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title: Software de service desk. Opciones, opiniones y precios - Capterra Ecuador 2026
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# Software de service desk

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> El software de service desk es el punto de contacto único para el personal de asistencia técnica de TI y los usuarios de soluciones de TI. El software de service desk ofrece la gestión de incidencias, el acceso al portal de autoservicio, la generación de tickets de asistencia técnica y la gestión de cambios, entre otras funciones.

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## Productos

1. [InvGate Service Management](https://www.capterra.ec/software/133392/service-desk) — 4.6/5 (108 reviews) — InvGate Service Desk es una moderna solución de ITSM creada para centros de servicio de TI de todos los tamaños, con un enfoque particular en el cumplimiento de estándares y procesos empresariales, más una integración nativa con la solución de gestión de herramientas IT de InvGate.
2. [Mint Service Desk](https://www.capterra.ec/software/187044/mint-service-desk) — 4.8/5 (22 reviews) — Centro de atención y plataforma de gestión de activos tremendamente flexible. Incluye una solución sencilla para chatear con clientes potenciales.
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.ec/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Support es un software de centro de atención de TI que ayuda a mejorar las relaciones con los clientes.
4. [Freshdesk](https://www.capterra.ec/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk es una solución moderna de atención al cliente impulsada por IA con capacidades empresariales sin complejidades empresariales.
5. [Zoho Desk](https://www.capterra.ec/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Haz que los clientes estén más satisfechos, los agentes más capacitados y tu negocio más saludable.
6. [LiveAgent](https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgent ayuda a las empresas a prosperar en el servicio de atención al cliente. Crea una comunidad de clientes, aumenta la satisfacción del cliente y triunfa.
7. [Intercom](https://www.capterra.ec/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) — La primera plataforma mundial de mensajería de clientes para el crecimiento empresarial.
8. [Bitrix24](https://www.capterra.ec/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 es una destacada solución gratuita de centro de atención (help desk) utilizada por 15 millones de empresas. Ediciones de código abierto, en la nube y móvil.
9. [TeamSupport](https://www.capterra.ec/software/87908/teamsupport) — 4.5/5 (848 reviews) — Software de centro de ayuda creado para la asistencia al cliente de empresa a empresa. Reduce costos y mejora la satisfacción del cliente al mismo tiempo.
10. [JIRA Service Management](https://www.capterra.ec/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — JIRA Service Desk está calificado como el software de ITSM más popular y asequible.
11. [Freshservice](https://www.capterra.ec/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) — (Servicio de asistencia gamificado + administración de activos) - complicaciones = Freshservice. ¡Además, el centro de atención también está preparado para ITIL\!
12. [Spiceworks Cloud Help Desk](https://www.capterra.ec/software/102709/spiceworks-it-help-desk) — 4.4/5 (584 reviews) — Descarga el software gratuito de mesa de ayuda de TI para profesionales y administradores de sistemas de TI en todo el mundo en todas las empresas. Aplicaciones de asistencia y móviles también gratuitas.
13. [SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.ec/software/129478/solarwinds-service-desk) — 4.6/5 (577 reviews) — Logra resolver tickets más rápidamente y evita perder tiempo repitiendo la misma tarea con el centro de atención más valorado y con mejor calificación.
14. [SysAid](https://www.capterra.ec/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — Administra fácilmente todas las actividades de tu centro de ayuda con una solución TI de eficacia comprobada. Encontrarás todos los elementos esenciales que necesita en un solo panel.
15. [Atera](https://www.capterra.ec/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) — Atera es una completa solución de centro de atención todo en uno para proveedor de servicios gestionados y profesionales de TI. Todo lo que necesitas, en un solo lugar. Obtén una prueba gratis ahora.
16. [Milvus](https://www.capterra.ec/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) — Milvus es un HelpDesk inteligente que optimiza los procesos de gestión, aumenta la productividad de su equipo y proporciona eficiencia a su soporte.
17. [NinjaOne](https://www.capterra.ec/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) — NinjaOne automatiza la TI para +20.000 equipos informáticos, aumentando la productividad, mitigando riesgos y simplificando la gestión.
18. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.ec/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) — El software de mesa de ayuda de asistencia y la herramienta de gestión de activos incluyen base de conocimiento, gestión de SLA, seguimiento de casos de atención al cliente y gestión de inventarios.
19. [Tempo Timesheets](https://www.capterra.ec/software/190126/tempo) — 4.3/5 (222 reviews) — Software de seguimiento temporal ágil para Jira. Diseñado para realizar seguimiento temporal, producir datos confiables para creación de informes, facturación, contabilidad y más.
20. [Issuetrak](https://www.capterra.ec/software/16499/issuetrak) — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrak te ayuda a gestionar los tickets y las solicitudes desde el inicio hasta la resolución. Flexible, personalizable y fácil de usar. En la nube o in situ.
21. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.ec/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Conserva la organización de tu equipo, crea soluciones proactivas para los clientes y ten conocimiento del nivel de satisfacción de los clientes con HubSpot Service Hub.
22. [Vivantio](https://www.capterra.ec/software/132880/vivantio) — 4.3/5 (178 reviews) — Vivantio Pro es el software de mesa de ayuda más flexible, confiable y seguro del mercado. La automatización y organi...
23. [ACMP Suite](https://www.capterra.ec/software/175522/acmp-inventory) — 4.5/5 (173 reviews) — ACMP ofrece soluciones modulares y escalables para tus desafíos específicos en el departamento de TI.
24. [Autotask PSA](https://www.capterra.ec/software/1004024/autotask-psa) — 4.3/5 (155 reviews) — La solución personalizable incluye gestión de proyectos, CRM y atención al cliente con seguimiento del tiempo y facturación integrados que se ejecutan en la misma base de datos.
25. [Hiver](https://www.capterra.ec/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver te ayuda a administrar la asistencia al cliente y las ventas directamente desde tu cuenta de Gmail. Permite que los equipos colaboren sin esfuerzo en bandejas de entrada compartidas.

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## Categorías relacionadas

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Estos productos permiten que las empresas sean más confiables, flexibles y escalables. Ayudan a mejorar la comunicación y dar sentido a cantidades masivas de datos. Sobre todo, trabajan juntos para ayudar a convertir las interacciones en relaciones duraderas. Más de 200 000 empresas como Uber, Groupon, Box, Airbnb y Disney están utilizando Zendesk para reducir sus costos de asistencia, aumentar la productividad y aumentar la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.ec/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":4,"description":"Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) es una solución moderna de atención al cliente impulsada por IA con capacidades empresariales sin complejidades empresariales. Freshdesk unifica canales, conversaciones, capacidades de IA, información de clientes y emisión avanzada de tickets en un solo lugar del centro de comando de Freshdesk para que los agentes estén listos para resolver. Con Freddy, la IA centrada en las personas, los equipos de atención al cliente pueden poner en marcha a los agentes de IA en cuestión de minutos para que resuelvan consultas complejas y sencillas, obtener respuesta y asistencia de copiloto de IA y mantenerse a la vanguardia con información de IA. Freshdesk también viene repleto de flujos de trabajo avanzados, automatizaciones y autoservicio para que puedas configurar y escalar fácilmente la atención al cliente en cualquier canal, ya sea un equipo de soporte de 10 o 500 personas. Freshdesk es rápido de configurar, fácil de usar y está diseñado para un rápido impacto: ofrece un 225 % de ROI, un 95 % de tasa de resolución omnicanal en el primer contacto y hasta un 80 % de resoluciones con agentes de IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.ec/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":5,"description":"Zoho Desk es el software de servicio al cliente estrella de Zoho. Está basado en la web y se diseñó para ayudar a las empresas a ofrecer experiencias duraderas a los clientes. Contribuye a que los clientes estén más satisfechos, los agentes estén más capacitados y el negocio esté más saludable. Con Zoho Desk, puedes ofrecer una asistencia omnicanal fluida, mejorar la productividad de los agentes a escala y personalizar tu centro de ayuda. Puedes aprovechar sus potentes capacidades de IA, automatizar las tareas mundanas, obtener información en vivo sobre el rendimiento y lograr una integración profunda con las aplicaciones que usas a diario. Todo esto sin gastar una fortuna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.ec/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":6,"description":"LiveAgent cuenta con uno de los widgets de chat más rápidos del mercado. Reduce los tiempos de espera del cliente, la carga de trabajo de tus agentes, así como el tiempo dedicado a resolver tickets gracias a la base de conocimientos de clientes. Descubre más de 175 funciones del centro de ayuda, incluida una bandeja de entrada unificada y un potente sistema de emisión de tickets híbridos. Con LiveAgent, proporcionar atención al cliente de prestigio mundial es fácil. Inicia tu prueba gratis; no se requiere tarjeta de crédito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":7,"description":"Intercom ofrece un conjunto de productos de mensajería para empresas que aceleran el crecimiento a lo largo del ciclo de vida del cliente. Proporciona una plataforma de crecimiento completa para marketing, ventas y asistencia. Las empresas más exitosas del mundo como Atlassian, Shopify y New Relic usan Intercom para impulsar el crecimiento a través de chat, bots y comunicaciones personalizadas con los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.capterra.ec/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":8,"description":"Bitrix24 es una destacada solución gratuita de centro de atención (help desk) utilizada por 15 millones de empresas. Ediciones de código abierto, en la nube y móvil. El centro de contacto omnicanal gratuito te permite comunicarte con tus clientes por correo electrónico, teléfono, chat en vivo, redes sociales y aplicaciones de mensajería móvil. Es 100 % gratuito para usuarios ilimitados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.ec/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":9,"description":"TeamSupport es una destacada solución de asistencia al cliente centrada en B2B que ayuda a generar satisfacción y lealtad. Una solución de asistencia escalable y todo en uno diseñada para que las empresas B2B colaboren fácilmente. Forma al equipo de asistencia para crear mejores experiencias de cliente centradas en mejorar y mantener las relaciones. Útil para empresas B2B en los sectores de software, atención médica y transporte. Agiliza la comunicación y la gestión de tickets para aumentar la eficiencia del equipo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://www.capterra.ec/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":10,"description":"Jira Service Management es una solución de Gestión de Servicios de TI (ITSM). Construida sobre la plataforma Atlassian, Jira Service Management permite a los equipos entregar y gestionar servicios para partes interesadas internas y externas. Equipos desde Desarrollo hasta TI y RRHH utilizan Jira Service Management para recibir solicitudes de empleados, responder a incidentes, implementar cambios para mejorar productos o servicios, rastrear activos, mostrar conocimiento y automatizar flujos de trabajo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.ec/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":11,"description":"Freshservice es un centro de atención online para TI renovado. La herramienta ofrece una experiencia agradable al usuario, y cuenta con potentes funciones de administración de activos y solicitudes, como el descubrimiento automático de nuevos recursos, una potente gestión de configuración y análisis de impacto mejorado. La gestión de incidentes, problemas, cambios, lanzamientos y conocimiento es una de las características que hacen que Freshservice encaje perfectamente con las necesidades de gestión de TI de tu empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.ec/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Spiceworks Cloud Help Desk","position":12,"description":"Spiceworks IT Help Desk está diseñado específicamente para profesionales de TI, tiene exactamente lo que necesitas para dirigir un mejor servicio técnico de TI interno y un mejor negocio. Comienza a abordar los tickets en minutos con el software de ayuda gratuito (en tu servidor o en la nube). Además, es más que un simple seguimiento de tickets: comprende (¡y cambia!) el comportamiento del equipo y articula tu valor para el negocio. ¡Consíguelo gratis hoy!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8aaae139-0b2a-4c4a-ac09-ca3af9dc5a7d.png","url":"https://www.capterra.ec/software/102709/spiceworks-it-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk","position":13,"description":"Samanage es el centro de atención más valorado y mejor calificado. El centro de atención simplifica las tareas complejas y automatiza las básicas a la vez que proporciona una gran cantidad de números, informes y configuraciones sin llegar a abrumar. Samanage te permite seguir fácilmente el marco ITIL. Conseguirás resolver de forma más rápida cada ticket, mejorarás los SLA y perderás menos tiempo repitiendo la misma tarea una y otra vez. Ofrece servicios TI más rápidos e inteligentes y déjate de problemas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3cfa33a-2a5e-4924-a8c8-2eb0c667ae94.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/129478/solarwinds-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":14,"description":"El galardonado centro de atención de SysAid incluye todo lo que necesitas para una gestión efectiva del servicio de TI en una única solución alineada con ITIL. El ITSM de SysAid incluye un potente módulo de gestión de incidencias y solicitudes de servicio más otras capacidades básicas de ITIL, como gestión de problemas y gestión de cambios. Se incluyen las capacidades de administración de activos junto con los elementos imprescindibles de soporte de TI de hoy en día, como un portal de autoservicio para el usuario final. Obtén una prueba gratis ahora o ponte en contacto para ver lo que SysAid puede hacer por ti.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.ec/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":15,"description":"La plataforma de centro de atención y RMM (gestión y supervisión remotas, por sus siglas en inglés) todo en uno de Atera está diseñada específicamente para ayudar a los profesionales de TI a agilizar y gestionar el trabajo diario de modo integral. Incluye centro de atención, emisión de tickets inteligente y con tecnología de IA, automatización de TI y creación de informes. Todo, en un panel centralizado e integrado. El modelo de pago por tecnología permite a los equipos de TI y proveedores de servicios gestionados agilizar y escalar las operaciones en dispositivos ilimitados y, a la vez, reducir las tareas menores para que puedan concentrarse en las tareas más importantes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":16,"description":"Milvus es un HelpDesk inteligente que optimiza los procesos de gestión, aumenta la productividad de su equipo y proporciona eficiencia a su soporte.\n\nAumentamos el nivel de satisfacción de sus clientes ofreciendo un sistema para helpdesk con exclusiva tecnología oneclick, gestión de ticket inteligente con timeline, control de tareas, gestión de prioridades y de SLA, gestión de activos (Inventario de hardware y software), alertas y monitoreo de dispositivos, escaneo de red, control de licencias, gestión de contraseñas y mucho más!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffd3f3f5-79b1-4849-8bbb-6cb82aa3aafa.png","url":"https://www.capterra.ec/software/202528/milvus","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaOne","position":17,"description":"NinjaOne agiliza la gestión de TI mediante la automatización de las tareas más complejas, brindando a más de 20.000 equipos de TI a nivel global una visibilidad, seguridad y control excepcionales sobre cada dispositivo. Nuestra plataforma permite a los MSP y profesionales de TI optimizar sus operaciones, incrementando la productividad al mismo tiempo que se minimizan riesgos y costes. Con una interfaz sólida e intuitiva, NinjaOne respalda casos de uso como la gestión de endpoints, aplicación de parches, gestión de dispositivos móviles, despliegue de software, acceso remoto y copias de seguridad. Diseñada para integrarse perfectamente con soluciones de TI y seguridad, NinjaOne ofrece las herramientas necesarias para gestionar todo tu entorno de TI con facilidad, escalabilidad y eficiencia. Al automatizar tareas rutinarias, NinjaOne te permite centrarte en iniciativas estratégicas, asegurando que tus operaciones de TI se mantengan ágiles y seguras en el dinámico mundo tecnológico actual.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.ec/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","position":18,"description":"ManageEngine ServiceDesk Plus es un software de servicio de asistencia técnica y gestión de activos basado totalmente en la web. Ofrece un paquete integrado con gestión de incidentes (billetaje de problemas), seguimiento de activos, compras, gestión de contratos, portal de autoservicio y base de conocimientos en un punto de precio asequible. ServiceDesk Plus te brinda todo lo que necesitas para tener una mesa de ayuda de TI completa y un personal de ayuda productivo. ManageEngine ServiceDesk Plus está disponible tanto en la edición normal como en la edición ITIL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dfabd735-a4c9-4935-9810-964e5407c58d.png","url":"https://www.capterra.ec/software/179501/manageengine-service-desk-plus","@type":"ListItem"},{"name":"Tempo Timesheets","position":19,"description":"Tempo Timesheets es una de las principales aplicaciones de seguimiento temporal en Jira, que presta servicios a equipos de más de 13 000 empresas en más de 100 países. Con Tempo, puedes crear informes detallados en segundos y profundizar en los datos para obtener la información detallada que necesitas. Los gerentes pueden revisar y aprobar las hojas de tiempo del equipo, así como analizar información de alto nivel sobre el trabajo realizado en toda la empresa para tomar mejores decisiones de negocios. Convierte los eventos de Google Calendar en registros de trabajo para obtener mayor valor y productividad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e8b9fa6f-299a-4064-9622-1d4f48a14d09.png","url":"https://www.capterra.ec/software/190126/tempo","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak","position":20,"description":"En Issuetrak, se han implementado servicios de asistencia y centro de ayuda para todo tipo de industrias y departamentos. El objetivo es ayudar a empresas como la tuya a realizar un seguimiento de los tickets, los problemas y las solicitudes desde el envío hasta resolución. Fácil de implementar y envío por correo electrónico, dispositivo móvil o Web. Gracias a la asignación y escalación automática de tickets, los formularios personalizados, los campos definidos por el usuario, los indicadores de tablero fáciles de visualizar y los informes detallados, Issuetrak proporciona a tu equipo las herramientas necesarias para asegurarse de que ningún ticket o problema se pierda entre la multitud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a186550-5793-40c4-be67-463a2afb23ad.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/16499/issuetrak","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":21,"description":"El software de atención al cliente HubSpot facilita la administración y la conexión con los clientes. En su interior, encontrarás la mesa de ayuda, diseñada para ayudarte a mantenerte organizado y a que tus clientes tengan éxito; base de conocimientos, una solución proactiva para ayudar a los clientes a ayudarse a sí mismos; comentarios de clientes, encuestas e ideas diseñadas para darte información sobre el nivel de satisfacción del cliente; creación de informes y automatización en todas las herramientas para ayudarte a derivar y mejorar los resultados positivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.ec/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Vivantio","position":22,"description":"Vivantio Pro es el software de mesa de ayuda más flexible, confiable y seguro del mercado. La automatización y organización integradas del producto te ahorran tiempo y dinero y liberan al equipo de asistencia para que puedan centrarse en tareas cruciales, como la planificación y la gestión empresarial. Aprovecha los procesos clave de ITIL como gestión de incidencias, problemas, cambios y servicios y funciones avanzadas como gestión de activos, sincronización AD/LDAP, SSO, base de conocimientos, autoservicio y SLA para construir tu entorno de servicio ideal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc04f5b4-44be-412f-ba12-dc99d38ab970.png","url":"https://www.capterra.ec/software/132880/vivantio","@type":"ListItem"},{"name":"ACMP Suite","position":23,"description":"Hoy en día, la gestión de clientes es la clave para liberar el enorme potencial a través de la automatización para facilitar el trabajo de las organizaciones de TI y ahorrar costos. Con ACMP, ayudamos a garantizar que tus procesos comerciales se ejecuten sin problemas, que tus dispositivos finales funcionen de manera consistente y que las tareas estándar de TI se automaticen de manera inteligente y segura. Con nosotros encontrarás experiencia especializada de una sola fuente, desde el desarrollo hasta la asistencia. ACMP es una solución modular de gestión de clientes. Los diferentes módulos, como la gestión de licencias, la gestión de seguridad o la gestión de parches, se entrelazan como engranajes y, por lo tanto, ofrecen un enfoque de solución holística para los desafíos diarios de los departamentos de TI. Esto significa que la combinación de diferentes módulos crea efectos de sinergia impresionantes para tu TI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d13e7fe4-47c8-4daa-a812-161e4a934636.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/175522/acmp-inventory","@type":"ListItem"},{"name":"Autotask PSA","position":24,"description":"Autotask es un software web integral que ayuda a los revendedores de valor agregado (VAR), proveedores de servicios gestionados (MSP) y proveedores de servicios informáticos a vender, implementar, administrar y facturar sus productos y servicios de TI. Los módulos integrados de Autotask incluyen los de centro de atención, CRM/Gestión de contactos, tercerización, gestión de proyectos, administración de contratos, seguimiento del tiempo, facturación, creación de informes y analíticas comerciales; todos se ejecutan sobre la misma base de datos, están disponibles en todo momento y en todo lugar en que puedas conectarte a la red.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ead8aa8-0ab3-41ab-bbdf-9798fb1a17de.png","url":"https://www.capterra.ec/software/1004024/autotask-psa","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":25,"description":"Hiver es una herramienta de colaboración por correo electrónico para empresas. Permite que los equipos administren bandejas de entrada compartidas como asistencia@ o ventas@ sin tener que salir de Gmail. Los equipos de asistencia la utilizan como centro de ayuda. Los equipos de ventas y administración de cuentas la utilizan para administrar las conversaciones con los clientes. Los equipos financieros la utilizan para la gestión del flujo de trabajo. Hiver hace que todos tus equipos sean más productivos en la gestión del correo electrónico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.ec/software/142975/hiver","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ec/directory/31027/service-desk/software#itemlist","numberOfItems":25}
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