--- description: ¿Qué piensan los usuarios de RealVNC Connect? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de RealVNC Connect gracias a Capterra Ecuador. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RealVNC Connect - Opiniones, precios y características - Capterra Ecuador 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas para asistencia remota](/directory/30928/remote-support/software) > [RealVNC Connect](/software/173752/vnc-connect) # RealVNC Connect Canonical: https://www.capterra.ec/software/173752/vnc-connect Página: 1 de 8\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/173752/vnc-connect?page=2) > VNC Connect es un software para compartir pantallas que te permite resolver problemas, ayudar a las personas y trabajar de forma remota. > > Veredicto: 167 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 167 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Realvnc - **Ubicación**: Cambridge, RU - **Constitución**: 2002 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: $16,50 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, portugués de Brasil - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Benín, Bermudas, Bolivia y 169 más ## Funciones - Acceso a varios monitores - Acceso desatendido - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Chat en tiempo real - Chat en vivo - Chat y mensajería - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Creación de informes para TI - Creación de informes/análisis - Gestión de recursos informáticos - Grabación de la pantalla - Grabación de la sesión - Herramientas de colaboración - Para MSPs (Proveedores de servicios gestionados) - Portal de autoservicio - Software de asistencia remota - Transferencia de archivos - Uso compartido de archivos - Uso compartido de la pantalla ## Integraciones (en total: 6) - Acronis Cyber Protect Cloud - Cisco Duo - Microsoft Entra ID - Okta - Radius - Zscaler ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Programas para asistencia remota](https://www.capterra.ec/directory/30928/remote-support/software) ## Categorías relacionadas - [Programas para asistencia remota](https://www.capterra.ec/directory/30928/remote-support/software) - [Software de escritorio remoto](https://www.capterra.ec/directory/31955/remote-desktop/software) - [Software para gestión informática](https://www.capterra.ec/directory/10001/it-management/software) - [Herramientas para teletrabajar](https://www.capterra.ec/directory/31855/remote-work/software) - [Software para monitorización y gestión remota](https://www.capterra.ec/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) ## Alternativas 1. [Zoho Assist](https://www.capterra.ec/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 2. [ISL Light](https://www.capterra.ec/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) 3. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.ec/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) 4. [AnyDesk](https://www.capterra.ec/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1781 reviews) 5. [Slack](https://www.capterra.ec/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) ## Opiniones ### "NO FIABLES" — 1.0/5 > **Andres** | *12 de junio de 2025* | Energías renovables y medio ambiente | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: El software, de momento, funciona correctamente, ya que a nosotros nos hacía falta acceder a PC´s remotos sin estar conectados a Internet (VPN´s) y el producto satisface nuestras necesidades. > > **Puntos en contra**: El producto no sólo es el software, también el servicio post venta y, en esta parte, no son de fiar. En este caso, por el tipo de servicio que se está contratando, esto es una desventaja de proporciones gigantescas. Según se acerque la fecha de vencimiento de contrato habrá que buscar otras opciones. > > Una vez que eres Cliente, se ponen en contacto contigo para hacerte una encuesta de satisfacción de cliente que es bastante larga, por lo que te dicen que, a cambio, te entregarán un bono regalo de 50 euros de Amazon. Es mentira. No te van a entregar nada a cambio de tu tiempo. A mi, después de insistirles bastante (quería el bono para comprar una cafetera para la oficina), me enviaron un bono que, al canjearlo me decía que no era válido. Se lo hice saber a Real VNC y no me respondieron nada al respecto. ----- ### "NO me gusta" — 3.0/5 > **Mauricio** | *19 de diciembre de 2024* | Arte y artesanía | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: No lo he probado en su versiOn reciente, pero no me gusta. > > **Puntos en contra**: Deja puertos abiertos, lo que lo hace muy inseguro. > > No está diseñado para usuarios sin conocimientos en informática. ----- ### "Best tool for any remote connection" — 5.0/5 > **Isael Alexander** | *28 de febrero de 2023* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: What I like the most about this software is how easy it is to use, as well as the security that it offers us once we establish a connection. Another part that I really like about this product is the large number of multiple connections that it allows me to make, ensuring thus a better performance when giving remote support > > **Puntos en contra**: What I liked least about this product is that it doesn't give me the option of a chat window to interact with people, but apart from this I consider it one of the most stable and complete on the market. > > This product helped us to provide remote support to the teams in different branches, as well as making it easier for us to have to move since it allows us full control of the devices, ensuring security while maintaining the connection. ----- ### "Great Product" — 5.0/5 > **eric** | *17 de diciembre de 2024* | Aviación y aeroespacial | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It’s reliable and both the clarity and responsiveness are very good. > > **Puntos en contra**: I’m on a LAN and there’s an up charge to connect over LAN. I think that’s silly. > > I’ve had the product for many years and plan to continue using it. ----- ### "Overbilled and no support whatsoever, unable to get help to resolve" — 1.0/5 > **Patrick** | *29 de enero de 2025* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Functionality is great...until you need support of any kind. No ability to change plan or billing unless adding on and no way to correct inaccuracies. > > **Puntos en contra**: No response from support...ever. I tried multiple voice mails and emails and ended up getting overcharged for services I did not want/need. Then, at renewal time, I was unable to change my subscription unless I wanted to add on, was concerned about getting over charged but couldn't turn off auto-renew or remove my card or even see what I would be charged until the day before my card was charged, even though I had attempted to contact support multiple times already with no response. > > No support, overcharged, unable to make appropriate plan or billing changes. Stuck with what I have and will have to migrate my devices and cancel before they hit me again with over-billing. ----- Página: 1 de 8\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/173752/vnc-connect?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.ec/software/173752/vnc-connect) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados