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title: Software de experiencia del usuario (UX) gratis - Capterra Ecuador 2026
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# Software de experiencia del usuario (UX)

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> El software de experiencia del usuario (UX) ayuda a las organizaciones a realizar pruebas de usuario en prototipos diseñados y a analizar la opinión de los clientes para identificar áreas de mejora para sus productos.

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## Productos

1. [Miro](https://www.capterra.ec/software/128955/miro) — 4.7/5 (1680 reviews) — Una de las principales plataformas de pizarra compartida online en la que los equipos hacen su trabajo.
2. [Adobe XD](https://www.capterra.ec/software/168423/adobe-xd) — 4.5/5 (1087 reviews) — Una solución de creación de prototipos de sitios web con fácil replicación de elementos repetidos y otras herramientas que ahorran tiempo para los diseñadores de UX/UI.
3. [Hotjar](https://www.capterra.ec/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) — Los mapas térmicos, las grabaciones de sesiones y los comentarios entrantes de Hotjar ayudan a comprender cómo interactúan las personas con tu sitio web y cómo mejorar la UX.
4. [Lucky Orange](https://www.capterra.ec/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) — Herramientas de optimización de sitios web utilizadas por más de 300 000 sitios en todo el mundo. En todos los planes se incluyen mapas térmicos, grabaciones, encuestas, chat en vivo y más funciones.
5. [Pendo](https://www.capterra.ec/software/151951/pendo-platform) — 4.5/5 (238 reviews) — Obtén información instantánea sobre el comportamiento del usuario con Pendo. Descubre por qué los clientes interactúan, regresan y tienen éxito.
6. [Smartlook](https://www.capterra.ec/software/164713/smartlook) — 4.7/5 (136 reviews) — Smartlook es una herramienta simple que registra las pantallas de usuarios reales en tu sitio web.
7. [Mouseflow](https://www.capterra.ec/software/163517/mouseflow) — 4.7/5 (122 reviews) — Descubre las actividades de los visitantes de tu sitio web a través del seguimiento de navegación, mapas térmicos, comentarios de los usuarios, formularios y embudos analíticos.
8. [Contentsquare](https://www.capterra.ec/software/161591/contentsquare) — 4.8/5 (116 reviews) — Plataforma de análisis y optimización de la experiencia del usuario (UX) que mejora las tasas de conversión y crea viajes ideales para el cliente.
9. [Survicate](https://www.capterra.ec/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) — Encuestas de recorrido del usuario para productos móviles, SaaS e Internet.
10. [Dovetail](https://www.capterra.ec/software/174077/dovetail) — 4.6/5 (97 reviews) — Agiliza la investigación de los usuarios y decide qué hacer a continuación con Dovetail, el excelente software de investigación de usuarios en la nube.
11. [UXPressia](https://www.capterra.ec/software/172668/uxpressia) — 4.8/5 (80 reviews) — Amplifica la experiencia del usuario con ayuda de personas, mapas de recorridos y mapas del impacto.
12. [Centercode](https://www.capterra.ec/software/187442/centercode) — 4.2/5 (77 reviews) — Una plataforma para ampliar los esfuerzos de pruebas de clientes y empleados para empresas de tecnología de alto crecimiento.
13. [MockFlow](https://www.capterra.ec/software/145711/mockflow-wireframepro) — 4.4/5 (71 reviews) — Crea y comparte flujos de interfaz de usuario y proyectos de mapeo de arquitectura de la información.
14. [Fullstory](https://www.capterra.ec/software/153721/fullstory) — 4.6/5 (67 reviews) — FullStory ayuda a las empresas a comprender, medir y mejorar su experiencia digital en sitios y aplicaciones.
15. [Mida.so](https://www.capterra.ec/software/1058588/mida-so) — 4.6/5 (43 reviews) — Una plataforma de pruebas A/B impulsada por IA que te ayuda a ejecutar pruebas A/B en piloto automático.
16. [Heap](https://www.capterra.ec/software/147216/heap) — 4.5/5 (42 reviews) — Heap rastrea automáticamente todas las acciones de los usuarios, cada clic y cada toque, en las aplicaciones web o iOS.
17. [Sympli](https://www.capterra.ec/software/163356/sympli) — 4.6/5 (32 reviews) — Plataforma de colaboración para el desarrollo de productos digitales que automatiza la conexión entre diseñadores, desarrolladores, QA y gerentes de producto.
18. [User Interviews](https://www.capterra.ec/software/169122/user-interviews) — 4.3/5 (32 reviews) — User Interviews ayuda a los equipos a tomar mejores decisiones comerciales con gestión de operaciones de investigación y reclutamiento de participantes rápida y asequible.
19. [Moqups](https://www.capterra.ec/software/153363/moqups) — 4.6/5 (29 reviews) — Aplicación HTML5 para construir prototipos de IU.
20. [Slickplan](https://www.capterra.ec/software/160390/slickplan) — 4.4/5 (27 reviews) — Slickplan ofrece todo lo necesario para planificar un sitio web. Mapeado de sitios, diagramación, planificación de contenido y uso compartido de maquetas, todo en una sola herramienta.
21. [UXPin](https://www.capterra.ec/software/145722/uxpin) — 4.3/5 (26 reviews) — Plataforma de diseño que ofrece construcción de maquetas, creación de prototipos, creación de documentos de experiencia del usuario (UX \[User Experience\]) y capacidades de colaboración.
22. [UXCam](https://www.capterra.ec/software/178249/uxcam) — 4.7/5 (23 reviews) — Analíticas de UX de aplicaciones móviles. UXCam captura cada microinteracción que tiene lugar en las aplicaciones para que los profesionales de productos puedan analizar su UX.
23. [Smaply](https://www.capterra.ec/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Cree en línea mapas de recorrido del cliente, mapas de personas y mapas de partes interesadas. Colabore y comparta viajes con sus compañeros y preséntelos a sus clientes.
24. [Lou](https://www.capterra.ec/software/192980/lou) — 4.3/5 (13 reviews) — Convierte a los usuarios nuevos en usuarios avanzados con incorporación de autoservicio, recorridos de productos personalizados y anuncios de funciones. No se requiere código.
25. [Maze](https://www.capterra.ec/software/200860/maze) — 4.5/5 (10 reviews) — Maze es una plataforma de pruebas rápidas para equipos de productos y marketing.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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Colabora, expón ideas y centraliza fácilmente la comunicación con Miro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4bc94550-fdfe-4ab2-a711-1c0eb512c391.png","url":"https://www.capterra.ec/software/128955/miro","@type":"ListItem"},{"name":"Adobe XD","position":2,"description":"Una solución de creación de prototipos de sitios web con fácil replicación de elementos repetidos y otras herramientas que ahorran tiempo para los diseñadores de UX/UI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/22b74bf9-830b-4bad-88ee-871368b6f6a3.png","url":"https://www.capterra.ec/software/168423/adobe-xd","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar","position":3,"description":"A menudo la UX determina si los usuarios permanecen en el sitio, si se convierten en clientes reales o si se alejan.\nHotjar proporciona información sobre la experiencia con el producto que facilita ir más allá de las analíticas tradicionales y comprender cómo los usuarios realmente experimentan tu sitio.\nLos mapas térmicos, las grabaciones de sesiones y los comentarios entrantes de Hotjar ayudan a recopilar datos sobre la interacción y la experiencia de las personas con el sitio web. Esta información puede usarse para mejorar la UX y aumentar la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7bcee124-a7a0-4da1-85bc-1cdfb836998f.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/163516/hotjar","@type":"ListItem"},{"name":"Lucky Orange","position":4,"description":"La mejora de la UX comienza por comprender lo que hacen los visitantes en tu sitio web. Los mapas térmicos y dinámicos de Lucky Orange funcionan con elementos dinámicos, incluidos menús desplegables y funciones para ver por qué lugares se pasa el cursor, para ayudarte a ver los elementos en que los visitantes hicieron clic, se desplazaron y tocaron. Sumérgete en las grabaciones de sesiones desde un mapa térmico para ver exactamente cómo fue la experiencia de los visitantes en tu sitio. Combina los mapas térmicos con la función de encuesta para obtener más comentarios de UX sobre la experiencia de los visitantes. Lanza encuestas ilimitadas y recopila respuestas ilimitadas a las encuestas sin cargo adicional.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac4deb58-5026-4132-ad54-33930c8c09d4.png","url":"https://www.capterra.ec/software/150695/lucky-orange","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo","position":5,"description":"Descubre por qué los clientes interactúan, regresan y tienen éxito con Pendo. Empodera a tus equipos con analíticas de productos integrales para tomar decisiones basadas en datos. Conoce qué funciones adoptan los usuarios, cuáles ignoran y observa cómo navegan por toda tu cartera de productos. Es imposible predecir todos los caminos que los usuarios pueden tomar. Pendo hace un seguimiento sin código de todos los usos a partir de su instalación, sin necesidad de etiquetado ni de instrumentación.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e5c39a4-597b-49b5-90a1-1fb73392ac96.png","url":"https://www.capterra.ec/software/151951/pendo-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Smartlook","position":6,"description":"Smartlook es una solución de analíticas cualitativas para web y dispositivos móviles que ayuda a más de 300 000 empresas de todos los tamaños y sectores a descubrir qué motiva las acciones de los usuarios: por qué abandonan o por qué no usan una determinada función. Acaba con las conjeturas: las grabaciones de visitantes y los mapas de calor, siempre activos, muestran el comportamiento real del usuario. El seguimiento automático de eventos y los embudos de conversión revelan las tendencias de comportamiento. 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Calcula miles de millones de movimientos táctiles y de ratón y transforma este conocimiento en acciones rentables que aumentan la participación, reducen los costos operativos y maximizan las tasas de conversión.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a15d6be5-9beb-4a71-81d6-f82a1ae3b62f.png","url":"https://www.capterra.ec/software/161591/contentsquare","@type":"ListItem"},{"name":"Survicate","position":9,"description":"Encuestas de recorrido del usuario para productos móviles, SaaS e Internet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3ea9811-0efe-4142-a73c-dc185941a50d.png","url":"https://www.capterra.ec/software/132914/survicate","@type":"ListItem"},{"name":"Dovetail","position":10,"description":"Con Dovetail, los investigadores, diseñadores y gerentes de productos pueden almacenar datos de investigación de usuarios en un solo lugar, analizar datos cualitativos para descubrir patrones e información y compartir hallazgos de investigación con el resto de la organización. Dovetail es un software de investigación en la nube que ofrece un editor colaborativo de texto enriquecido; etiquetado en línea; imágenes y archivos; información; análisis de opiniones; una excelente experiencia del usuario y asistencia de clase mundial; todo a un precio asequible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cd5d466c-2194-4147-858e-20ee0ce16ae5.png","url":"https://www.capterra.ec/software/174077/dovetail","@type":"ListItem"},{"name":"UXPressia","position":11,"description":"UXPressia es el destino definitivo para los entusiastas de la UX que se esfuerzan por crear experiencias agradables para sus usuarios. Esta plataforma ofrece diversas herramientas personalizables, plantillas y opciones de colaboración para crear personas de usuarios, mapas de recorridos y planos de servicios con facilidad. \n\nPrioriza las funciones con mapeo del impacto, crea interfaces increíbles, profundiza en puntos de contacto individuales y comparte tu trabajo. \n\nUXPressia es donde la UX de alto nivel cobra vida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a70f63d-2a58-4fa9-851e-97a2ea9edbcf.png","url":"https://www.capterra.ec/software/172668/uxpressia","@type":"ListItem"},{"name":"Centercode","position":12,"description":"Centercode es una solución de validación de clientes que recopila y prioriza la información de los clientes para que los equipos puedan entregar productos líderes al mercado. Las empresas tecnológicas y de alto crecimiento usan las funciones centralizadas de comunidad, proyectos, comentarios e informes de la plataforma para ampliar sus esfuerzos de pruebas con los clientes y tomar decisiones fundamentadas sobre los productos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cfbd196f-ed84-4d26-9b0e-eb9908366309.png","url":"https://www.capterra.ec/software/187442/centercode","@type":"ListItem"},{"name":"MockFlow","position":13,"description":"Crea y comparte flujos de interfaz de usuario y proyectos de mapeo de arquitectura de la información.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3aa59fd6-7d6f-44fc-b997-d3035a543d0e.png","url":"https://www.capterra.ec/software/145711/mockflow-wireframepro","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory","position":14,"description":"La plataforma de experiencia digital FullStory permite a las empresas mejorar continuamente la experiencia digital del cliente en todos los sitios y aplicaciones.\n\nEn el núcleo de la plataforma FullStory se encuentra un potente motor de analíticas que conecta las interacciones digitales con las métricas más importantes para la empresa. FullStory presenta de manera proactiva las mejores oportunidades para optimizar la experiencia digital. Así, los equipos pueden comprender los problemas, priorizar correcciones, solucionar errores y medir el impacto de esos cambios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fef8b6a9-d242-4ec2-b930-b77e48ad6c5e.png","url":"https://www.capterra.ec/software/153721/fullstory","@type":"ListItem"},{"name":"Mida.so","position":15,"description":"Plataforma de pruebas A/B impulsada por IA que simplifica el proceso de experimentación web; en lugar de necesitar todo un equipo, necesitarás tan solo hacer un clic. \n\nMida posibilita a tus equipos de marketing y productos establecer pruebas A/B en piloto automático, lo que te ayuda a ahorrar cientos de horas cada mes.\n\nCon un tiempo de carga de página dos veces más rápido y un tamaño de script 10 veces más pequeño que los estándares del sector, Mida mejora la experiencia del usuario. \n\nOfrece un plan gratuito para siempre con seguimiento de 50 000 usuarios mensuales, lo que hace asequible el acceso a las pruebas A/B impulsadas por IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e60e3f9-8a6c-4489-a8de-dbeca32e4e45.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/1058588/mida-so","@type":"ListItem"},{"name":"Heap","position":16,"description":"Heap Analytics está específicamente diseñado para medianas y grandes empresas. Heap registra automáticamente todas las acciones que los usuarios realizan en el sitio. No requiere de integración de TI, funciona de inmediato. Otras herramientas similares, como Mixpanel y Google Analytics, requieren de integración y mantenimiento continuo para supervisar las interacciones del usuario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e1cdbe2e-1d45-4fee-833f-356677cbf71e.webp","url":"https://www.capterra.ec/software/147216/heap","@type":"ListItem"},{"name":"Sympli","position":17,"description":"Plataforma de colaboración para el desarrollo de productos digitales que automatiza la conexión entre diseñadores, desarrolladores, QA y gerentes de producto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef65fc39-f27c-4a49-83c7-693cfd8f659d.png","url":"https://www.capterra.ec/software/163356/sympli","@type":"ListItem"},{"name":"User Interviews","position":18,"description":"User Interviews es una plataforma de investigación de usuarios que ayuda a los profesionales de UX y de productos a tomar mejores decisiones comerciales. Recluta rápidamente a cualquier tipo de público, en cualquier lugar de los EE. UU., con precios a partir de 20 $ por participante reclutado. Recluta para estudios moderados o no moderados, remotos o presenciales. Elige entre consumidores o profesionales dentro de la base de datos verificada de más de 100 000 usuarios. Incluso puedes reclutar desde tu propia base de datos mediante el producto Research Hub. Crear una cuenta es gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5899cd04-06eb-4f00-a273-855f8385ac8e.jpeg","url":"https://www.capterra.ec/software/169122/user-interviews","@type":"ListItem"},{"name":"Moqups","position":19,"description":"Aplicación HTML5 para construir prototipos de IU.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1d70b6e1-18be-44e4-a30d-41a29d4e7b9c.png","url":"https://www.capterra.ec/software/153363/moqups","@type":"ListItem"},{"name":"Slickplan","position":20,"description":"Slickplan es una aplicación perfecta para planificar un sitio web o aplicación. Crea mapas del sitio, diseña el flujo de usuarios, planifica contenido y comparte maquetas de diseño con una aplicación web fácil de usar. Creado por diseñadores para profesionales, equipos y agencias de diseño. Crea sitios web partiendo de un lienzo en blanco o desde un sitio web actual mediante el rastreador del sitio o importando archivos XML de Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d0cdfc3d-7ccb-4599-80f1-cc1e5266cfe9.png","url":"https://www.capterra.ec/software/160390/slickplan","@type":"ListItem"},{"name":"UXPin","position":21,"description":"Plataforma de diseño que ofrece construcción de maquetas, creación de prototipos, creación de documentos de experiencia del usuario (UX [User Experience]) y capacidades de colaboración.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1389df58-c756-408e-b325-25789fb5120a.png","url":"https://www.capterra.ec/software/145722/uxpin","@type":"ListItem"},{"name":"UXCam","position":22,"description":"Analíticas de UX de aplicaciones móviles. UXCam ayuda a las empresas a identificar problemas de usabilidad en sus aplicaciones móviles y tomar decisiones informadas sobre productos.\n\nLa mayoría de las empresas hacen un seguimiento de las métricas de vanidad, como las visitas a la página, sin registrar datos de las microinteracciones. Al hacerlo, se olvidan por completo de lo más importante: el usuario.\n\nUXCam ha desarrollado una solución que ayuda a las personas a entender a los usuarios y entregar aplicaciones perfectas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4538b370-2477-4765-b4e5-1de7679a850c.png","url":"https://www.capterra.ec/software/178249/uxcam","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":23,"description":"Smaply es una herramienta de mapeo de viajes para empresas de todos los tamaños que quieren mejorar su experiencia de cliente y escalar el pensamiento de diseño en su organización. \n\nEditores flexibles | colaboración | compartir en vivo | modo de feedback | exportaciones profesionales | múltiples personas | integraciones de datos | API | formación | Soporte | Adquisición | Horas de coaching | Precio por usuario | Inglés y Español | Link lane | Plantillas de mapas de viaje | Plantillas de personas | Plantillas y ejemplos específicos de la industria","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.capterra.ec/software/177161/smaply","@type":"ListItem"},{"name":"Lou","position":24,"description":"Lou es una forma muy fácil de crear experiencias atractivas dentro del producto. Amplía la incorporación de usuarios de manera efectiva con los recorridos de productos de Lou, impulsa la adopción de productos con los anuncios de las funciones de Lou, activa sugerencias útiles y más, todo sin escribir una línea de código. Elige una de las plantillas de expertos, personalízala para que luzca de creación interna y lánzala en minutos. No se requiere código. Visita el sitio web de Lou y crea tu cuenta gratuita. El usuario promedio de Lou queda habilitado en un plazo de una hora desde el registro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1fd96c63-ed7c-45b1-8bf7-6e0ae9c75d02.png","url":"https://www.capterra.ec/software/192980/lou","@type":"ListItem"},{"name":"Maze","position":25,"description":"Maze es una destacada plataforma de pruebas rápidas que permite que los equipos ágiles puedan hacer pruebas, aprender y actuar rápidamente. \n\nLos equipos de productos y de marketing pueden probar las experiencias orientadas al usuario de forma remota y colaborativa y ver cómo sus resultados se transforman en datos procesables y cuantificables en cuestión de horas, no de días. Con Maze, los equipos pueden poner a prueba todo, desde prototipos, conceptos y texto, democratizando las pruebas en toda la empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fbf403e4-ae0e-44bc-a544-c578a913ec4a.png","url":"https://www.capterra.ec/software/200860/maze","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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