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title: Software de Text Mining. Opciones, opiniones y precios - Capterra Ecuador 2026
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# Software de Text Mining

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> Los productos de software de text mining procesan datos de texto para, por ejemplo, investigación o supervisión de medios. El software de text mining suele emplear aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural, diccionarios personalizados y algoritmos para analizar texto. Estas herramientas evalúan el contenido semántico y el contexto para determinar la percepción y categorizar las respuestas del usuario. El software de text mining guarda relación con las herramientas BI, las herramientas de extracción de datos, el software de gestión de experiencia del cliente, el software de big data y las herramientas de marketing de contenidos.

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## Productos

1. [Wolfram Mathematica](https://www.capterra.ec/software/171048/wolfram-mathematica) — 4.6/5 (169 reviews) — Sistema de cómputo técnico que proporciona herramientas para el procesamiento de imágenes, geometría, visualización, aprendizaje de máquinas, minería de datos y mucho más.
2. [ATLAS.ti](https://www.capterra.ec/software/171500/atlas-ti) — 4.7/5 (142 reviews) — Las herramientas de análisis cualitativo ayudan a cualquier persona a analizar datos y descubrir información valiosa, en todos los sectores.
3. [DiscoverText](https://www.capterra.ec/software/151927/discovertext) — 4.6/5 (111 reviews) — Analíticas de texto colaborativo basadas en la web destinadas a académicos, empresas y Gobiernos, para buscar, filtrar, agrupar, codificar y clasificar texto.
4. [VizRefra](https://www.capterra.ec/software/218256/vizrefra) — 4.8/5 (78 reviews) — Explora las analíticas de texto con modelado de temas de aprendizaje automático exclusivo en mapas 2D/3D. Identifica previamente los temas; experimenta imágenes inteligentes en 2D/3D.
5. [Zonka Feedback](https://www.capterra.ec/software/137773/zonka-feedback) — 4.8/5 (68 reviews) — Zonka es una plataforma de gestión de comentarios en tiempo real de nivel empresarial que recopila las sugerencias fuera de red, a nivel local y en la web.
6. [NVivo](https://www.capterra.ec/software/171501/nvivo) — 3.8/5 (51 reviews) — Sistema de análisis de datos de texto cualitativo, que se puede utilizar en el análisis de resultados de ensayos clínicos, respuestas de encuestas y más.
7. [Zyte](https://www.capterra.ec/software/180165/zyte) — 4.4/5 (43 reviews) — Zyte es la solución total para todos los proyectos de extracción de datos de sitios web y recolección de datos. ¡Extrae tus datos a la velocidad de Zyte\!
8. [Mozenda](https://www.capterra.ec/software/102193/mozenda) — 4.4/5 (29 reviews) — Captura datos web o automatiza los procesos que consumen tiempo. Mozenda imita el comportamiento humano en línea.
9. [InMoment](https://www.capterra.ec/software/160599/inmoment) — 4.4/5 (28 reviews) — Solución basada en la nube que ofrece capacidades de modelado de lealtad de los empleados, comunicación con los empleados y liderazgo del consejo.
10. [Netigate](https://www.capterra.ec/software/127979/netigate) — 4.6/5 (25 reviews) — Herramienta de encuestas para RR. HH., mercado, panel de investigación vía web o teléfono móvil. Ofrece análisis con tabulaciones cruzadas, resultados en tiempo real, etc.
11. [Chattermill](https://www.capterra.ec/software/153694/customer-experience-analytics-platform) — 4.5/5 (25 reviews) — Chattermill unifica los comentarios de los clientes, la asistencia al cliente y los comentarios de productos en una única plataforma para analizar los datos de los clientes a escala.
12. [Keatext](https://www.capterra.ec/software/173675/keatext) — 3.8/5 (19 reviews) — Keatext es una solución de analíticas de texto que ofrece recomendaciones e informes basados en IA y que aprovecha GPT para mejorar la experiencia del cliente.
13. [import.io](https://www.capterra.ec/software/135185/import-io) — 3.7/5 (17 reviews) — Una aplicación que convierte sitios web en tablas de datos con textos, imágenes, ubicaciones, números y URL fácilmente extraíbles.
14. [Clootrack](https://www.capterra.ec/software/1042420/clootrack) — 5.0/5 (16 reviews) — Clootrack emplea IA de aprendizaje profundo para descubrir los motivos de la caída de NPS.
15. [Thematic](https://www.capterra.ec/software/159338/thematic) — 4.9/5 (15 reviews) — Plataforma de perspectivas del cliente
16. [Cauliflower](https://www.capterra.ec/software/210253/cauliflower) — 4.9/5 (12 reviews) — SaaS basado en la nube para el análisis automático de preguntas abiertas y comentarios de clientes en diversos idiomas.
17. [Deep Talk](https://www.capterra.ec/software/1026391/deep-talk) — 4.8/5 (12 reviews) — Análisis en profundidad de conversaciones con clientes utilizando modelos de deep learning sin código. Clasificación de textos desde múltiples orígenes. Chats, Redes sociales, etc.
18. [PrediCX](https://www.capterra.ec/software/170825/predicx) — 4.6/5 (10 reviews) — Análisis predictivo automatizado para texto. No se requiere el servicio de un científico de datos para construir modelos precisos.
19. [Centralpoint](https://www.capterra.ec/software/161470/centralpoint) — 4.6/5 (9 reviews) — Oxcyon desafía el portal de gestión de contenido empresarial (ECM \[Enterprise Content Management\]) tradicional, el espacio del sistema de gestión de contenidos (CMS \[Content Management System\]) con una poderosa y única solución de Centralpoint. 220 módulos, incluido SSO.
20. [SimpleX](https://www.capterra.ec/software/1035411/simplex) — 5.0/5 (7 reviews) — SimpleX transforma el texto sin procesar en información procesable con agrupación inteligente, análisis de opiniones y tendencias cuantificadas, sin necesidad de codificación.
21. [uCrawler](https://www.capterra.ec/software/186866/ucrawler) — 4.5/5 (6 reviews) — uCrawler permite recopilar artículos de noticias de cualquier fuente, en cualquier idioma y sin programación.
22. [Sphinx iQ3](https://www.capterra.ec/software/124250/survey-shaker) — 4.4/5 (5 reviews) — Herramienta avanzada de análisis textual combinada con análisis cuantitativo y visualización de datos para una medición integral y completa.
23. [IBM Watson Natural Language Understanding](https://www.capterra.ec/software/152136/alchemylanguage) — 4.0/5 (4 reviews) — El sistema de análisis de texto de APL proporciona a las empresas funciones de extracción de entidades, análisis de sentimientos y emociones, extracción de palabras clave y otros.
24. [MonkeyLearn](https://www.capterra.ec/software/166580/monkeylearn) — 4.3/5 (4 reviews) — Plataforma de inteligencia artificial para analizar texto con aprendizaje automático y convertir correos electrónicos, tweets, encuestas o cualquier texto en datos procesables.
25. [Gavagai](https://www.capterra.ec/software/183500/gavagai) — 4.3/5 (3 reviews) — Herramienta de análisis de sentimientos y texto mediante IA que brinda información operativa instantánea.

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La patente de CoderRank Texifters se centra en técnicas algorítmicas análogas a PageRank de Google para la búsqueda web, pero adaptadas para mejorar las analíticas de texto colaborativo de gran escala, a través de un aprendizaje automático mejorado y la ludificación de la codificación de fuente colectiva.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d4787653-65a3-40c5-ae2a-49384f7d8139.png","url":"https://www.capterra.ec/software/151927/discovertext","@type":"ListItem"},{"name":"VizRefra","position":4,"description":"Aprovecha el poder de las analíticas de texto, mejoradas por un exclusivo modelado de temas de aprendizaje automático, que cobra vida en mapas inmersivos en 2D/3D. Transforma datos de texto voluminosos en mapas 2D/3D interactivos y navegables. Aprovecha las capacidades del reconocimiento de entidades y el análisis de opiniones para lograr una comprensión matizada. Experimenta la sofisticación de la IA a medida que resume y representa visualmente la información compleja. Descubre los temas clave antes de profundizar en el texto y mejora tus conocimientos con este complemento.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cdfd3c6a-f5e3-422a-8a70-b444899de5ac.png","url":"https://www.capterra.ec/software/218256/vizrefra","@type":"ListItem"},{"name":"Zonka Feedback","position":5,"description":"Zonka es una plataforma completa de gestión de comentarios de encuestas. Consigue sugerencias desde múltiples canales; en las instalaciones y fuera de línea (tabletas y teléfonos inteligentes) y en la web (correo electrónico, SMS, código QR, en la aplicación). Diseña encuestas y formularios intuitivos desde cero en un abrir y cerrar de ojos arrastrando y soltando o elige entre una completa galería de plantillas. Personaliza encuestas, obtén alertas instantáneas, observa informes detallados en tiempo real y resuelve problemas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5cd01c8c-36d1-4161-8d81-6030227da30e.png","url":"https://www.capterra.ec/software/137773/zonka-feedback","@type":"ListItem"},{"name":"NVivo","position":6,"description":"Sistema de análisis de datos de texto cualitativo, que se puede utilizar en el análisis de resultados de ensayos clínicos, respuestas de encuestas y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3f06ac4-1e7d-4147-8530-a6c109732861.png","url":"https://www.capterra.ec/software/171501/nvivo","@type":"ListItem"},{"name":"Zyte","position":7,"description":"Zyte es uno de los líderes establecidos en el sector de datos web. Ofrece innovación incomparable en la extracción de datos web. Ya sea que necesites un socio para proporcionar datos como servicio o una clave para la API de extracción de datos web más avanzada del mundo, Zyte tiene todo lo necesario para acceder a los datos web a cualquier escala. Estas soluciones son ágiles, potentes, diseñadas específicamente y muy fiables a gran escala.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/736f1bec-5f04-42cc-aa0c-a446c4a6442e.png","url":"https://www.capterra.ec/software/180165/zyte","@type":"ListItem"},{"name":"Mozenda","position":8,"description":"Captura datos web o automatiza procesos que consumen tiempo para que esto te ayude a tomar las decisiones comerciales importantes. Mozenda, con más de 10 años de experiencia, te permite automatizar la extracción de datos web desde cualquier sitio web. Se brindan estos servicios: 1) Colaboración: con el software con licencia o soluciones locales. 2) Prestación: con la opción de servicios de datos profesionales. Se entregan los datos que tú quieres de los sitios web que elijas y siguiendo el cronograma que desees.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/33c4cbe1-a898-4b4c-9cb6-d9bdeb4c12b7.png","url":"https://www.capterra.ec/software/102193/mozenda","@type":"ListItem"},{"name":"InMoment","position":9,"description":"Solución basada en la nube que ofrece capacidades de modelado de lealtad de los empleados, comunicación con los empleados y liderazgo del consejo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/52ed2b11-3f5d-46fe-8f80-e70a1a9b11bf.png","url":"https://www.capterra.ec/software/160599/inmoment","@type":"ListItem"},{"name":"Netigate","position":10,"description":"Netigate es un proveedor europeo líder de servicios basados en la nube para encuestas en línea que se utilizan principalmente para escuchar la voz del cliente (satisfacción del cliente), el rendimiento de los empleados y el estudio de mercado. A través de la interfaz fácil de usar de Netigate, los usuarios pueden realizar encuestas de una manera muy efectiva en comparación con otras alternativas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e19a80b4-6aea-45af-9e8b-38dc68dfd0b3.png","url":"https://www.capterra.ec/software/127979/netigate","@type":"ListItem"},{"name":"Chattermill","position":11,"description":"Chattermill es una destacada plataforma de analíticas de comentarios de texto, utilizada por marcas como Amazon, Uber y H&M y diseñada para brindar la inteligencia procesable útil para ofrecer experiencias de retención al cliente. Chattermill unifica y analiza los datos de comentarios de los clientes en encuestas, reseñas, tickets de asistencia, conversaciones y redes sociales para descubrir qué desean los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/692827f9-0ca6-4070-91d7-198f28a36b5e.png","url":"https://www.capterra.ec/software/153694/customer-experience-analytics-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Keatext","position":12,"description":"Keatext brinda a las empresas centradas en el cliente una ventaja al analizar los comentarios y generar recomendaciones basadas en IA sobre qué abordar primero en la experiencia del cliente.\n\nEvalúa las fortalezas y debilidades en la experiencia del cliente en función de su impacto en la satisfacción del cliente.\n\nRevisa los problemas de mayor impacto que se te presentan mediante recomendaciones basadas en IA.\n\nObtén un informe listo para compartir que aprovecha la generación de lenguaje de GPT a fin de ofrecer las recomendaciones de Keatext.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/57d19cc4-498d-4b27-b548-0fe36c8e1477.png","url":"https://www.capterra.ec/software/173675/keatext","@type":"ListItem"},{"name":"import.io","position":13,"description":"import.io es una plataforma que facilita la conversión de información semiestructurada en páginas web en datos estructurados, que se pueden usar para cualquier cosa, desde impulsar las decisiones comerciales hasta la integración con aplicaciones y otras plataformas. La solución ofrece recuperación de datos en tiempo real a través de las API de transmisión y basadas en REST JSON, así como integración con muchos lenguajes de programación y herramientas de análisis de datos comunes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d58032e0-3797-4acb-8593-6b5daf63151d.png","url":"https://www.capterra.ec/software/135185/import-io","@type":"ListItem"},{"name":"Clootrack","position":14,"description":"Clootrack es una plataforma inteligente de analíticas de experiencia del cliente que ayuda a las marcas a entender por qué disminuyen las puntuaciones de CX (experiencia del cliente, por sus siglas en inglés) como NPS y CSAT. El motor de Clootrack puede analizar miles de millones de datos de comentarios no estructurados de clientes, como reseñas, respuestas a encuestas y publicaciones en redes sociales a fin de ofrecer información procesable. \nMás de 150 marcas, como HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi y Vivo, usan Clootrack.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/338513d5-f570-42e1-992e-3bc4b4a17426.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/1042420/clootrack","@type":"ListItem"},{"name":"Thematic","position":15,"description":"Creado para pequeñas, medianas y grandes empresas, Thematic es una plataforma de información de clientes para equipos impulsados por datos que desean mejorar la experiencia del cliente con los productos y servicios. Con galardonados algoritmos de IA, Thematic analiza los comentarios recopilados a través de encuestas de NPS (Net Promoter Score), reseñas, redes sociales y registros de centros de contacto y los convierte en información clara, procesable y accesible para toda la empresa. Thematic se integra con Qualtrics, SurveyMonkey y AskNicely, entre otros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bf48e45-b59d-4dc4-aa7b-ac8034b5e449.png","url":"https://www.capterra.ec/software/159338/thematic","@type":"ListItem"},{"name":"Cauliflower","position":16,"description":"Cauliflower es una plataforma de IA que te permite analizar textos o expresiones literales y ahorrar horas de trabajo manual. Los clientes utilizan Cauliflower para clasificar y extraer información práctica de textos sin procesar, como preguntas abiertas, chats, comentarios, reseñas y más. Comprende qué piensan miles de personas en cuestión de minutos y cuáles son los puntos débiles o las posibilidades actuales. Este software es compatible con múltiples idiomas y brinda numerosas características, como extracción de temas, análisis de comentarios, visualizaciones atractivas y exportación a Excel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5722632c-6334-48b7-95f1-45a20b722c07.png","url":"https://www.capterra.ec/software/210253/cauliflower","@type":"ListItem"},{"name":"Deep Talk","position":17,"description":"Análisis de texto, emails, chats, encuestas, redes sociales o texto general utilizando Inteligencia Artificial. Detección de oportunidades de venta, reclamos, leads, requerimiento de funcionalidades, etc. \n\nClasifica, Analiza, Tipifica los mensajes y conversaciones con clientes obteniendo métricas y detectando patrones en las conversaciones\n\nPlataforma de deep learning sin código especialmente diseñada para equipos de AI, Marketing, Ventas, Experiencia a clientes, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3279b0a9-dfff-4839-962e-185ce9ce96b7.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/1026391/deep-talk","@type":"ListItem"},{"name":"PrediCX","position":18,"description":"Análisis predictivo automático para crear modelos precisos con datos de texto, como voz del cliente, garantía, quejas, revisiones, reclamaciones de seguros, etc. Utiliza tecnología patentada, desarrollada desde una universidad para que pueda ser utilizada por personas que no sean expertas en ciencias de datos. Maximiza el rendimiento de los modelos con un aporte mínimo de un \"humano en el bucle\".","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5a4af28-11f1-4113-950d-3749b702850e.png","url":"https://www.capterra.ec/software/170825/predicx","@type":"ListItem"},{"name":"Centralpoint","position":19,"description":"La plataforma de experiencia digital (DXP [Digital Experience Platform]) Centralpoint va mucho más allá de la gestión de contenidos empresariales, y presenta una plataforma de experiencia digital. Centralpoint se encuentra en el Cuadrante Mágico de Gartner para Plataformas de Experiencia Digital 2018, y ofrece más de 220 funciones (listas para usar), SSO integrado (AD/LDAP/SAML/oAuth) y transferencia de datos que te permiten administrar a TODOS tus usuarios (público, empleados, clientes y socios) en una instalación. Un prototipo de alta fidelidad se crea antes de firmar, que ayuda a eliminar el riesgo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ce6a40e7-21ce-4cb5-92da-c8ec5205fc89.png","url":"https://www.capterra.ec/software/161470/centralpoint","@type":"ListItem"},{"name":"SimpleX","position":20,"description":"Consola de minería de texto universal basada en la nube que ayuda a las empresas a analizar datos de texto a través de PLN e IA.\n\nSimpleX está impulsado por capacidades de PLN de vanguardia entregadas a través de una excelente UI (interfaz de usuario, por sus siglas en inglés) a fin de obtener una óptima interfaz humano-máquina.\nEsta herramienta de productividad reduce 10 veces el tiempo dedicado al análisis de datos de texto.\nIncluye funciones estándar (extracción de palabras clave, análisis de opiniones y más) y muchas funciones patentadas (originalidad, agrupación automática y más).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e037667f-84dc-4657-a15d-b8afb5128cbe.png","url":"https://www.capterra.ec/software/1035411/simplex","@type":"ListItem"},{"name":"uCrawler","position":21,"description":"uCrawler extrae automáticamente datos de sitios web de noticias y canales de Telegram en cualquier idioma sin necesidad de programación.\nPuedes recuperar datos de salida utilizando la API, XML, RSS o la exportación directa a tus bases de datos SQL o ElasticSearch.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b65e8a1f-1bea-4f18-a61d-e713fa475d6c.png","url":"https://www.capterra.ec/software/186866/ucrawler","@type":"ListItem"},{"name":"Sphinx iQ3","position":22,"description":"Software de análisis cualitativo para analizar cualquier fuente de datos textuales (preguntas abiertas de cuestionarios, comentarios de redes sociales o Google, entrevistas, focus groups...).\nPodrás ir desde lo más sencillo explorando mediante nubes de palabras contextualizadas las principales ideas expresadas, hasta lo más avanzado extrayendo los temas mencionados y su frecuencia de uso, así como identificando el tono y la orientación de los comentarios (positivo, negativo o neutro) gracias al machine learning. \nPlasma todos esos resultados obtenidos en informes de resultados profesionales online y en dashboards e infografías interactivas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/74a717a7-f414-4a26-abe1-5a9405cad8de.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/124250/survey-shaker","@type":"ListItem"},{"name":"IBM Watson Natural Language Understanding","position":23,"description":"El sistema de análisis de texto de APL proporciona a las empresas funciones de extracción de entidades, análisis de sentimientos y emociones, extracción de palabras clave y otros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/92736a1b-a227-4cfb-ad93-bd6035a23407.png","url":"https://www.capterra.ec/software/152136/alchemylanguage","@type":"ListItem"},{"name":"MonkeyLearn","position":24,"description":"MonkeyLearn es una plataforma inteligencia artificial que te permite analizar texto con aprendizaje automático para automatizar los flujos de trabajo de negocios y ahorrar horas de procesamiento manual de datos. \n\nClientes como clearBit, Segment y Drift usan MonkeyLearn para clasificar y extraer datos procesables de textos crudos, como correos electrónicos, chats, páginas web, documentos y tweets, entre otros. \n\nMonkeyLearn se puede implementar fácilmente a través de integraciones como Google Sheets, Zapier, Zendesk o RapidMiner (no requiere codificación) o a través de la atractiva API y SDK de MonkeyLearn.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07259cf5-d772-4864-be1e-3dae3db713c3.png","url":"https://www.capterra.ec/software/166580/monkeylearn","@type":"ListItem"},{"name":"Gavagai","position":25,"description":"Excelentes analíticas de texto. En serio. En cualquier idioma.\nAnaliza los comentarios de los clientes para averiguar qué debes solucionar y qué debes seguir haciendo en 46 idiomas. Su análisis impulsado por IA es ideal para todos los usuarios.\n\nComprende lo que piensan miles de personas en cuestión de minutos.\nExplora lo que dicen todos tus clientes en su propio idioma. Sube los textos en formato Excel o CSV y comienza a obtener resultados de inmediato. \n\n Es rápido, fácil de usar y hará que tus clientes estén más felices.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/442273bf-acc3-48e4-af42-e624abc9d28c.png","url":"https://www.capterra.ec/software/183500/gavagai","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ec/directory/30933/text-mining/software#itemlist","numberOfItems":25}
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