--- description: ¿Qué piensan los usuarios de TrackTik? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de TrackTik gracias a Capterra Ecuador. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TrackTik - Opiniones, precios y características - Capterra Ecuador 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistemas de seguridad física](/directory/30595/physical-security/software) > [TrackTik](/software/132312/tracktik) # TrackTik Canonical: https://www.capterra.ec/software/132312/tracktik Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/132312/tracktik?page=2) > Software de administración de fuerza de trabajo de seguridad que proporciona información práctica a través de soluciones integradas de operación de campo y back office. > > Veredicto: 83 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa TrackTik? TrackTik está especialmente diseñado para la industria de la seguridad y se centra en aumentar la visibilidad, productividad y competitividad de las empresas de seguridad. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.0/5** | 83 Opiniones | | Facilidad de uso | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Trackforce - **Ubicación**: San Diego, EE. UU. - **Constitución**: 1996 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, portugués - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, India, Japón, México, Nueva Zelanda, Reino Unido ## Funciones - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Base de datos de empleados - Cambio de turnos - Contabilidad - Creación de informes/análisis - Cumplimiento tributario - Cálculo de impuestos - Enrutamiento - Facturación - Facturas personalizables - Firma electrónica - GPS - Gestión de ausencias - Gestión de control de horas - Gestión de empleados - Gestión de eventos - Gestión de expediciones - Gestión de incidentes - Gestión de investigaciones - Gestión de la conformidad - Gestión de nóminas - Gestión de pedidos de trabajo - Gestión de proveedores - Gestión de seguridad - Gestión de trabajos - Gestión de ventajas - Gestión de visitantes - Gestión del mantenimiento - Historial de servicios - Informes de nómina - Lectura de documentos de identidad - Lista de seguimiento - Métricas de rendimiento - Planificación de instalaciones - Portal de autoservicio - Preinscripción - Presupuestos/previsiones - Programación - Programación a tiempo real - Programación automatizada - Real-Time Monitoring - Real-Time Updates - Seguimiento de competencias - Seguimiento de la asistencia - Seguimiento de tiempo en línea - Seguimiento del tiempo - Transferencia … y 2 características más ## Integraciones (en total: 5) - Avalara - Paycor - QuickBooks Online - Sage 300 - Sage HCM ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Sistemas de seguridad física](https://www.capterra.ec/directory/30595/physical-security/software) ## Categorías relacionadas - [Sistemas de seguridad física](https://www.capterra.ec/directory/30595/physical-security/software) - [Software de asignación de personal](https://www.capterra.ec/directory/30059/service-dispatch/software) - [Software de gestión de personal](https://www.capterra.ec/directory/30210/workforce-management/software) - [Software para planificación de personal](https://www.capterra.ec/directory/30756/employee-scheduling/software) - [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.capterra.ec/directory/10009/field-service-management/software) ## Alternativas 1. [Connecteam](https://www.capterra.ec/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5060 reviews) 2. [Calendly](https://www.capterra.ec/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4084 reviews) 3. [Jobber](https://www.capterra.ec/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) 4. [Wrike](https://www.capterra.ec/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2887 reviews) 5. [Clockify](https://www.capterra.ec/software/169607/clockify) — 4.8/5 (9235 reviews) ## Opiniones ### "Best in Class Platform" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *30 de marzo de 2018* | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: An end-to-end system that doesn't just cover the bases, but strives to advance the efficiency and effectiveness in the guarding world. The online portal, with permissions for guards, managers, and clients covers all aspects of our business with visibility where it matters most. The mobile app is a complete solution for on-post or on-patrol security with the ability to create customized reports, perform patrols or guard tours, and track GPS location and geofencing. We have also had an incredible team help us with our implementation, roll out, and customer support. The team is always in contact with us, quick to respond, and constantly working for us on their end of things. > > **Puntos en contra**: We have asked for several additional added features and functionality with the billing platform and reporting that would match more mature operations side of the software. It is also very difficult to manipulate the schedule, manage employees, and other backend functions from mobile. The current app does not include any backend functionality. > > Combined services, increased productivity, and increased visibility of security operations. ----- ### "Helps me sleep at night\!" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *26 de octubre de 2017* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The design, easy of use and overall integration (schedule, reports, payroll, client portal etc.) Notifications and alerts are a fantastic features. > > **Puntos en contra**: Not enough reporting features (HR, Shift/Site Client data). inaccuracies with employee hours in different view modes. Termination and shift removal could be easier. > > Many, it controls our entire operations and deployment for the physical security department. ----- ### "Have worked in the Security Industry for nearly 20 years and accountability should not put the safety of an Officer or the client's property at risk." — 1.0/5 > **Jason** | *5 de julio de 2017* | Seguridad pública > > **Puntos a favor**: This software provides a catch-all for the company. It provides multiple options for assisting Security Officers and their Management team in providing accountability for the client. > > **Puntos en contra**: In the Security business you are required to be as random in your foot and vehicle patrols as you can be. However, companies are so terrified about accountability that they ignore the concept of being "random" and the TrackTik system seems to support this. ANYONE, who works in the Security field knows the best way to provide coverage for the client is to be unpredictable and random in foot and vehicle patrols, but if you are using the "Scan Button" option that is part of TrackTik, then you have just failed your client. Because anyone that is observing your Officer for 10 to 15 minutes will be able to discover that while the Officer is trying to be random, there are SPECIFIC places that they will be making a client's property unsecure. > > If you are serious about providing the best possible service to your clients; then I personally and professionally suggest that the "Scan Button" option for accountability is junked and a less hazardous (both to the Officers and their company's clients) option for accountability be brought forth that can provide "actual" security to a Security Company's client that does not negate the reason that they are there for. ----- ### "So far, its works as good as you use it." — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *14 de marzo de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I like the history tracks and the ability to modify the program to fit our needs. I also like the fact we can email directly from the program to the client. > > **Puntos en contra**: I dont like the way it shows when I try to use it on my smart phone... it never works and I cannot view reports on the phone at all, the screen doesnt change to fit. ----- ### "Easy to learn" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *28 de diciembre de 2018* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It is very easy to learn and teach someone else > > **Puntos en contra**: It does glitch from time to time, it is a little complicated but easy to understand > > Overall It is a great program. ----- Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/132312/tracktik?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.ec/software/132312/tracktik) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados