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a elegir el mejor software

Análisis de productos

El software de análisis de producto permite la recogida y el análisis de los datos a nivel de usuario para detectar información importante sobre la forma en que los clientes interactúan con los productos, lo que permite a las empresas hacer un seguimiento del recorrido del usuario y analizarlo. El software de análisis de producto combina los datos del producto con los datos sobre el cliente para ayudar a las empresas a monitorizar y visualizar ciertos datos del usuario, como las visitas, las interacciones con el producto y las conversiones, entre otros.

Plataforma de analíticas que posibilita que empresas de todos los tamaños hagan un seguimiento del comportamiento de los usuarios, obtengan información valiosa de marketing y mucho más.
Plataforma de analíticas que posibilita que las empresas de todos los tamaños hagan un seguimiento del comportamiento de los usuarios, obtengan información valiosa de marketing y mucho más. Descubre más sobre Google Analytics 360

Funcionalidades

  • Segmentación de clientes
  • Análisis del embudo
  • Análisis por cohorte
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento/Análisis de uso
Con Hotjar, puedes ver cómo experimentan tu producto las personas, averiguar los cambios que más necesitan y obtener la aceptación de tus ideas. Con rapidez.
Es posible que tengas números importantes como tasas de abandono, tráfico de páginas y tasas de abandono obtenidos con una herramienta de análisis web o de productos. ¿Pero sabes por qué tus usuarios se comportan de una determinada manera? ¿En qué parte de tu producto experimentan problemas que los hacen retirarse? ¿Por qué no se logran conversiones? Con Hotjar, puedes ver cómo experimentan tu producto las personas, averiguar los cambios que más necesitan y obtener la aceptación de tus ideas. Con rapidez. Cada semana 5750 gerentes de productos descubren información con Hotjar. Descubre más sobre Hotjar

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Observa cómo utilizan realmente tu sitio los visitantes mediante mapas térmicos dinámicos, grabaciones de visitantes, analíticas de formularios, chat en directo, sondeos y más.
¿Por qué los visitantes no se convierten en clientes? Hasta el 99 % de los visitantes nunca se convertirán en clientes y Lucky Orange sabe por qué. La instalación es rápida y solo lleva unos segundos, sin necesidad de codificación. Además, Lucky Orange es fácil de usar, está listo para usar de manera inmediata y cada plan incluye acceso completo a todas las características, lo que incluye mapas térmicos dinámicos, grabaciones de usuario, chat directo, encuestas y sondeos, embudos de conversión, panel de comandos en tiempo real e informes diarios de correo electrónico. Descubre más sobre Lucky Orange

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Pendo te ayuda a aprender todo sobre tus clientes para que puedas mejorar sus experiencias digitales.
Analíticas de productos y viajes por usuario y por cuenta de Pendo. Descubre por qué los clientes interactúan, regresan y tienen éxito. Empodera a tus equipos con analíticas de productos integrales para tomar decisiones basadas en datos. Conoce qué funciones adoptan los usuarios, cuáles ignoran y observa cómo navegan por toda tu cartera de productos. Combina la información de Pendo, tu CRM y las integraciones de terceros para aprovechar los datos de uso de los productos en toda tu empresa. Pendo hace un seguimiento sin código de todos los usos a partir de su instalación, sin necesidad de etiquetado ni de instrumentación. Descubre más sobre Pendo

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Entrevistas generales, análisis conjuntos y ejercicios MaxDiff para encuestas online, offline o en papel.
Lighthouse Studio incluye capacidades de entrevista general, así como integración completa (diseño y análisis) para análisis conjunto, opción discreta y ejercicios MaxDiff. Incluye lógica de salto compleja, control de cuotas y creación de listas. Exporta a CSV, Excel y SPSS. Las encuestas se pueden administrar de modo online mediante tu propio servidor web, de modo local desde una computadora o dispositivo Android o mediante papel y lápiz. Descubre más sobre Lighthouse Studio

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Aplicación de analíticas móvil que proporciona seguimiento de acciones, segmentación, análisis de embudo, pruebas A/B, correo electrónico y notificaciones push.
Aplicación de analíticas móvil que proporciona seguimiento de acciones, segmentación, análisis de embudo, pruebas A/B, correo electrónico y notificaciones push. Descubre más sobre Mixpanel

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Smartlook es una herramienta simple que registra las pantallas de usuarios reales en tu sitio web.
Una solución para registrar lo que los visitantes ven y hacen en el sitio web para obtener comentarios y mejorar la experiencia del usuario. Con grabaciones de los visitantes del sitio web, mapas térmicos y viajes de los clientes. Filtra a tu visitante y comparte ideas con tu equipo. Puedes ver dónde hicieron clic con el mouse los visitantes, qué rellenaron en un campo de formulario, dónde pasan la mayor parte del tiempo y cómo navegan por cada página. Descubre más sobre Smartlook

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Descubre las actividades de los visitantes de tu sitio web a través del seguimiento de navegación, mapas térmicos, comentarios de los usuarios, formularios y embudos analíticos.
Descubre las actividades de los visitantes de tu sitio web a través del seguimiento de navegación, mapas térmicos, comentarios de los usuarios, formularios y embudos analíticos. Descubre más sobre Mouseflow

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Gracias a la información recopilada sobre la conversión y la retención de usuarios, los datos te respaldan para que tomes decisiones relacionadas con los productos.
Whatfix es un destacado software de analíticas de productos sin código. Las grandes empresas de tecnología como Microsoft adoran Whatfix. Con la plataforma de analíticas de productos de pila completa de Whatfix, captura datos de usuarios y productos sin asistencia de ingeniería, realiza análisis utilizando visualizaciones enriquecidas y actúa en función de estos datos utilizando su solución de orientación en la aplicación. Con el editor de etiquetado visual, de tipo arrastrar y soltar, los gestores de productos pueden realizar un seguimiento fácil de todas las acciones de los usuarios, como clics, visitas a páginas, desplazamientos y más acciones, sin necesidad de tener experiencia técnica. Descubre más sobre Whatfix

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Segment será la última integración. Simplifica la recolección de datos con una API e integra más de 200 herramientas con solo un botón.
Segment facilita la captura de datos en cualquier punto de contacto del cliente y el envío de esos datos a cualquier herramienta sin necesidad de aprender, probar o implementar una nueva API cada vez. Más de 15 000 empresas grandes y pequeñas eligen Segment para obtener más de sus datos. Descubre más sobre Segment

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FullStory ayuda a las empresas a comprender, medir y mejorar su experiencia digital en sitios y aplicaciones.
La plataforma de experiencia digital FullStory permite a las empresas mejorar continuamente la experiencia digital del cliente en todos los sitios y aplicaciones. En el núcleo de la plataforma FullStory se encuentra un potente motor de analíticas que conecta las interacciones digitales con las métricas más importantes para la empresa. FullStory presenta de manera proactiva las mejores oportunidades para optimizar la experiencia digital. Así, los equipos pueden comprender los problemas, priorizar correcciones, solucionar errores y medir el impacto de esos cambios. Descubre más sobre Fullstory

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Solución web y móvil de analíticas basada en la nube que permite a las empresas mapear el recorrido de los usuarios y ayudar a la retención de clientes.
Amplitude es una solución web y móvil de analíticas que ofrece seguimiento de la trayectoria del usuario entre plataformas, análisis del comportamiento del usuario y capacidades de segmentación. Va más allá de las métricas con vistas de páginas y clics. Muestra de un vistazo todas las rutas de los usuarios y permite comprender el contexto y la intención detrás de sus acciones. Responde preguntas complejas sobre productos, como qué actividades hacen que los usuarios regresen. ¿Cuál es el impacto de la última versión? La plataforma de comportamiento Amplitude hace el trabajo duro. Descubre más sobre Amplitude

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Canny es una herramienta de comentarios de los usuarios creada para abarcar todo el ciclo de los comentarios.
Registra, organiza y analiza los comentarios de los usuarios en un único lugar para fundamentar las decisiones de producto. Prioriza los comentarios, crea hojas de ruta y cierra el bucle de comunicación con el registro de cambios incorporado. Descubre más sobre Canny

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Heap rastrea automáticamente todas las acciones de los usuarios, cada clic y cada toque, en las aplicaciones web o iOS.
Heap Analytics está específicamente diseñado para medianas y grandes empresas. Heap registra automáticamente todas las acciones que los usuarios realizan en el sitio. No requiere de integración de TI, funciona de inmediato. Otras herramientas similares, como Mixpanel y Google Analytics, requieren de integración y mantenimiento continuo para supervisar las interacciones del usuario. Descubre más sobre Heap

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Totango es una plataforma de éxito del cliente que impulsa la acción y se centra en los equipos para producir resultados predecibles de gestión.
Totango es una plataforma de éxito del cliente que ayuda a las empresas con ingresos recurrentes a simplificar las complejidades del éxito de los clientes conectando los puntos de datos de los clientes, supervisando activamente los cambios de estado de los clientes e involucrándolos de forma proactiva. Empresas líderes en el sector utilizan Totango para reducir el abandono, aumentar los ingresos previsibles y maximizar el valor del cliente a lo largo del tiempo. Descubre más sobre Totango

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Software de análisis web con repeticiones de sesiones del sitio, seguimiento de eventos del usuario y segmentación de clientes.
Software de análisis web con repeticiones de sesiones del sitio, seguimiento de eventos del usuario y segmentación de clientes. Úsalo para resolver los problemas de tus clientes, encontrar respuestas sobre cómo se utiliza tu producto y optimizar la experiencia general en tu aplicación web. Descubre más sobre LiveSession

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Este software extrae grandes cantidades de datos de cualquiera de los más de 200 conectores preconstruidos, los normaliza y los coloca en un elegante panel.
Improvado es una plataforma de ETL que extrae datos de más de 200 conectores preconstruidos, los transforma y carga los resultados con fluidez en la ubicación elegida. Consolida todos tus datos de marketing en un solo lugar para obtener mejores perspectivas comerciales. Los informes y paneles en tiempo real reducen el tiempo de creación de informes manuales en un 90 %. Empresas como Ancestry, ASUS y AdRoll ya lo utilizan. No se requieren desarrolladores ni conocimientos de SQL. Reserva una demo ahora en el sitio web de Improvado. Descubre más sobre Improvado

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UXCam registra cada microinteracción en tu aplicación, lo que te permite reproducir, analizar y optimizar la experiencia del usuario.
Analítica de aplicaciones móviles UXCam: en UXCam creen que no es suficiente con entregar un producto. Toda organización de éxito quiere ofrecer buenas experiencias de usuario. La mayoría de las empresas hacen un seguimiento de las métricas de vanidad, como las visitas a la página, sin registrar datos de microinteracciones. Al hacerlo, se olvidan por completo de lo más importante: el usuario. A partir de esta idea, UXCam ha desarrollado una solución que ayuda a las personas a entender a los usuarios y entregar aplicaciones perfectas. Descubre más sobre UXCam

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Obtén, mantén e incrementa tus clientes con Customer Engagement Automation de Kissmetrics.
Obtén, mantén e incrementa tus clientes con Customer Engagement Automation de Kissmetrics. Analíticas del comportamiento, segmentación y automatización de campañas de correo electrónico, todo en un solo lugar. Comprende profundamente y compromete de forma única a cada cliente, desde el prospecto hasta el defensor. Creado para ayudar a los especialistas en marketing y equipos de productos a aumentar las conversiones, la participación y la retención. Descubre más sobre Kissmetrics

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Los clientes de InnerTrends toman decisiones de crecimiento más prácticas con sus datos de usuarios que con cualquier otra herramienta de analíticas del mercado.
¿Qué pasaría si tu herramienta de analíticas de productos realmente conociera tu negocio, no solo tus datos? Realiza un seguimiento de los datos correctos y obtén información valiosa. InnerTrends es una herramienta de analíticas de productos y ciencia de datos que relaciona tu negocio de software con tus datos con el fin de proporcionar informes integrados. No es necesario ser científico de datos. Todos los informes están en lenguaje sencillo e incluyen información procesable para que puedas optimizar toda la trayectoria de cliente de tu SaaS. Descubre más sobre InnerTrends

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Permite a los medios de difusión, grupos de medios, servicios de libre transmisión y empresas de telecomunicaciones comprender mejor el rendimiento de sus servicios de medios y optimizar los costes.
Solución dinámica de analíticas de video de streaming en tiempo real que proporciona supervisión práctica y análisis detallado del rendimiento del streaming y el uso de video para equipos de marketing, operaciones e ingeniería. YOUBORA es uno de los productos más completos del mercado. Proporciona visibilidad avanzada del rendimiento de la plataforma, el comportamiento del público, la publicidad y la eficiencia del contenido en tiempo real para ayudar a la toma de decisiones fundamentadas y basadas en datos. Descubre más sobre NPAW Suite

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La plataforma de experiencia de producto Gainsight PXs ofrece a los propietarios de productos las herramientas necesarias para crear productos centrados en el cliente.
La plataforma de experiencia de producto Gainsight PXs brinda a los gerentes de producto las herramientas necesarias para comprender en profundidad el comportamiento de los usuarios, fomentar la adopción de productos y recopilar comentarios de los usuarios. Descubre más sobre Gainsight PX

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Una plataforma todo en uno de telecomunicaciones y CRM que ofrece una solución omnicanal para optimizar la comunicación y planificación de ventas y operaciones en cualquier negocio.
Esta plataforma todo en uno facilita la comunicación con el canal de preferencia de los clientes, al tiempo que permite administrar mejor a los agentes y clientes y mantenerse por delante de la competencia. NOLA se creó para resolver un problema dentro de las redes internas. El sistema está probado por lo que no hay riesgos de que sufra algún cambio. Con una potente plataforma, puedes estar donde están tus clientes: todos los canales están unificados en lugar de aislados. Descubre más sobre NOLA

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Extellio es una plataforma para analizar y mejorar el comportamiento y la experiencia del usuario.
Extellio te permite comprender el comportamiento y la experiencia del usuario de una manera sorprendente. Detalla el comportamiento, la experiencia, las conversiones, las expectativas y los puntos débiles para los diferentes grupos de usuarios.  Cuando averiguas lo que evita que un grupo objetivo específico no se desempeñe según su potencial, sabrás qué cambiar para que cada visita sea valiosa y termine con una sonrisa. Para lograrlo, Extellio combina encuestas inteligentes, analíticas, mapas de calor y grabaciones de sesiones en un solo motor de análisis. De forma independiente, son herramientas muy útiles, pero cuando se combinan, te brindan la ventaja adicional. Descubre más sobre Extellio

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Dataroid es una solución de analíticas digitales y participación del cliente omnicanal que ayuda a las empresas a aumentar el valor de por vida del cliente.
Dataroid ayuda a las empresas a obtener información sobre el comportamiento de los clientes en sus canales y hacer crecer su valor de por vida al involucrarlos de una manera relevante y personalizada. Dataroid ofrece módulos de analíticas, participación y modelado de datos impulsados por IA con una transición perfecta. Sus principales funciones incluyen paneles e informes de analíticas personalizados, embudos, flujos de usuarios, seguimiento de desinstalación, perfiles de usuario unificados, segmentación de audiencias, notificaciones push, mensajería en la aplicación, seguimiento de objetivos de campaña y mucho más. Descubre más sobre Dataroid

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