Puede que te interese...
¿Quién usa DEAR Systems?
Fabricantes, mayoristas/distribuidores, minoristas y operadores de comercio electrónico.
¿Qué es DEAR Systems?
Integrado con QuickBooks Online y Xero, es adecuado para pequeñas y medianas empresas en los sectores de venta minorista, venta mayorista, fabricación y producción de alimentos que tienen requisitos para administrar los niveles de inventario. La solución cubre todo el ciclo empresarial de la gestión de inventarios. Los minoristas de Shopify, Magento, Amazon y eBay integran los sistemas DEAR para más que solo administrar sus inventarios. DEAR Inventory proporciona características que te brindan la información que necesitas para administrar los costos y maximizar la rentabilidad.
Información sobre DEAR Systems
DEAR Systems
http://dearsystems.com
Fundada en 2012
Compara DEAR Systems con productos similares
Precio inicial
Versión gratuita
Prueba gratis
DEAR Systems: implementación y asistencia
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Aistencia 24/7
- Chat
Implementación
- Cloud, SaaS, Web
- Android (móvil)
- iPad (móvil)
Formación
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
Funciones de DEAR Systems
Plataformas de comercio electrónico
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Carro de compra
- Catalogación/Categorización
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Cuentas de clientes
- Datos en tiempo real
- Equipamiento
- Gestión de SEO
- Gestión de campañas
- Gestión de canales
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de contenidos
- Gestión de datos del producto
- Gestión de descuentos
- Gestión de envíos
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventario de minoristas
- Gestión de inventarios
- Gestión de modelos
- Gestión de opiniones
- Gestión de pedidos
- Gestión de promociones
- Gestión de páginas web
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión multicanal
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Modelos
- Modelos personalizables
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Procesamiento de pedidos
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Programa de fidelización
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de pedidos
- Seguridad de datos
- Sincronización de datos
- Varias divisas
- Varias tiendas
- Varias ubicaciones
Programas de contabilidad
- API
- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- Balance contable y cuadro de resultados
- Compras y recepción
- Conciliación bancaria
- Contabilidad
- Contabilidad de acreedores
- Contabilidad de deudores
- Contabilidad de fondos
- Contabilidad de los proyectos
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes financieros
- Empresas de contabilidad CPA
- Facturación
- Facturación automática
- Facturación recurrente y suscripciones
- Gestión de activos fijos
- Gestión de auditorías
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de impuestos
- Gestión de impuestos de ventas
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de nóminas
- Gestión de pedidos
- Gestión de proyectos
- Gestión de recibos
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión financiera
- Integraciones de terceros
- Libro general
- Panel de actividades
- Para gobiernos
- Presupuestos y estimaciones
- Presupuestos/previsiones
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Proyecciones
- Reclamaciones de gastos
- Recordatorios
- Registro de auditoría
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento de inventario
- Sin ánimo de lucro
- Varias divisas
- Varias ubicaciones
Sistemas MES (sistema de ejecución de fabricación)
- API
- Análisis en tiempo real
- Búsqueda/filtro
- Contabilidad integrada
- Control de calidad
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Estimaciones
- Gestión de almacén
- Gestión de cadena de suministro
- Gestión de documentos
- Gestión de envíos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la calidad
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la producción
- Gestión de la seguridad
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de recursos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Herramientas de planificación
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Lectura de código de barras/tickets
- Métricas de rendimiento
- Nomenclaturas
- Panel de actividades
- Planificación de la producción
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Programación
- Programación automatizada
- Programación de trabajos
- Programación del mantenimiento
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de la producción
- Supervisión
- Supervisión en tiempo real
- Trazabilidad
- Varias ubicaciones
- Visualización de datos
Lista completa de Sistemas MES (sistema de ejecución de fabricación)
Sistemas de gestión de pedidos
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Análisis en tiempo real
- Base de datos de contactos
- Catalogación/Categorización
- Catálogo de productos
- Compras y recepción
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Etiquetado
- Etiquetas de envíos
- Facturación
- Gestión de almacén
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de descuentos
- Gestión de envíos
- Gestión de facturas
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventario de minoristas
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos especiales
- Gestión de proveedores
- Gestión de stock
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Lectura de código de barras/tickets
- Modelos personalizables
- Optimización de inventario
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Pedidos recurrentes
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Registro de pedido
- Reposición de inventario
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de pedidos
- Sincronización de datos
- Tratamiento de pedidos
- Varias divisas
- Varias ubicaciones
Sistemas de trazabilidad en alimentos
- API
- Alertas y alzada
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- CRM
- Contabilidad
- Control de calidad
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Etiquetado
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de auditorías
- Gestión de ciclo de vida del producto
- Gestión de documentos
- Gestión de envíos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la producción
- Gestión de pedidos
- Gestión de problemas
- Gestión de proveedores
- Gestión de receptas
- Gestión de retirada de productos
- Gestión de stock
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del precio y de márgenes
- Importación y exportación de datos
- Impresión de etiquetas
- Informes de síntesis
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Lectura de código de barras/tickets
- Nomenclaturas
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Programación automatizada
- Registro de auditoría
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de la producción
- Supervisión
- Supervisión en tiempo real
- Trazabilidad
- Trazabilidad y seguimiento
- Varias ubicaciones
- Visualización de datos
Software ERP
- API
- Análisis financiero
- Base de datos de clientes
- CRM
- Conciliación bancaria
- Contabilidad
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Facturación
- Gestión de activos empresariales
- Gestión de almacén
- Gestión de cadena de suministro
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de documentos
- Gestión de envíos
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la distribución
- Gestión de nóminas
- Gestión de pedidos
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de recursos humanos
- Gestión de stock
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión financiera
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Lectura de código de barras/tickets
- Libro general
- Nomenclaturas
- Operaciones empresariales integradas
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Planificación de fabricación
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Procesamiento de facturas
- Procesamiento de pedidos
- Proyecciones
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento horas/gastos
- Varias divisas
- Varias ubicaciones
Software de compras
- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de gastos
- Búsqueda/filtro
- Catalogación/Categorización
- Compras y recepción
- Contabilidad
- Control de gastos
- Control de presupuestos
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Gestión de abastecimiento
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de almacén
- Gestión de auditorías
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de envíos
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de gastos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de pedidos
- Gestión de proveedores
- Gestión de proveedores
- Gestión de recibos
- Gestión de requisitos
- Gestión de usuarios
- Gestión de órdenes de compra
- Importación y exportación de datos
- Informes de compras
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Presupuestos y estimaciones
- Presupuestos/previsiones
- Procesamiento de facturas
- Procesamiento de pedidos
- Registro de auditoría
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de pedidos
- Varias divisas
- Varias ubicaciones
Software de control de inventarios
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Auditoría de inventario
- Base de datos de clientes
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Compras y recepción
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Códigos SKU/UPC
- Códigos de barras/RFID
- Datos en tiempo real
- Facturación
- Gestión de almacén
- Gestión de artículos
- Gestión de envíos
- Gestión de facturas
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventario de minoristas
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos
- Gestión de proveedores
- Gestión de renovaciones de pedidos
- Gestión de stock
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión multicanal
- Importación y exportación de datos
- Impresión de códigos de barras
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Lectura de código de barras/tickets
- Optimización de inventario
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Previsión
- Procesamiento de pedidos
- Punto de venta (POS)
- Reconocimiento de códigos de barras
- Registro de entrada y salida
- Reposición de inventario
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de números de serie
- Seguimiento de pedidos
- Varias divisas
- Varias ubicaciones
Software de entrada de pedidos
- API
- Acceso sin conexión
- Análisis de evolución de ventas
- Base de datos de clientes
- CRM
- Catalogación/Categorización
- Catálogo de productos
- Datos en tiempo real
- ERP (Enterprise Resource Planning)
- Entrada de pedidos en tiempo real
- Entrada de pedidos remota
- Etiquetado
- Gestión de almacén
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de descuentos
- Gestión de envíos
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de impuestos de ventas
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventario de minoristas
- Gestión de inventarios
- Gestión de listas
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos especiales
- Gestión de proveedores
- Gestión de stock
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del precio y de márgenes
- Gestión multicanal
- Historial de cliente
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Lectura de código de barras/tickets
- Optimización de inventario
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Precio de contrato
- Presupuestos y estimaciones
- Procesamiento de pedidos
- Reconocimiento de códigos de barras
- Registro de pedido
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de pedidos
- Tratamiento de pedidos
- Varias ubicaciones
Software de fabricación
- API
- Análisis en tiempo real
- Campos personalizables
- Contabilidad
- Control de calidad
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- ERP (Enterprise Resource Planning)
- Gestión de almacén
- Gestión de cadena de suministro
- Gestión de documentos
- Gestión de envíos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la calidad
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la distribución
- Gestión de la producción
- Gestión de la seguridad
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del mantenimiento
- Gestión financiera
- Herramientas de planificación
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Lectura de código de barras/tickets
- MES (Sistemas de Ejecución de Fabricación)
- Nomenclaturas
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Planificación de la producción
- Planificación de requisitos de material
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Proyecciones
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de la producción
- Supervisión
- Trazabilidad
- Varias divisas
- Varias ubicaciones
Software de gestión de almacenes
- API
- Alertas y notificaciones
- Campos personalizables
- Compras y recepción
- Contabilidad
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Códigos de barras/RFID
- Datos en tiempo real
- Equipamiento
- Etiquetado
- Etiquetas de envíos
- Gestión 3PL
- Gestión de almacén
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de envíos
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventario de minoristas
- Gestión de inventarios
- Gestión de la calidad
- Gestión de pedidos
- Gestión de proveedores
- Gestión de recibo y almacenamiento
- Gestión de stock
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión multicanal
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Lectura de código de barras/tickets
- Nomenclaturas
- Optimización de inventario
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Previsión
- Reconocimiento de códigos de barras
- Recuento cíclico
- Registro de pedido
- Reposición de inventario
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de números de serie
- Seguimiento de pedidos
- Sincronización en tiempo real
- Supervisión en tiempo real
- Varias divisas
- Varias ubicaciones
Software de gestión de la cadena de suministro
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Análisis en tiempo real
- Compras y recepción
- Contabilidad
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Gestión de adquisiciones
- Gestión de almacén
- Gestión de auditorías
- Gestión de cadena de suministro
- Gestión de documentos
- Gestión de envíos
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la importación/exportación
- Gestión de pedidos
- Gestión de proveedores
- Gestión de transporte
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión multicanal
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Intercambio de datos electrónico
- Lectura de código de barras/tickets
- Nomenclaturas
- Optimización de inventario
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Planificación de ventas y operaciones
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Previsión de la demanda
- Registro de auditoría
- Reposición de inventario
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de pedidos
- Supervisión
- Supervisión en tiempo real
- Tratamiento de pedidos
- Varias ubicaciones
- Visualización de datos
Lista completa de Software de gestión de la cadena de suministro
Software de inventario
- API
- Acceso móvil
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Auditoría de inventario
- Base de datos de clientes
- Búsqueda/filtro
- Compras y recepción
- Control de inventario
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Equipamiento
- Facturación
- Gestión de almacén
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de envíos
- Gestión de facturas
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventario de fabricación
- Gestión de inventario de minoristas
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos
- Gestión de proveedores
- Gestión de renovaciones de pedidos
- Gestión de stock
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión multicanal
- Identificación del producto
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Inventario administrado por el proveedor (VMI)
- Lectura de código de barras/tickets
- Optimización de inventario
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Previsión
- Punto de venta (POS)
- Reconocimiento de códigos de barras
- Reposición de inventario
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de pedidos
- Sincronización de datos
- Varias divisas
- Varias ubicaciones
Software para MRP (Planificación de materiales)
- API
- Análisis en tiempo real
- Contabilidad
- Control de calidad
- Costes de trabajo
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Estimaciones
- Facturación
- Gestión de almacén
- Gestión de cadena de suministro
- Gestión de documentos
- Gestión de envíos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la calidad
- Gestión de la conformidad
- Gestión de la distribución
- Gestión de la producción
- Gestión de la seguridad
- Gestión de pedidos
- Gestión de pedidos de trabajo
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión del mantenimiento
- Gestión financiera
- Gestión multicanal
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de planificación
- Integración contable
- Lectura de código de barras/tickets
- Nomenclaturas
- Optimización de inventario
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Planificación de la producción
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Programación automatizada
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de la producción
- Supervisión
- Trazabilidad
- Varias divisas
- Varias ubicaciones
Lista completa de Software para MRP (Planificación de materiales)
Software para Punto de venta
- API
- Acceso sin conexión
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Análisis de evolución de ventas
- Automatización de pedidos
- Base de datos de clientes
- CRM
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Cuentas de clientes
- Datos en tiempo real
- Facturación
- Firma electrónica
- Gestión de artículos reservados
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de comisiones
- Gestión de descuentos
- Gestión de empleados
- Gestión de facturas
- Gestión de impuestos de ventas
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventario de minoristas
- Gestión de inventarios
- Gestión de pedidos
- Gestión de promociones
- Gestión de recibos
- Gestión de stock
- Gestión de tarjetas de regalo
- Gestión de órdenes de compra
- Historial de cliente
- Historial de transacciones
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Lectura de código de barras/tickets
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Procesamiento de pagos
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Programa de fidelización
- Punto de venta (POS)
- Punto de venta (POS) al por menor
- Punto de venta para restaurantes
- Reconocimiento de códigos de barras
- Seguimiento de inventario
- Varias ubicaciones
Software para distribución
- API
- Almacenamiento de documentos
- Análisis en tiempo real
- CRM
- Campos personalizables
- Compras y recepción
- Contabilidad
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Códigos de barras/RFID
- Datos en tiempo real
- Gestión de almacén
- Gestión de cadena de suministro
- Gestión de comercio electrónico
- Gestión de envíos
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de ingresos
- Gestión de inventarios
- Gestión de la distribución
- Gestión de la importación/exportación
- Gestión de pedidos
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de stock
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión financiera
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Lectura de código de barras/tickets
- Nomenclaturas
- Optimización de inventario
- Panel de actividades
- Pedidos de ventas
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Previsión de ventas
- Procesamiento de pedidos
- Reconocimiento de códigos de barras
- Registro de pedido
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de costes
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento de pedidos
- Varias divisas
- Varias ubicaciones
Alternativas a DEAR Systems
Más alternativas a DEAR Systems
Reseñas de DEAR Systems
Todas las opinionesCalificación general
Evaluación media
Robert K.
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso4 /5
-
Características y funcionalidades4 /5
-
Asistencia técnica4 /5
-
Relación calidad-precio4 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 2/4/2021
"IntegrationKings review of Dear Systems"
Comentarios: A great overall platform for anyone selling products in the market that wants to control their Inventory correctly and the workflows in relation to an Inventory business. Also from an accounting background it is a full end-to-end solution in relation to ensuring the accounting is 100% correct in the business.
Puntos a favor:
The features we like most about Dear Systems and so do the clients we work with are:
- Integrations around stock control and sales workflows with Woo Commerce and Shopify.
- Complete bi-directional integration with Xero and QBooks Online.
- Love the fact that we can do Supplier Deposits and Customer Deposits, tracking them correctly within the accounting system.
- Also the fact that we can do multi-level Build of Materials for manufacturing clients and then sell via multiple of sales channel.
Contras:
The features we least like most about Dear Systems:
- Reporting in the platform takes abit to set-up and ensure you are getting the reporting you want out of the system.
- Would like to see more integrations over time into the core platform overall as well.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 2/4/2021
Dallas L.
-
Calificación global4 /5
-
Facilidad de uso4 /5
-
Características y funcionalidades4 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 22/11/2019
"Dear has significantly helped our company"
Comentarios: Our overall experience is positive. It was a little bit of a learning curve, but now that we have it down, I couldn't imagine going back. It helps us stay organized and helps us become more efficient and detailed with our operations.
Puntos a favor:
We transferred from Quickbooks to Dear Systems and it has been a great improvement. Our ability to manage inventory is far greater than before with QB. It's simple/easy to use, but also robust and has some very helpful features. We're in the wholesale industry. On the sales side - we love the pick, pack, and ship functions. This allows us to easily provide another level of detail for our customers that we couldn't before. We can enter what we packed on what pallet and then easily print pallet break downs and detailed packing lists. I also like the way you can mass pick, or mass print sales orders. The advance sale option is nice, so you can track back order shipments right on the same screen as the original order.
On the purchase order side, the advance receiving functions let you receive inventory against one PO more than once which is helpful.
We also just started keeping some inventory in another warehouse, so the ability to keep track of that through dear is nice.
Also the B2B portal has been a nice addition to our company as well.
Contras:
I think the reporting tab is pretty clunky, that might be what I like least about Dear. They're on the right track, and some of those reports are very helpful. It's just that I have to export them to excel and modify them quite a bit for them to be what I want them to be.
Also I think the "credit purchase order" and "credit sale note" functions are pretty confusing/complicated.
Respuesta de proveedores
por DEAR Systems el 21/4/2020
Hello Dallas,
Thank you for your valuable feedback. We have done major improvements to the reports section. With the new UI/UX improvement that was rolled out in the beginning of 2020 the usability and functionality of reports has never been easier. We have detailed knowledge base articles for each report and how to use it. You can read more about it by visiting https://support.dearsystems.com/support/solutions/folders/1000217591/. If you have any questions you can contact us at any time on [email protected] & a Customer Success agent will be ready to do a quick demo to help you.
Best Regards,
DEAR Team.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 22/11/2019
Shazib K.
-
Calificación global4 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Características y funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio4 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 29/6/2021
"A robust supply chain/inventory management"
Comentarios: Very good; this has enhanced our inventory management
Puntos a favor: The client servicing teams have listened to my concerns and suggestions to bring new features onboard. The brought in delivery scheduling which matters to companies managing fulfillment with limited dispatch capacity. Furthermore, they have recently escalated my concern on the time lag between sales vs COGS date due to the UAE VAT law's verdict on date of supply in case of taking client deposits. I'm confident that they will resolve that as well.
Contras: The integration with Xero is nice; but as far as the "reversal" are concerns; i.e. when DEAR invoices are modified; that creates Xero<>DEAR sync errors. There's nothing wrong with this logic; but I feel this is an area of improvements.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 29/6/2021
Cole N.
-
Calificación global1 /5
-
Facilidad de uso4 /5
-
Características y funcionalidades2 /5
-
Asistencia técnica1 /5
-
Relación calidad-precio3 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Fuente: SoftwareAdvice
- Publicado el 3/3/2020
"Poor Experiences"
Comentarios: I wish I had control over whether we switched to a new inventory management system, but all I can do is voice my displeasure and hope that change comes. As for anyone looking into it, it seems to me that DEAR has gotten mostly positive reviews. In my experience, I've had almost nothing positive to say about it. I sincerely hope that everyone will put in a little extra money for something more reliable and customer oriented so they, or those that they work with, will not have to deal with the frustrations our warehouse has gone through.
Puntos a favor: It seems that DEAR is cheaper than other options, and seems to have a wide variety of functionality -- at the very least, it has all the functionality that our company and our warehouse needs.
Contras: This product in particular has been so poor that I dedicated a lot of time to find places to review it. I started using DEAR 4 years ago when I picked up my job at this company. My company was small then, and DEAR had not been in use for very long when I got there. Speed has always been an issue, but it hasn't become a big issue until recently as we've become more dependent on inventory and getting things done in a timely manner. In addition to being slow, we experience almost daily shutdowns of the site where nothing can be accessed. Usually, these last anywhere from a few minutes to 30 minutes, but the other day it went down for over 2 hours! This was during our shipping time when we are entirely dependent on the system, although it should be noted that we are dependent on it for the majority of the working day anyways. We ended up staying late to compensate -- and it was a Friday. Support was not any help as they always provide empty reassurance that their 'team is working hard to improve and optimize the servers', and don't provide any kind of real fix. I could accept that if it noticeably improved over the years, but it hasn't. Clearly it's not enough of an issue for them to actually address. Overall, terrible software service and terrible customer service. If they excel at anything, it's making their website look pretty -- although I have my complaints about poor functionality of the website as well. TL;DR -- Would not recommend to my worst enemy
Respuesta de proveedores
por DEAR Systems el 15/4/2020
Hello Cole,
Thank you for your feedback. Over the last year, we have done a lot of change to improve the performance. To name a few; individual database for each customer, code restructuring, optimize the query, offloading some processing to different servers for quick execution and we also have a 24/7 team monitoring the system for any performance issues & addressing them before customers get affected.
One of our Customer Success Managers has been trying to contact you. We want to give you personalized attention to help you resolve any difficulty you may be facing.
Best Regards,
DEAR Team.
- Fuente de la reseña
- Fuente: SoftwareAdvice
- Publicado el 3/3/2020
Ben B.
-
Calificación global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Características y funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio4 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 29/3/2021
"What a relief"
Comentarios: DEAR Systems is everything I wanted Unleashed and MRP Easy to be. Its flexible to use, has ongoing gold standard support at no extra cost, has a great looking interface and has very customisable membership extras. I clearly cant talk more highly about DEAR and its because I had such a lousy time with the others.
Puntos a favor:
Best support I have ever had with any business software. The live chat is full of highly experienced operators who respond very quickly to get you back on track.
Very fast and easy to understand onboarding. Much less help needed than others.
The video tutorials are excellent.
The interface is modern looking.
The process from CO to MO is visual and easy to follow.
The Automation option is worth every dollar.
Contras:
Not enough Business intelligence information.
Not enough visual information in reporting like graphs and tables. There is a taste of it in the dashboard but thats the extent of it.
B2B Portal needs the option to pick what products certain groups of stores get to see vs others.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 29/3/2021
