--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Escala? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Escala gracias a Capterra Ecuador. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Escala - Opiniones, precios y características - Capterra Ecuador 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de automatización de mailing](/directory/31735/direct-mail-automation/software) > [Escala](/software/1037005/escala) # Escala Canonical: https://www.capterra.ec/software/1037005/escala Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/1037005/escala?page=2) > Escala integra todas las herramientas que necesitas para atraer y convertir clientes fieles. Todo está 100% en español. > > Veredicto: 69 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Escala? Escala CRM es la plataforma ideal para pequeñas y medianas empresas (entre 10 y 200 empleados) que están buscando una herramienta robusta y facil de usar para escalar su empresa. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 69 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: ExitoWeb ## Contexto comercial - **Precio inicial**: $25,00 - **Detalles de precios**: Landing Pages limitadas Dominio personalizado CRM integrado Formularios ilimitados Analíticas - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) - **Idiomas admitidos**: español - **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Venezuela ## Funciones - API - Acciones activadas por evento - Almacenamiento de documentos - Análisis de campañas - Arrastrar y soltar - Automatización proceso/flujo de trabajo - Base de datos de clientes - CAN-SPAM Compliance - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Creación de informes/análisis - Creación y diseño de formularios - Cualificación de leads - Edición en tiempo real - Editor WYSIWYG - For Financial Institutions - Formularios personalizables - Gestión de SEO - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de formularios - Gestión de listas - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del diseño - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Importación y exportación de datos - Integración de redes sociales - Marketing por correo electrónico - Mobile Optimization - Métricas de rendimiento - Plantillas de correo electrónico - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Recordatorios - Responsive Web Design - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de clics - Seguimiento de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento por correo electrónico - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations … y 8 características más ## Integraciones (en total: 1) - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de automatización de mailing](https://www.capterra.ec/directory/31735/direct-mail-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Software de automatización de mailing](https://www.capterra.ec/directory/31735/direct-mail-automation/software) - [Software CRM para el sector financiero](https://www.capterra.ec/directory/30562/financial-crm/software) - [Software para crear landing pages](https://www.capterra.ec/directory/30844/landing-page/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.ec/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software CRM inmobiliario](https://www.capterra.ec/directory/30926/real-estate-crm/software) ## Alternativas 1. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.ec/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.capterra.ec/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4458 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.ec/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18783 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.ec/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.ec/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (908 reviews) ## Opiniones ### "Increible Experiencia" — 5.0/5 > **Jefferson** | *9 de junio de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Simplificación de tareas y acompañamiento de parte del equipo en especial de mi Líder de Éxito en cada momento de las integraciones y de mis dudas > > **Puntos en contra**: Podría mejorar un poco la interfaz (solo por cuestiones estéticas) para que sea más agradable de utilizar > > Increible experiencia, he podido integrar fácilmente las plataformas y automatizar mensajes en Whatsapp y Mailing para mejorar el tiempo de respuesta con mis clientes\! ----- ### "ESCALA, EL MEJOR CRM" — 5.0/5 > **ROBERTO** | *20 de noviembre de 2024* | Dispositivos médicos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: LO FÁCIL QUE ES USAR LA APLICACIÓN, ESTA TODO INTEGRADO Y LA AUTOMATIZACIÓN DE WA ES LO MEJOR > > **Puntos en contra**: UN POCO ME COSTO EL TIEMPO DE IMPLEMENTACION PROQUE ES ALG TECNICO PERO EL PERSONAL DE ESCALA SABE COMO LLEVARLO A CABO > > MEJORO NOTABELEMENTE LA MANERA DE REALIZAR SEGUIMIENTOS DE PROSPECTOS Y MEJORO LA CONCRESION DE VENTAS DE MI EQUIPO ----- ### "Primer CRM" — 4.0/5 > **Andrea** | *7 de julio de 2025* | Comercio mayorista | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: La integración que tiene con WhatsApp y sus automatizaciones sin embargo hay muchas cosas que podrían mejorar > > **Puntos en contra**: Escribir desde una plantilla para contactar un cliente desde WhatsApp, eso complica el proceso ya que no se optimiza la herramienta > > Es nuestra primera vez implementado un CRM, la herramienta es fácil y amigable. Tiene funciones básicas pero siento que pueden mejorar ----- ### "CRM ESCALA-SUPER RECOMENDADA" — 5.0/5 > **RUBY** | *22 de octubre de 2024* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: SERVICIO AL CLIENTE ACTUALIZACIONES AL CRM CON NECESIDAD DEL CLIENTE EFICAZ, AGIL , RAPIDA > > **Puntos en contra**: Poder tener control de conexión de usuarios en tiempo real. > > CRM ESCALA: En la búsqueda de una herramienta que nos permitiera automatizar los procesos, de una forma rápida, eficaz y segura, pero sobretodo con un servicio al cliente diferencial, nos encontramos con el EQUIPAZO ESCALA que desde el inicio en la parte comercial, seguido de su gerente de éxito, su equipo de soporte y desarrollo , realmente marcan la diferencia, desde el inicio han estado presentes y prestos a brindarnos todo el apoyo en tiempo y forma , escuchando nuestra necesidades entendiendo nuestro negocio y ajustando con actualizaciones constante para optimizar todo nuestro proceso e ir de su mano con el crecimiento de nuestras ventas. Súper recomendadísimo es la plataforma ideal. GRACIAS ESCALA ----- ### "Escala facilita mi trabajo" — 5.0/5 > **René** | *9 de noviembre de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Facilidad de uso, capacitación, tutoriales, tienen app para el móvil > > **Puntos en contra**: No podría decir alguna desventaja por el momento > > Escala nos ha ayudado a ser mas eficientes y a tener mejores resultados en el área comercial, nos facilita la asignación y seguimiento de prospectos, automatización, reportes todo esto se ha visto reflejado en mayores ventas ----- Página: 1 de 4\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/1037005/escala?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.ec/software/1037005/escala) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Datos estructurados