15 años ayudando a las empresas ecuatorianas
a elegir el mejor software
Sobre Upshelf
Upshelf ayuda a las marcas a mejorar el rendimiento de sus productos en los ecommerce de terceros, mediante insights sobre stock, precios, contenido y posicionamiento.
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Filtrar opiniones (10)
Muy útil para el día a día
Comentarios: La atención al cliente es maravillosa y el trato es muy cercano. Cualquier duda, consulta o petición me la resuelven al instante. Estoy encantada
Puntos a favor:
Antes tenía que hacer comprobaciones de pricing de forma manual utilizando excels, lo cual me llevaba mucho tiempo y era muy engorroso. Esta herramienta pone la información de una manera muy visual y fácil de encontrar. Tiene actualizaciones regulares donde añaden nuevas funcionalidades que facilitan más mi trabajo y me ayudan a tener una visión más clara de los productos online
Contras:
Los pocos contras que he podido encontrarle las he comentado con el equipo y me las han implementado en la herramienta.
Respuesta de Upshelf
hace 2 años
Hola Clara, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestra plataforma y que la encuentras útil en tu trabajo diario. Seguimos trabajando en nuevas funciones para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejar una reseña, ¡te lo agradecemos de verdad!
Imprescindible para la estrategia e-commerce
Comentarios: Cada día dedico 30 minutos a buscar mis oportunidades con los clientes seleccionados. Es muy sencillo poder filtrar por producto, marca y punto de venta.
Puntos a favor:
Muy interactiva, facilidad de uso y accesibilidad. Me ayuda a buscar oportunidades de negocio
Contras:
A día no he encontrado algo que me guste poco y sea reseñable
Respuesta de Upshelf
hace 2 años
Manel, tu comentario nos anima a seguir dando lo mejor de nosotrxs. ¡Muchísimas gracias por este feedback!
Upshelf es una herramienta muy valiosa para mi negocio
Comentarios: Estoy muy satisfecho con la herramienta y el trato cercano con las personas
Puntos a favor:
La info que puedo extrapolar es super útil para desarrollar la marca en el mundo digital. La atención y el seguimiento del personal Upshelf es de 10 !!
Contras:
Al estar en el sector IT van muy rápidos, sacando nuevas herramientas y me cuesta seguirle el ritmo. Pero es mejor hacer mucho que no hacer nada.
Respuesta de Upshelf
hace 2 años
Leo, muchas gracias por tu feedback. Es un placer poder seguir acompañándoos en vuestro crecimiento e-commerce.
Muy útil y fácil de usar.
Comentarios: Una de las mejores cosas de Upshelf es su atención al cliente, están siempre pendientes de tus necesidades y solucionan las dudas o problemas que pueda surgir de forma ágil y rápida. Además son muy simpáticos.
Puntos a favor:
Tiene muchas funcionalidades, está muy bien organizado, es muy visual y fácil de usar.
Contras:
El precio es superior a otros disponibles, pero también es verdad que ofrece más funcionalidades.
Respuesta de Upshelf
hace 2 años
Luis, tu feedback nos da mucha fuerza para seguir mejorando. Es un placer poder trabajar juntxs. ¡Muchísimas gracias!
Una experiencia positiva
Puntos a favor:
Facilidad de uso, software 'friendly' con usuario muy intuitivo, posibilidad de personalizar la info que más interesa, constante evolución de la herramienta, posibilidad de exportar información para poder trabajarla
Contras:
Se producen algunos errores en la búsqueda cuando los precios finales incluyen gastos adicionales
Respuesta de Upshelf
hace 2 años
Muchísimas gracias por tu comentario, Gonzalo. Seguimos trabajando para ofreceros más insights y tener en cuenta los cambios que se producen en los e-commerce, como los que comentas.
Facil de personalizar
Comentarios: Estoy contenta con el uso de la herramienta y el soporte que nos dan.
Puntos a favor:
Siempre que tenemos nuevas necesidades se han integrado en medida de lo posible y tienen muy en cuenta la opinión de los usuarios. Es muy userfriendly y siempre buscan la mejora continua
Contras:
Alguna necesidad puntual que no hemos podido cubrir pero en general todo ok
Respuesta de Upshelf
hace 2 años
Muchísimas gracias por tu comentario, Cristina. Estamos siempre a la escucha de vuestras necesidades para poder mejorar. ¡Es un placer poder trabajar juntxs!
Gran herramienta para monitorizar los precios de nuestros productos en la web
Comentarios: Lo utilizamos principalmente para monitorizar la posición de nuestros productos pero considero que podría sacarse más partido a la herramienta desarrollando nuevas funcionalidades
Puntos a favor:
Facilidad de integración del dato en otras herramientas
Contras:
Echo de menos poder tener un histórico de la evolución de los precios Podrían incluirse MS% de los productos
Respuesta de Upshelf
hace 2 años
Hola Inés, la funcionalidad que comentas es posible en nuestra plataforma. Queremos proponerte una sesión de 30' con Customer Success para mostrarte cómo consultar los históricos y otros datos sobre precios. Puedes reservar tu sesión escribiendo a [email protected] ¡Muchas gracias por tu comentario!
Experiencia personal con Upshelf
Puntos a favor:
La posibilidad de conocer el estatus de la marca y sus productos en el canal online, así como poder lelvar un control de las políticas comerciales y campañas que desarrollamos
Contras:
Que los datos tendrían que estar ponderados según la cuota de mercado de cada web. No es lo mismo el peso de cada web y en los datos que refleja la herramienta no lo tienen en cuenta
Respuesta de Upshelf
hace 2 años
Muchas gracias Tono por tu valioso comentario, lo trasladamos al equipo. Como sabes, seguimos desarrollando funcionalidades y ajustando las existentes a vuestras necesidades.
Muy buen software!
Puntos a favor:
Es una herramienta muy intuitiva que te permite tener en un mismo Dashboard todos los KPI's que impactan en el negocio on-line.
Contras:
Me faltaría quizás, conocer también la parte de Keywords, shares de búsqueda en las webs, análisis de banners de la competencia, si los títulos coinciden con el nuestro, etc.
Respuesta de Upshelf
hace 2 años
¡Muchas gracias por tu feedback! Nos encantaría guiarte durante una sesión con Customer Success por tu dashboard para mostrarte algunas de las funcionalidades que comentas, que son posibles en nuestra plataforma. Puedes agendar una sesión con [email protected]. ¡Hasta pronto!
Great tool!
Puntos a favor:
muy intuitivo y fácil de usar. Con muchas funcionalidades
Contras:
deberia aparecer más visual la información
Respuesta de Upshelf
hace 2 años
¡Muchas gracias por tu comentario, Blanca! Hemos compartido tu feedback con el equipo. Seguiremos implantando cambios para mejorar cada vez más el diseño.