--- description: ¿Qué piensan los usuarios de ISL Light? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de ISL Light gracias a Capterra Ecuador. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ISL Light - Opiniones, precios y características - Capterra Ecuador 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programas para asistencia remota](/directory/30928/remote-support/software) > [ISL Light](/software/146892/isl-light) # ISL Light Canonical: https://www.capterra.ec/software/146892/isl-light Página: 1 de 32\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/146892/isl-light?page=2) > Solución basada en la web que permite conectarte a cualquier computadora o dispositivo móvil. Multiplataforma, segura, con pantalla compartida de alta velocidad. > > Veredicto: 779 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa ISL Light? El software ISL Online es la opción de confianza de las empresas de TI de todos los tamaños, en todos los sectores de la industria, especialmente TI, salud, universidades, bancos y gobiernos. Los mercados más fuertes son Japón, Europa y EE. UU. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 779 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: ISL Online - **Ubicación**: Ljubljana, Eslovenia - **Constitución**: 2001 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: $34,90 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, esloveno, español, francés, hebreo, hindi, inglés, italiano, japonés, letón, lituano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, turco, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funciones - Acceso a varios monitores - Acceso desatendido - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Anotaciones - Chat de vídeo - Chat en tiempo real - Chat en vivo - Chat y mensajería - Comunicación multicanal - Control/Acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Creación de informes para TI - Creación de informes/análisis - Desktop/Browser Sharing - Gestión de SLA (Service Level Agreement) - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la conformidad - Gestión de recursos informáticos - Gestión del control de presentaciones - Grabación de la pantalla - Grabación de la sesión - Herramientas de colaboración - Herramientas de diagnóstico - Monitorización y gestión remota - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Portal de autoservicio - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Resolución de problemas - Software de asistencia remota - Third-Party Integrations - Transferencia de archivos - Uso compartido de archivos - Uso compartido de la pantalla - Uso compartido de pantalla de móvil - Uso compartido de pantalla en tiempo real - Videoconferencia ## Integraciones (en total: 12) - Autotask PSA - Avast Ultimate Business Security - Barracuda RMM - Bitrix24 - Devolutions Hub - Freshdesk - Freshservice - Heimdal Remote Desktop - LanScope Cat - Microsoft Intune - PDQ Connect - Remote Desktop Manager ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Programas para asistencia remota](https://www.capterra.ec/directory/30928/remote-support/software) ## Categorías relacionadas - [Software para gestión informática](https://www.capterra.ec/directory/10001/it-management/software) - [Programas para asistencia remota](https://www.capterra.ec/directory/30928/remote-support/software) - [Software de help desk](https://www.capterra.ec/directory/30008/help-desk/software) - [Software para compartir pantalla](https://www.capterra.ec/directory/31738/screen-sharing/software) - [Herramientas para teletrabajar](https://www.capterra.ec/directory/31855/remote-work/software) ## Alternativas 1. [Zoho Assist](https://www.capterra.ec/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 2. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.ec/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) 3. [AnyDesk](https://www.capterra.ec/software/149595/anydesk) — 4.6/5 (1781 reviews) 4. [Slack](https://www.capterra.ec/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 5. [Supremo Remote Desktop](https://www.capterra.ec/software/177094/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews) ## Opiniones ### "Fiabilidad y simplicidad en remoto: ISL Light cumple" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *2 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Estabilidad de conexión: Incluso en redes con ancho de banda limitado, la herramienta mantiene sesiones remotas estables y sin cortes. Compatibilidad multiplataforma: Funciona perfectamente en Windows, macOS, Linux e incluso dispositivos móviles, lo que facilita el soporte técnico en entornos heterogéneos. Seguridad robusta: Cifrado AES 256-bit, autenticación de dos factores y cumplimiento con GDPR. Esto es clave para entornos corporativos con requisitos de seguridad estrictos. Interfaz intuitiva: No requiere curva de aprendizaje. Los técnicos pueden iniciar sesiones rápidamente y los usuarios finales no necesitan instalar nada complejo. Funcionalidades útiles: Transferencia de archivos, chat integrado, grabación de sesiones, y posibilidad de reiniciar el equipo remoto y reconectar automáticamente. > > **Puntos en contra**: Menor integración con herramientas de ticketing: En comparación con otras soluciones como TeamViewer o AnyDesk, la integración nativa con plataformas de terceros es limitada > > Mi experiencia con ISL Light ha sido muy positiva. La utilizamos para soporte técnico remoto a clientes y también para mantenimiento interno. La herramienta destaca por su fiabilidad, seguridad y facilidad de uso, lo que la convierte en una solución ideal para empresas que buscan una plataforma sólida sin complicaciones. Aunque hay margen de mejora en integración y flexibilidad de licencias, el balance general es excelente. ----- ### "Satisfecho" — 5.0/5 > **Ingrid** | *9 de septiembre de 2025* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Acceso remoto a equipos desentendidos de clientes. Facilidad de uso y acceso desde el teléfonos. Buen funcionamiento > > **Puntos en contra**: Algunas veces no funciona correctamente obligándome a cerrar todas las sesiones abiertas y volver a hacer login. > > Muy satisfactoria en general. La uso a diario y no suele presentar problemas, solo algunos de vez en cuando, ----- ### "ISL mi herramienta del día a día." — 4.0/5 > **Ángel** | *10 de octubre de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Es un producto muy estable y fácil de manejar. La asistencia remota a clientes es muy rápida, con sus funciones a destacar como el inicio en modo seguro, la opción de grabar sesiones, gestión de múltiples pantallas, transferencia de ficheros. Una aplicación imprescindible para el soporte remoto. La función de isl always (asistencia desatendida) a parte de lo expuesto antes, a destacar la opción de escritorio remoto. Un producto altamente recomendable. > > **Puntos en contra**: Gestión de dispositivos de sonido cuando se entabla una videollamada de soporte. > > Somos una empresa de soporte informático y auditora que es nuestra herramienta del día a día. Sin este producto no concebimos el poder dar servicio a nuestros clientes y nos facilita nuestro trabajo, de una forma rápida y eficaz. ----- ### "Sencilla y eficaz. Sin complicaciones" — 5.0/5 > **Alvaro** | *21 de octubre de 2024* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo sencillo y comodo que es para que la gente se conecte. > > **Puntos en contra**: No se puede hacer busquedas en los paneles de grupos > > Hace lo que promete, es sencillo y eficaz. Sin complicaciones. ----- ### "Recomiendo ISL Light" — 5.0/5 > **Carles** | *15 de octubre de 2024* | Servicios | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Remoto no hace falta tenga instalado programa, puede connectar por web y ejecutar programa > > **Puntos en contra**: Hace mas de 5 años y de momento no he detectado ninguna > > La experiencia con ISL Ligth com mas de 5 años que tenemos la aplicación, es muy buena ----- Página: 1 de 32\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/146892/isl-light?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.ec/software/146892/isl-light) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados