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title: Software CRM para pequeñas empresas. Opciones, opiniones y precios - Capterra Ecuador 2026
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# Software CRM para pequeñas empresas

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> Los productos de software CRM para pequeñas empresas permiten a empresas de menos de 50 empleados automatizar la gestión de la información del cliente y supervisar la interacción con este.

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## Productos

1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.ec/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) — Bigin es un CRM para pequeñas empresas que ayuda a unificar las operaciones de los clientes y a fomentar las relaciones con ellos de manera eficaz.
2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.ec/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) — Impulsa el crecimiento con Sales Cloud 360, una destacada solución de ventas que impulsa la productividad de los representantes en una de las principales plataformas de CRM del mundo.
3. [Mailchimp](https://www.capterra.ec/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) — MailChimp te brinda las herramientas de marketing para ser tú mismo en un escenario más grande.
4. [Zoho CRM](https://www.capterra.ec/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) — Zoho CRM brinda a las pequeñas empresas una solución de 360 grados para la gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes.
5. [HubSpot CRM](https://www.capterra.ec/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) — HubSpot CRM es el CRM 100 % gratuito, flexible e intuitivo que encantará a tu equipo de ventas.
6. [Pipedrive](https://www.capterra.ec/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) — Amplía tu negocio con el CRM inteligente de Pipedrive: el software que te ayuda a aumentar tus ingresos a tu manera.
7. [NetSuite](https://www.capterra.ec/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) — NetSuite CRM mantiene una gestión integral de marketing, ventas, pedidos, cumplimiento y asistencia para brindar una experiencia de cliente perfecta.
8. [Nimble](https://www.capterra.ec/software/123032/nimble) — 4.4/5 (1868 reviews) — Nimble es el CRM sencillo e inteligente para Office 365 y G Suite que funciona de verdad, trabajes donde trabajes.
9. [Keap](https://www.capterra.ec/software/76390/infusionsoft) — 4.1/5 (1298 reviews) — Infusionsoft by Keap: plataforma de automatización de CRM, ventas y marketing todo en uno, poderosa y de bajo costo, para hacer crecer tu negocio.
10. [Odoo](https://www.capterra.ec/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — Odoo es un conjunto de aplicaciones personalizables de código abierto ideadas para satisfacer todas las necesidades de su empresa.
11. [Bitrix24](https://www.capterra.ec/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Solución de gama alta, diseñada para ventas, colaboración, comunicación, redes sociales y gestión de flujos de trabajo.
12. [EngageBay CRM](https://www.capterra.ec/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay CRM ayuda a las empresas en crecimiento a organizar toda la información de sus clientes en un solo lugar para llevar a cabo campañas específicas y personalizadas.
13. [Any.do](https://www.capterra.ec/software/173614/any-do) — 4.7/5 (882 reviews) — Solución de gestión de tareas que ayuda a empresas de todos los tamaños a programar tareas, hacer un seguimiento del progreso y más.
14. [Act\!](https://www.capterra.ec/software/133171/act) — 3.9/5 (857 reviews) — Act\! incluye gestión dinámica de ventas y una potente automatización de marketing. Es el paquete definitivo de herramientas para pymes.
15. [eWay-CRM](https://www.capterra.ec/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (820 reviews) — Complemento de CRM para Outlook que ayuda a administrar contactos, ventas, proyectos y combinaciones de correspondencia. Disponible ahora en iOS/Android.
16. [HoneyBook](https://www.capterra.ec/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (678 reviews) — HoneyBook agiliza y automatiza la experiencia de tu cliente desde la consulta hasta la factura final.
17. [Insightly](https://www.capterra.ec/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — La solución CRM para empresas en crecimiento para capturar nuevos negocios, rastrear la interacción postventa con el cliente y la entrega de proyectos.
18. [Less Annoying CRM](https://www.capterra.ec/software/118921/less-annoying-crm) — 4.8/5 (645 reviews) — Software dirigido a pequeñas empresas para administrar clientes potenciales, información de los clientes, historial de contactos y recordatorios y correos electrónicos.
19. [Copper](https://www.capterra.ec/software/141642/copper) — 4.4/5 (622 reviews) — Enfócate en las relaciones, no en los registros con ProsperWorks y Google. El único CRM creado, utilizado y recomendado por Google.
20. [Freshsales](https://www.capterra.ec/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (621 reviews) — Freshsales es un software completo de CRM y administración de clientes potenciales para equipos de ventas de alta velocidad.
21. [Agile CRM](https://www.capterra.ec/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM es un paquete completo de ventas, marketing y servicios diseñado para permitir a las PYME vender y comercializar como las Fortune 500.
22. [Thryv](https://www.capterra.ec/software/156926/thryv) — 4.2/5 (505 reviews) — El software de administración integral creado para pequeñas empresas.
23. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.ec/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (497 reviews) — Ofrece seguimiento de correo electrónico, búsqueda de bases de datos de clientes potenciales, intercambio de presentaciones en tiempo real y marcador automático con grabación y registro de llamadas.
24. [noCRM](https://www.capterra.ec/software/132752/you-don-t-need-a-crm) — 4.6/5 (489 reviews) — Software SaaS creado para que los vendedores estén en control de sus canales de ventas y concreten más negocios.
25. [Spotler CRM](https://www.capterra.ec/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews) — Un CRM fácil de usar que te ayuda a trabajar de manera más inteligente al administrar y rastrear a tus clientes potenciales y clientes de ventas.

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Con Sales Cloud 360, empresas de todos los tamaños, sectores y geografías obtienen valor más rápido. Aumenta la productividad de los representantes con ventas basadas en datos, implementación rápida de aplicaciones específicas del sector y procesos de buenas prácticas.  También obtienes acceso a más de 150 000 organizaciones de ventas y a una comunidad con 2 millones de usuarios apasionados por el crecimiento de las ventas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.ec/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Mailchimp","position":3,"description":"MailChimp es la plataforma de automatización de marketing más grande del mundo. Millones de clientes, desde pequeñas tiendas de comercio electrónico hasta grandes comercios minoristas en línea, usan MailChimp para expresarse ante el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dd1b7965-612d-4c53-899b-0cf4a9337971.png","url":"https://www.capterra.ec/software/110228/mailchimp","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM","position":4,"description":"Zoho CRM brinda a las pymes una solución de 360 grados para la gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes. Sus principales funciones incluyen gestión de contactos, embudos de ventas, gestión de procesos, automatización de flujos de trabajo, asistente conversacional con tecnología de IA, gestión de tareas, gestión de campañas de marketing, previsión de ventas, servicio y asistencia al cliente, gestión de inventarios, creación de informes y analíticas. Además, se integra con fluidez con más de 500 aplicaciones de negocios populares en un solo sistema empresarial.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82a342f4-1d08-4265-877a-83f0d7b3858f.png","url":"https://www.capterra.ec/software/155928/zoho-crm","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot CRM","position":5,"description":"Ideal para empresas que tienen entre 10 y 1000 empleados. Adéntrate en el siglo XXI con HubSpot CRM, un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que es fácil de usar, elimina el trabajo manual y realmente ayuda a tu equipo de ventas a vender. Es gratis y puedes comenzar a usarlo ahora mismo. HubSpot CRM permite mantener todos los contactos en una base de datos centralizada y personalizable, registra automáticamente cada interacción y recorre continuamente Internet, haciendo un seguimiento de más de 13 millones de empresas (y en crecimiento).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f94dcf3a-e9ef-4673-80a0-d25bd50a393d.png","url":"https://www.capterra.ec/software/152373/hubspot-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipedrive","position":6,"description":"Diseñado por y para vendedores, el software CRM inteligente de Pipedrive ayuda a las pequeñas empresas de todo el mundo a aumentar sus ingresos y ampliar sus negocios. Con distintas funciones de ventas, potentes automatizaciones, planes de precios flexibles y más de 270 integraciones listas para usar, Pipedrive cuenta con la confianza de más de 98 000 empresas y ha ayudado a cerrar más de 85 000 millones de dólares en tratos comerciales. Prueba Pipedrive gratis durante 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f2e2e04e-14be-474e-8d90-7162080c28b0.png","url":"https://www.capterra.ec/software/132666/pipedrive","@type":"ListItem"},{"name":"NetSuite","position":7,"description":"NetSuite ayuda a las empresas a mantener su relación vital y dinámica con los clientes. Ofrece visibilidad en tiempo real de toda la relación con el cliente, desde sus preferencias hasta el historial de transacciones, así como una vista de 360 grados del ciclo de vida del cliente, desde el cliente potencial hasta la oportunidad, la venta, la ejecución y la asistencia. Los usuarios de NetSuite tienen todo lo que necesitan para mantener la relación con los clientes en cada punto de contacto.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76ba5be7-e39f-481e-9045-7c45d7cf6d39.png","url":"https://www.capterra.ec/software/135757/netsuite","@type":"ListItem"},{"name":"Nimble","position":8,"description":"Nimble es el CRM sencillo e inteligente para Office 365 y G Suite que funciona de verdad. Combina automáticamente contactos, historiales de comunicación, bandejas de entrada de correo electrónico y citas de calendario con más de 160 contactos de aplicaciones de negocios SaaS y conexiones de redes sociales (incluidas Linkedin, Twitter y Facebook) en un administrador unificado de relaciones de equipo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a460f98-bfe9-4de9-a3b8-9d1a269fb560.png","url":"https://www.capterra.ec/software/123032/nimble","@type":"ListItem"},{"name":"Keap","position":9,"description":"Con la confianza de más de 200 000 usuarios, Infusionsoft by Keap es un software de automatización de CRM, marketing y ventas todo en uno, fácil de usar y poderoso, que te ayuda a hacer crecer tu negocio. Intégralo con las aplicaciones que utilizas habitualmente para agilizar y automatizar todo tu proceso comercial, brindar un servicio personalizado y cerrar más negocios. El plan de precios comienza en 23 $ al mes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bbf09836-8786-4e7d-909b-10b75adc5ef6.png","url":"https://www.capterra.ec/software/76390/infusionsoft","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":10,"description":"Odoo es un conjunto de aplicaciones personalizables de código abierto ideadas para la gestión empresarial. Odoo está diseñado para satisfacer todas las necesidades de su empresa, independientemente del tamaño y presupuesto, con aplicaciones como gestión de relaciones con clientes (CRM), ventas, gestión de proyectos, manufactura, gestión de inventario, punto de venta (POS), contabilidad y más. Además, Odoo puede ser hospedado en la nube o instalado localmente. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.ec/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":11,"description":"Bitrix24 es un espacio de trabajo online para pequeñas, medianas y grandes empresas. Incluye más de 35 herramientas de integración cruzada, como CRM, tareas, tableros Kanban, diagramas de Gantt, mensajería, videollamadas, almacenamiento de archivos, automatización de flujos de trabajo y más.\nCambiar a Bitrix24 elimina la necesidad de suscribirse a diferentes soluciones SaaS. Obtienes todo lo que necesitas en un solo paquete; todo por una tarifa plana.\nCon sus más de 15 millones de usuarios, Bitrix24 es una solución de software empresarial muy popular en el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.ec/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":12,"description":"Los correos electrónicos, llamadas, notas y progresos de los clientes potenciales se registran automáticamente. Olvídate de perder tiempo en aburridas tareas administrativas. Deja que EngageBay gestione estas actividades y concéntrate en las ventas. Usa la definición de objetivos, la observación y los comentarios para impulsar la actitud comercial que necesitas y mejorar el rendimiento general de las ventas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.ec/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Any.do","position":13,"description":"Solución de gestión de tareas que ayuda a empresas de todos los tamaños a programar tareas, hacer un seguimiento del progreso y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/452debc4-40c0-426e-9275-c73f10091998.png","url":"https://www.capterra.ec/software/173614/any-do","@type":"ListItem"},{"name":"Act!","position":14,"description":"Act! facilita el crecimiento de las empresas brindando un CRM con potente automatización de marketing para crear el conjunto de herramientas definitivo. El paquete Act! también incluye Act! 365, especialmente diseñado para usuarios de Microsoft Office 365 que buscan un CRM sencillo con marketing por correo electrónico integrado. Durante más de 30 años, Act! ha sido pionero en el mercado de software empresarial para pequeñas y medianas empresas. Ofrece multitud de funciones, una flexibilidad incomparable y un valor excepcional que se adapta perfectamente a cada cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8aa23f-eb6f-42cd-b33a-e310a590c803.png","url":"https://www.capterra.ec/software/133171/act","@type":"ListItem"},{"name":"eWay-CRM","position":15,"description":"El mejor complemento de gestión de relaciones con los clientes (CRM [Customer Relationship Management]) para Outlook, disponible ahora en iOS/Android. Ayuda a gestionar clientes, ventas, proyectos y combinaciones de correspondencia. Con eWay CRM, puedes compartir tu Outlook con tu equipo, rastrear el historial de comunicaciones, planificar seguimientos, automatizar los procesos de la empresa y, por lo tanto, ejecutar tu negocio de manera eficaz. El software también es sumamente personalizable: te permite crear campos de usuario, diseñar planillas de formularios, personalizar flujos de trabajo y permisos de usuario.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96c95171-8a65-4b39-82b8-8606dda3c33f.png","url":"https://www.capterra.ec/software/152769/eway-crm","@type":"ListItem"},{"name":"HoneyBook","position":16,"description":"HoneyBook agiliza y automatiza la experiencia de tu cliente desde la consulta hasta la factura final.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c70159d-32c2-43c6-87a7-f1f66d5d622b.png","url":"https://www.capterra.ec/software/162588/honeybook","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":17,"description":"Insightly es un software de CRM potente y fácil de usar con integraciones nativas de Gmail, Office 365, MailChimp y otras aplicaciones populares. Con más de 1.5 millones de usuarios en una variedad de sectores, Insightly es un software de CRM líder. Las empresas utilizan Insightly para administrar los contactos en cada etapa del proceso de ventas, rastrear las relaciones con los clientes, supervisar el canal de ventas, entre otros/as.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.ec/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Less Annoying CRM","position":18,"description":"Less Annoying CRM es un sencillo administrador de contactos que ha sido creado desde cero para pequeñas empresas. Administra tus contactos, clientes potenciales, notas, calendario, tareas pendientes y más, todo desde una sencilla aplicación web. Este producto está basado en tres principios básicos: sencillez, asequibilidad y excepcional atención al cliente. \n\nTodos los usuarios obtienen una prueba gratis ilimitada de 30 días para probar exhaustivamente cada aspecto del CRM y el servicio de atención al cliente siempre es gratuito por teléfono y correo electrónico si los usuarios tienen alguna pregunta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8bb981b-d4b3-4979-94e3-70e864b812e0.png","url":"https://www.capterra.ec/software/118921/less-annoying-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Copper","position":19,"description":"ProsperWorks es el software de gestión de relaciones con los clientes n.° 1 para usuarios de G Suite. ProsperWorks CRM se integra perfectamente con G Suite, elimina la entrada manual de datos y es súper fácil de usar. Si puedes usar Gmail, sabrás cómo usar ProsperWorks. Únete a los más de 10 000 clientes satisfechos con el uso de ProsperWorks y comienza hoy mismo a vender más con los CRM que a los equipos les encanta usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3c269bf-3444-4ae7-bccd-d737651ad247.png","url":"https://www.capterra.ec/software/141642/copper","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":20,"description":"Freshsales es un software completo de CRM y administración de clientes potenciales creado para equipos de ventas de alta velocidad, repleto de características tales como teléfono integrado, correo electrónico integrado, seguimiento del comportamiento del usuario, administración de acuerdos, creación de informes y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.ec/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":21,"description":"Agile CRM es un CRM todo en uno con automatización de ventas, marketing y servicios en una única plataforma. Tiene seguimiento de ventas, gestión de contactos, automatización de marketing, análisis web, correos electrónicos bidireccionales, telefonía y servicio de asistencia con una interfaz simple, limpia y moderna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.ec/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":22,"description":"Conoce a Thryv, el software de administración integral creado para pequeñas empresas. Thryv integra funciones comerciales esenciales como estimaciones y facturación, programación de citas, procesamiento de pagos, campañas de mensajes de texto y correo electrónico, administración de listas de clientes, redes sociales, entre otros/as.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bf58f2b-b4ec-4979-ba15-b76d49101c8d.png","url":"https://www.capterra.ec/software/156926/thryv","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":23,"description":"Herramientas de ventas que ahorran tiempo y puedes comenzar a usar de forma gratuita. Recibe notificaciones en cuanto un cliente potencial abra tu correo electrónico, supervisa cada interacción automáticamente y organiza todas las actividades en un solo lugar con el software de ventas de HubSpot. Comienza gratis y actualiza a medida que crezca tu empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.capterra.ec/software/140219/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"noCRM","position":24,"description":"Si buscas un CRM para tu equipo de ventas, noCRM es una excelente opción. A diferencia de una aplicación tradicional de CRM, noCRM aumenta la productividad al permitir a los representantes de ventas crear clientes potenciales en segundos (correo electrónico, móvil, tarjeta de visita, sitios web, hoja de cálculo) y gestionar sus ciclos de ventas de un extremo a otro.\n\nLos administradores y representantes pueden supervisar la salud de la canalización con esta canalización de ventas visual y sincronizar los recordatorios con sus calendarios para asegurar que no se pierda el seguimiento y que no se omita a ningún cliente potencial importante.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c97361cd-eb00-4d1e-8827-dc63dcca5432.png","url":"https://www.capterra.ec/software/132752/you-don-t-need-a-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Spotler CRM","position":25,"description":"Really Simple Systems CRM te ayuda a trabajar de manera más inteligente, administrando y rastreando a tus clientes potenciales y clientes de ventas, para que puedas continuar con el crecimiento de tu negocio. Diseñado para organizaciones pequeñas y medianas, este CRM compatible con RGPD es fácil de configurar y fácil de usar. Con ventas, marketing y servicio y asistencia incorporada tendrás todos tus datos en un solo lugar, lo que permitirá la colaboración del equipo, mejores relaciones y el crecimiento de las ventas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e7808050-a1b8-404c-88c8-7b4e7637f55e.png","url":"https://www.capterra.ec/software/88929/really-simple-systems-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.ec/directory/31583/small-business-crm/software#itemlist","numberOfItems":25}
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