¿Qué es Mailchimp?

MailChimp es la plataforma de automatización de marketing más grande del mundo. Millones de clientes, desde pequeñas tiendas de comercio electrónico hasta grandes comercios minoristas en línea, usan MailChimp para expresarse ante el mundo.

¿Quién usa Mailchimp?

Empresas de todos los tamaños, desde individuos hasta Fortune 500. Gratuito para listas de hasta 2000 suscriptores.

Mailchimp Software - 1
Mailchimp Software - 2
Mailchimp Software - 3
Mailchimp Software - 4
Mailchimp Software - 5

¿Tienes dudas sobre Mailchimp? Compara con una alternativa popular

Mailchimp

Mailchimp

4,5 (16.043)
No disponible en tu país
$13,00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
159
227
4,4 (16.043)
4,4 (16.043)
4,2 (16.043)
VS.
Precio inicial
Opciones de precios
Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
$1.250,00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
115
23
3,8 (620)
3,7 (620)
3,9 (620)

Otras alternativas interesantes a Mailchimp

Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Funcionalidades más valoradas
Base de datos de contactos
Marketing por correo electrónico
Segmentación
Drip
Funcionalidades más valoradas
Automatización de marketing
Gestión de campañas de email
Segmentación
Klaviyo
Funcionalidades más valoradas
Automatización de marketing
Gestión de campañas de email
Marketing por correo electrónico
Wix
Funcionalidades más valoradas
Edición en tiempo real
Gestión de páginas web
Gestión del diseño
Moosend
Funcionalidades más valoradas
Correos electrónicos optimizados para el formato móvil
Gestión de campañas de email
Gestión de listas
Mailgun
Funcionalidades más valoradas
API
Bloqueo de spam
Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP)
Mad Mimi
Funcionalidades más valoradas
Correos electrónicos optimizados para el formato móvil
Gestión de contactos
Gestión de suscriptores
GetResponse
Funcionalidades más valoradas
Automatización de marketing
Gestión de campañas de email
Marketing por correo electrónico
HubSpot CRM
Funcionalidades más valoradas
Gestión de clientes potenciales
Gestión de contactos
Gestión del pipeline de ventas

Opinones de Mailchimp

Evaluación media

En general
4,5
Facilidad de uso
4,4
Atención al cliente
4,2
Funcionalidades
4,4
Relación calidad-precio
4,4

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontrar opiniones por puntuación

5
59%
4
33%
3
7%
2
1%
1
0%
Tanner
Tanner
Account Executive
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Great for a small business

4,0 hace 7 meses
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
Javier
Project Leader en España
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Muy recomendable para pequeños negocios

4,0 hace 5 meses

Comentarios: En general una experiencia positiva, aunque creo que el soporte al cliente debería de mejorarse. Hay siempre mucho tiempo de espera y además la primera interacción no suele ser de ayuda y hay que esperar a que te contacten por email con una posible solución. No creo que sea el mejor enfoque.

Puntos a favor:

Mailchimp funciona muy bien si estás empezando a utilizar el canal email dentro de una estrategia de marketing. (Sobre todo para pymes). Tiene muchas funciones que hasta hace poco solo estaban disponibles en plataformas mucho más grandes de gestión de clientes (sobre todo automatización)

Contras:

Hay algunas funciones que no funcionan del todo como deberían y necesitan una mejora. Hay veces que con tantas funciones, es complicado poder ubicar todas para alguien que intenta empezar. También hay que tener en cuenta que para bases grandes, puede ser una alternativa algo costosa. Hay ocasiones también donde Mailchimp te ofrece una integración con tienda online, pero cuando hay algún problema con esta integración, no hay ningún soporte.

Nerea
GESTOR DE CUENTA en España
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Buena herramienta para la gestión del email marketing

5,0 ayer Nuevo

Puntos a favor:

Con Mailchimp, puedes personalizar fácilmente tus correos electrónicos con diseños atractivos y personalizados, y como programar el envío para que lleguen en el momento óptimo para tu audiencia. Además, su sistema de automatización permite crear flujos de trabajo complejos y personalizados para tu público objetivo.

Contras:

Una vez quieres usar funciones avanzadas, puede ser un poco costoso. hay ciertas limitaciones a la hora de personalizar el código HTML de los mismos, lo que puede ser un problema para aquellos que necesiten una mayor flexibilidad en el diseño.no cuenta con soporte telefónico en vivo

Jean Carlos
Entrenador en Colombia
Deportes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Crea campañas de marketing automatizadas

5,0 hace 4 meses

Comentarios: La experiencia en general ha sido muy buena, es una plataforma bastante completa y en la cual se le puede sacar un máximo provecho a las campañas de email marketing, pero si lo que necesitas es enviar campañas de email marketing de manera fácil y sencilla existen otras plataformas que son más economicas y mucho más faciles de configurar.

Puntos a favor:

La gran ventaja de Mailchimp es que cuenta con gran cantidad de herramientas, características y funcionalidades apra sacar el máximo provecho a las campañas de email marketing, también cuenta con la opción de crear correos transaccionales o correos automatizados que envían una respuesta automática según la acción realizada por la persona que recibe el correo, por ejemplo, si da click en determinado botón, se le envía un correo especifico, esto tiene una gran ventaja y es que al ser una plataforma tan popular a nivel mundial, se integra de manera muy fácil con programas como WordPress, Prestashop, Bitrix24, entre otros.

Contras:

La contra que tiene Mailchimp en comparación con otras plataformas de email marketing, es que no es tan sencilla de configurar, hay muchas plataformas más que son mucho más intuitivas, asimismo, los precios de Mailchimp son los más elevados del mercado, auqnue también es la herramienta que cuenta con más características y funcionalidades en comparación con otras.

Lucas German
Copywriter en Argentina
Marketing y publicidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Estrategias efectivas para pequeños negocios.

5,0 hace 4 días Nuevo

Comentarios: En líneas generales, mi experiencia fue buena, aunque considero que se debe mejorar el soporte al cliente. Los períodos de espera suelen ser prolongados y la primera interacción no resulta muy útil, lo que implica aguardar a que te contacten vía correo electrónico con una posible solución. Este enfoque no es el más apropiado en mi opinión.

Puntos a favor:

Mailchimp destaca por su amplia variedad de herramientas, características y funcionalidades que permiten aprovechar al máximo las campañas de email marketing. Además, ofrece la opción de crear correos transaccionales o automatizados que envían respuestas automáticas según la acción realizada por el destinatario. Esto resulta muy beneficioso.

Contras:

En comparación con otras plataformas de email marketing, la desventaja de Mailchimp radica en que no es tan fácil de configurar. Existen otras opciones mucho más intuitivas en el mercado. Además, Mailchimp se destaca por contar con una amplia variedad de características y funcionalidades, aunque su precio es uno de los más elevados del mercado.

Carlos
Carlos
CEO en Chile
Usuario de Linkedin verificado
Desarrollo de programas, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Magnifica app para la administración y envíos de campañas de email marketing

5,0 la semana pasada Nuevo

Comentarios: En general la experiencia es excelente y Mailchimp ha solucionado nuestra necesidad como negocio de poder confeccionar y enviar nuestras campañas de email marketing.

Puntos a favor:

La rapidez en su implementación y puesta en marcha, asi como las variadas herramientas para la gestión de listas y editor de creación de una campaña de email. El soporte al cliente es expedito en respuestas. Muy conforme con el servicio.

Contras:

Existen algunas secciones como la de configurar ventanas emergentes cuando existen integraciones con Wordpress que son difíciles de configurar y se debe recurrir a soporte para una orientación más rápida.