--- description: ¿Qué piensan los usuarios de SurveyLab? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de SurveyLab gracias a Capterra Ecuador. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyLab - Opiniones, precios y características - Capterra Ecuador 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/30092/survey/software) > [SurveyLab](/software/80891/mysurveylab-com) # SurveyLab Canonical: https://www.capterra.ec/software/80891/mysurveylab-com Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/80891/mysurveylab-com?page=2) > Software profesional de encuestas en línea. Encuestas, cuestionarios, formularios y pruebas para la evaluación de la experiencia del cliente, estudios de mercado, recursos humanos y más áreas. > > Veredicto: 62 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa SurveyLab? SurveyLab es una herramienta de encuestas escalable que está diseñada tanto para pequeñas y medianas empresas como para grandes organizaciones internacionales. Para los clientes más exigentes, se ofrece desarrollo de sistemas personalizados. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 62 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: SurveyLab - **Ubicación**: Warszawa, Polonia - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: $49,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, finés, francés, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, italiano, japonés, letón, lituano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Alemania, Arabia Saudita, Australia, Brasil, Bélgica, Canadá, Catar, China, Estados Unidos, India, Israel, Japón, Kuwait, México, Polonia, RAE de Hong Kong (China), Reino Unido, Tailandia ## Funciones - Aleatorización - Alertas y notificaciones - Anotaciones - Análisis de tendencias - Análisis de texto - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Biblioteca de preguntas - Clasificación automática - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Creación y diseño de formularios - Creador de encuestas - Cuestionarios - Cuestionarios de respuesta múltiple - Distribución multicanal - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta CSAT - Estructura de encuesta NPS - Estudios de pulso - Gestión de comentarios - Gestión de control de calidad - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de evaluaciones - Gestión de la comunicación - Gestión de los comentarios negativos - Live Results Sharing - Límites de tiempo - Lógica de exclusión - Marketing por correo electrónico - Mensajería SMS - Modelos personalizables - Panel de comunicaciones - Portal de autoservicio - Preguntas personalizables - Preguntas ponderadas - Programación de tests - Pruebas en línea - Rama de preguntas - Recolección de respuestas sin conexión - Recopilación de datos multicanal - Segmentación de clientes - Seguimiento del avance - Sondeos en línea - Supervisión de quejas - Third-Party Integrations - Visualización de datos … y 15 características más ## Integraciones (en total: 18) - Dropbox Business - Dynata Insights Platform - FreshMail - GTM - Google Analytics 360 - Google Drive - Google Tag Manager 360 - Intercom - LiveChat - Mailchimp - PrestaShop - SALESmanago Marketing Automation - Salesforce Sales Cloud - Slack - Synerise … y 3 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para encuestas](https://www.capterra.ec/directory/30092/survey/software) ## Categorías relacionadas - [Software para encuestas](https://www.capterra.ec/directory/30092/survey/software) - [Herramientas para estudios de mercado](https://www.capterra.ec/directory/10041/market-research/software) - [Software de evaluación 360º](https://www.capterra.ec/directory/30666/360-degree-feedback/software) - [Software para elecciones](https://www.capterra.ec/directory/31220/polling/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.ec/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Alternativas 1. [Google Forms](https://www.capterra.ec/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11386 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.ec/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10432 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.ec/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2845 reviews) 4. [Typeform](https://www.capterra.ec/software/137289/typeform) — 4.7/5 (952 reviews) 5. [Survicate](https://www.capterra.ec/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) ## Opiniones ### "User friendly, great support" — 5.0/5 > **Joanna** | *4 de junio de 2016* > > **Puntos a favor**: great user support, great multi-language surveys > > mysurveylab.com customer support is outstanding. They answer is always quick and to the point. It is a real pleasure to work with them. The software itself is easy to use, and what is impotent for me it provides excellent multi-language survey features. ----- ### "Fantastic survey tool for your business" — 5.0/5 > **Dayanand** | *26 de enero de 2025* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It is an excellent tool that helps you design professional surveys, feedback forms, etc., and lets you collect and analyze data. It lets you create surveys in various languages. It comes with flexible plans to fit your requirements. It offers many predefined, customizable survey templates and saves your time. > > **Puntos en contra**: We have not encountered any issues with SurveyLab so far. > > My overall experience with SurveyLab has been great. ----- ### "Effective tool for surveys" — 5.0/5 > **Mauro** | *7 de octubre de 2021* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: I like the ranking and drag\&drop options, they are very useful for evaluating process. I appreciated the possibility to easily change the graphic overview. > > **Puntos en contra**: Maybe it takes a bit too long to get familiar with all the functions. ----- ### "Survey lab review by jared" — 5.0/5 > **Jared** | *21 de diciembre de 2022* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I use survey lab daily and I have nothing bad I can say about it and have had no problems whatsoever so that is great and cannot say the same about other companies. > > **Puntos en contra**: I like everything about survey labs so far so no complaints. > > My experience with them has been great so far ----- ### "Best survey software" — 5.0/5 > **Marek** | *23 de noviembre de 2022* | Desarrollo de programas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Survey lab is a fantastic tool for creating and scripting surveys. It has a full library of templates and is very easy and intuitive in use. The whole process is quick and effective. > > **Puntos en contra**: I've only been using the survey for a limited time but so far so good no cons. > > Quite frankly this is the best solution I came across so far. This tool is easy to utilize and the surveys are perfectly customized to mobile devices. Also, the fact that you can add a variety of logic methods to each question allows you to prepare a more complex survey which is still user friendly and easy for the respondents. ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/80891/mysurveylab-com?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.ec/software/80891/mysurveylab-com) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados