software/133653/almabase) — 4.7/5 (144 reviews) — Almabase es uno de los softwares líder del mundo de comunidades de antiguos alumnos para escuelas. Con Almabase, las escuelas logran un aumento de hasta 3 veces en la participación de los antiguos alumnos.
25. [Graduway](https://www.capterra.ec/software/134140/graduway) — 4.4/5 (133 reviews) — Destacada plataforma de habilitación y comunidades virtuales para reclutar y dar mentoría a estudiantes, lograr la participación de antiguos alumnos y voluntarios y cultivar donantes a escala.

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## Categorías relacionadas

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- [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.ec/directory/30906/customer-engagement/software)
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Ahora los equipos pueden trabajar con cualquier persona desde un navegador, un dispositivo móvil o un sistema de video. WebEx Meeting Center ofrece capacidad integrada para compartir audio, video y contenido. Mantén la privacidad de las conversaciones con reuniones de WebEx altamente seguras de Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.capterra.ec/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Instagram","position":3,"description":"Solución de redes sociales que ayuda a las empresas a gestionar contenido, crear y editar publicaciones y supervisar la participación en cuentas de Instagram.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bfaa3201-7da8-4c6e-983e-d92384e9a1dd.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/210721/instagram","@type":"ListItem"},{"name":"Connecteam","position":4,"description":"Programa trabajos y realiza un seguimiento del tiempo con la aplicación todo en uno de Connecteam que es potente y fácil de usar y está diseñada y pensada especialmente para empleados que no trabajan en escritorios. La programación incluye capacidades avanzadas como distribución con función de arrastrar y soltar y turnos privados o de equipo, carga de turnos a través de Excel y mucho más para que tu experiencia de programación sea rápida, fácil y productiva. Además, disfruta de la única colaboración de turnos con actualizaciones de estado por GPS, notas y chat integrado. Comienza con solo 29 $ por mes para hasta 200 usuarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2eb9cf79-d85e-4c42-b830-38b3ba6e5ea1.png","url":"https://www.capterra.ec/software/153140/connecteam","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"description":"Zendesk crea software de mesa de ayuda para mejorar las relaciones con los clientes. Estos productos permiten que las empresas sean más confiables, flexibles y escalables. Ayudan a mejorar la comunicación y dar sentido a cantidades masivas de datos. Sobre todo, trabajan juntos para ayudar a convertir las interacciones en relaciones duraderas. Más de 200 000 empresas como Uber, Groupon, Box, Airbnb y Disney están utilizando Zendesk para reducir sus costos de asistencia, aumentar la productividad y aumentar la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.ec/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Squarespace","position":6,"description":"La misión de Squarespace es proporcionar herramientas creativas que den voz a las ideas de cualquier persona. Desde diseñadores que crean la última generación de experiencias web y móviles, hasta aquellos que gestionan su propia presencia en línea por primera vez, Squarespace ofrece soluciones elegantes que establecen nuevos estándares para la publicación en línea. Al centrar los esfuerzos en la fusión del diseño y la ingeniería, el objetivo es crear productos duraderos que otorguen el mismo valor a la forma y la función.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/713f882b-f7a1-4f3f-a484-7af2fe13f5c3.png","url":"https://www.capterra.ec/software/143461/squarespace","@type":"ListItem"},{"name":"Workplace from Meta","position":7,"description":"Aplicación de chat que permite el intercambio de ideas entre los miembros del equipo, la transmisión de videos y la mensajería.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9158f690-b30c-4217-9e59-db3bcd7024a0.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/168669/workplace","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Viva Engage","position":8,"description":"Revoluciona las comunicaciones internas al reunir a todos los empleados dentro de una red social empresarial privada y segura. Conéctate con las personas de toda tu organización para así tomar mejores decisiones, más rápido. Permite que todos los empleados sepan qué sucede día tras día, así como construir a partir del trabajo de los demás. Los empleados podrán crear grupos relevantes para el trabajo y otros intereses, además de mantener documentos o fotos en contexto mientras siguen analizando los temas online.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d047246-41f0-409a-8db1-4f75ca97b48b.webp","url":"https://www.capterra.ec/software/113729/yammer","@type":"ListItem"},{"name":"Brilliant Directories","position":9,"description":"Brilliant Directories ofrece una solución asequible y todo en uno para optimizar todos los aspectos de una comunidad online, como la gestión y moderación de contenido, la gestión de socios y el diseño de sitios web.  Incluye gestión de eventos, intercambio de fotos y más.  Un software de gestión de comunidades completo y llave en mano, con configuración rápida y asistencia gratuita, ilimitada y brindada por personas reales. Prueba una demo gratis y descubre cómo Brilliant Directories puede ahorrarte tiempo y dinero.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/929dea12-e975-40f2-b37c-4f65740f3ab8.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/133173/brilliant-directories","@type":"ListItem"},{"name":"QuestionPro","position":10,"description":"QuestionPro es una destacada empresa de soluciones de encuestas SaaS que proporciona una amplia gama de aplicaciones para cuantificar y administrar la experiencia del cliente, la implicación del empleado y la opinión del público. Realiza debates en video y múltiples encuestas con comunidades online.\n\nEnvía encuestas en menos de 5 minutos con más de 40 tipos de preguntas, plantillas de encuestas listas para usar y temas de diseño personalizable. Esta solución cuenta con certificación ISO 27001 y cumple con los principales estándares de seguridad de datos y las leyes de privacidad de datos, como el RGPD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a63c18f5-f595-4bc9-8aa8-67b6e0bc3733.png","url":"https://www.capterra.ec/software/135455/questionpro","@type":"ListItem"},{"name":"Yotpo","position":11,"description":"Ideal para marcas que procesan más de 300 pedidos al mes, la solución de marketing de contenidos para clientes de Yotpo ayuda a las empresas de comercio electrónico a recopilar reseñas de los clientes, fotos y preguntas y respuestas de compradores anteriores para aumentar el tráfico y la prueba social. Socio oficial de Google, Facebook y Shopify Plus e integrado con plataformas y herramientas de comercio líderes, Yotpo facilita a las marcas el aprovechamiento del contenido de sus clientes en todos los canales de comercialización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f7db1ba-1747-42d6-866f-9010d7519a17.png","url":"https://www.capterra.ec/software/144389/yotpo","@type":"ListItem"},{"name":"Flock","position":12,"description":"¡Construye tu comunidad con Flock! Desde mensajería instantánea y conferencias web hasta la creación de canales y la integración con tus aplicaciones externas favoritas (como Google, MailChimp, Dropbox, Jira o Trello, entre otras): haz más. Flock es una potente herramienta que viene llena de características incorporadas como tareas pendientes, recordatorios, notas, encuestas y mucho más. Comienza GRATIS","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c578e594-a20e-47cf-9d0e-b898fe3132b1.png","url":"https://www.capterra.ec/software/151072/flock","@type":"ListItem"},{"name":"Bloomfire","position":13,"description":"Bloomfire es un software líder en gestión de conocimiento interno. Esta plataforma permite a los equipos compartir información de forma rápida y segura en un entorno social y dinámico. La búsqueda basada en IA escanea todo tipo de medios (incluidos vídeos) para que los equipos puedan encontrar la información y trabajar en ella rápidamente.  Cientos de miles de empleados en empresas líderes como Capital One, Southwest Airlines, Fedex o HomeAway usan Bloomfire para aumentar la productividad del equipo, tomar decisiones informadas e impulsar los resultados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2409452f-f3d3-4c97-889d-721ef53006b7.png","url":"https://www.capterra.ec/software/131501/bloomfire","@type":"ListItem"},{"name":"Influitive","position":14,"description":"Influitive te permite crear una comunidad e invitar a defensores (clientes, socios y empleados) a completar desafíos: recomendaciones, reseñas de productos, publicaciones en redes sociales y más. A medida que completan estos desafíos, que pueden dirigirse a grupos o individuos, se obtienen automáticamente puntos, insignias y niveles para canjear ventajas y privilegios. Crea informes fácilmente sobre todas las actividades completadas, intégralas con tu CRM y mucho más para incorporar a los defensores en cada paso del camino.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32d31776-808d-42aa-bca8-5ca58df4ee1a.png","url":"https://www.capterra.ec/software/136258/advocatehub","@type":"ListItem"},{"name":"ON24","position":15,"description":"ON24 tiene la misión de redefinir la forma en que las organizaciones interactúan con su público impulsando seminarios web interactivos y ricos en datos y experiencias de contenido que ayudan a las personas a conectarse a un nivel más humano y tomar decisiones empresariales más inteligentes. Con ON24 los especialistas en marketing pueden crear interacción en vivo, bajo demanda y personalizada, convertirla en inteligencia procesable e integrarla en sus operaciones. Con información obtenida de más de mil millones de minutos de interacción, los especialistas en marketing generan más ingresos de ON24 que cualquier otro canal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32d127cd-b673-4675-86a4-1ca7aa2b96cf.png","url":"https://www.capterra.ec/software/158766/on24","@type":"ListItem"},{"name":"Quip","position":16,"description":"Quip es una nueva forma de colaborar con tu equipo y clientes, que combina documentos, hojas de cálculo, listas de verificación y chat en una experiencia perfecta. Crea una intranet fácil de usar al organizar tu contenido en carpetas que se pueden compartir para lograr una fácil navegación y descubrimiento. Utilizado por miles de las empresas más innovadoras del mundo: Facebook, NewRelic, Quora y Pinterest. Disponible en la web, Mac, Windows, Android e iOS. 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Automatiza tu marketing en redes sociales utilizando reseñas y fotos. No vuelvas a preocuparte por la creación de contenido dando la voz a tus clientes. 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