--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Qualaroo? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Qualaroo gracias a Capterra Ecuador. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Qualaroo - Opiniones, precios y características - Capterra Ecuador 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/30092/survey/software) > [Qualaroo](/software/114046/qualaroo) # Qualaroo Canonical: https://www.capterra.ec/software/114046/qualaroo Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/114046/qualaroo?page=2) > Una muy buena herramienta de comentarios de clientes para empresas que requieren comentarios prácticos de los clientes a fin de poder detectar brechas de satisfacción y resolver problemas. > > Veredicto: 21 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Qualaroo? Qualaroo es una herramienta para diseñadores de UX e investigadores que necesitan realizar investigaciones de usuarios de forma rápida y a escala. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 21 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: ProProfs - **Constitución**: 2008 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: $0,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Francia, India, Irlanda, Islas menores alejadas de EE. UU., Italia, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza ## Funciones - Alertas y notificaciones - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis de texto - Análisis visual - Biblioteca de preguntas - Comentarios anónimos - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Creador de encuestas - Distribución multicanal - Encuesta móvil - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta NPS - Estudios de pulso - Formularios personalizables - Gestión de comentarios - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la comunicación - Gestión de la experiencia del cliente - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Lógica de exclusión - Marketing por correo electrónico - Modelos personalizables - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Personalización de URL - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Seguimiento de la participación - Third-Party Integrations - Varios idiomas - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 17) - Adobe Analytics - Fullstory - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Intercom - Kissmetrics - Mailchimp - Marketo Engage - Microsoft Power BI - Oracle Eloqua Marketing Automation - Salesforce Sales Cloud - Segment - SessionCam - Slack - Tableau … y 2 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para encuestas](https://www.capterra.ec/directory/30092/survey/software) ## Categorías relacionadas - [Software para encuestas](https://www.capterra.ec/directory/30092/survey/software) - [Herramientas para estudios de mercado](https://www.capterra.ec/directory/10041/market-research/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.ec/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software de evaluación 360º](https://www.capterra.ec/directory/30666/360-degree-feedback/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.ec/directory/30671/customer-experience/software) ## Alternativas 1. [CustomerHero](https://www.capterra.ec/software/153472/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews) 2. [Hotjar](https://www.capterra.ec/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (545 reviews) 3. [Survicate](https://www.capterra.ec/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 4. [SurveySparrow](https://www.capterra.ec/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (122 reviews) 5. [Alchemer](https://www.capterra.ec/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (393 reviews) ## Opiniones ### "User-Friendly And Effective For Customer Feedback" — 5.0/5 > **Ahsanul** | *17 de agosto de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Simple survey creation, looks like a million bucks, terrific targeting capability (revisit questions), very solid mobile experience, and easy to understand reporting. > > **Puntos en contra**: The white-label branding options work well for teams that want the surveys to be more on-brand, but could be a little less rigid. > > We use Qualaroo to survey our customers at the right time. Pretty simple to setup and the pop-up and nudge surveys feel seamless and not overly invasive. We have had it for Post Purchase Feedback, NPS and CSATs and the targeting options like page level, exit-intent and behavior based triggers has been really helpful. It's a report that provides enough details to target pain points without adding a burden of overhead work on the team. ----- ### "Honest Qualaroo Review" — 5.0/5 > **foster** | *11 de septiembre de 2021* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Qualaroo allows me to analyze and understand consumer insight without neccessarly hiring a marketing savvy. I Collects consumer insight by targeting specific clients groups which guarantees clients satisfaction. > > **Puntos en contra**: The visuals on the dashboard should be worked on. > > I discovered more user persona using Qualaroo which I never thought of. It is an elite marketing tool for gathering clients feedback really fast. ----- ### "Decent user and customer feedback tool" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *7 de noviembre de 2018* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Qualaroo is a customer feedback tool that lets you collect feedback from customers and visitors in real-time with ease. I love their IBM Watson feature that lets you analyze feedback automatically. It is very handy when it comes to analyzing lengthy feedback and comments and make sense of them. Cookie targeting along with geo and event targeting lets you collect feedback from the right people at the right time. This feature helped us a lot in getting feedback from website visitors from a specific state in the US. You can use it generate leads too and then you can transfer these lead to your email marketing tool via integration. > > **Puntos en contra**: 1. It is expensive. Definitely not for small businesses. 2. It isn't easy to use, as such. You'd need to learn how to use it. 3. The design and features need update especially reporting section. > > Qualaroo is a great tool for data collection. You can collect feedback in multiple ways from website visitors and customers. If you are looking for an advanced survey tool, this is your best bet. ----- ### "Great product for multi-channel surveys" — 5.0/5 > **Shashank** | *17 de diciembre de 2021* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Supports surveys on our iOS app, android app, and website so we don't have to use multiple tools. Dedicated survey templates to create surveys like NPS, CSAT, and others in minutes. Provides in-built sentiment analysis and text analytics tools to categorize the feedback automatically. It saves hours of manual work. > > **Puntos en contra**: We cannot create in-depth custom dashboards and charts. > > The tool has helped us instantly set up survey campaigns on our mobile apps and website to collect feedback from users. It has helped us assess both channels' performance, find UX issues, and optimize them. The sentiment analysis feature makes it easy to dig through the survey responses so we can act on feedback quickly. ----- ### "Advanced targeting is a hit\!" — 4.0/5 > **Dhritraj** | *8 de agosto de 2022* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Setting triggers, templates, multiple-language support, and more. > > **Puntos en contra**: The pricing could be more diverse. Overall is good > > The fact that my team can apply branching and skip logic to make surveys more relevant and contextual is remarkable. We can now set different triggers for our surveys and target specific website visitors. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/114046/qualaroo?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.ec/software/114046/qualaroo) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados