--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Slaask? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Slaask gracias a Capterra Ecuador. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Slaask - Opiniones, precios y características - Capterra Ecuador 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de marketing conversacional](/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) > [Slaask](/software/151616/slaask) # Slaask Canonical: https://www.capterra.ec/software/151616/slaask > Tu aplicación de atención al cliente para Slack te permite reunir toda la comunicación del equipo en un solo lugar. > > Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Slaask? Slaask es para todos los tipos de empresas con un pensamiento proactivo que creen en la visión de Slack de "todas las herramientas en un solo lugar". ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **5.0/5** | 2 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Slaask - **Constitución**: 2015 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: $29,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Estados Unidos ## Funciones - Comunicación multicanal - Cualificación de leads - Distribución de clientes potenciales - Segmentación por público ## Integraciones (en total: 35) - Agile CRM - Asana - Autotask PSA - Baremetrics - Brevo - Cerb - Freshdesk - Front - GetResponse - Google Analytics 360 - Groove - HappyFox Help Desk - Help Scout - HubSpot CRM - JIRA Service Management … y 20 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de marketing conversacional](https://www.capterra.ec/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Alternativas 1. [Superchat](https://www.capterra.ec/software/210968/superchat) — 4.8/5 (282 reviews) 2. [Rasayel](https://www.capterra.ec/software/1035351/rasayel) — 4.8/5 (66 reviews) 3. [Tidio](https://www.capterra.ec/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [Freshchat](https://www.capterra.ec/software/158117/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) 5. [Crisp](https://www.capterra.ec/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) ## Opiniones ### "All the features we need for the right price & the best customer service we've ever seen." — 5.0/5 > **Kresten** | *8 de junio de 2017* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Not priced per agent, every employee can join a conversation = great experience for our users. As Slaask is seamlessly integrated into Slack, we don't have to train employees to using it. AMAZING customer service + we got a few feature requests implemented in less that 14 days. Routing chats to the right agents based on topic, schedules etc. just works and is extremely easy to setup. Integration to our CRM (Hubspot) works really well and was setup in literally 1 min. Integration with our SoMe channels so we don't miss a beat when people tweet us or write on Facebook. Integration to our knowledge base so clients get support article suggestions when asking a question. > > **Puntos en contra**: Not being able to search in contact directory so we can reach a client who is experiencing issues. Pushing messages works fine, just need the search function - until that happens we call/email the user. Users have to ask the agent to send a transcript of a conversation, which can be only done from the administration interface. Would be nice if the user could send themselves from the widget, so we also can capture more emails. > > Proving a stellar customer experience in both sales and support. ----- ### "Great solution for a small company with low CS Request Volumen" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *26 de mayo de 2021* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: Customer requests go straight to your slack account, so all communication is centralized with in slack. Fast turnaround for the customer with easy to find widget in the webpage. > > **Puntos en contra**: Reporting and dashboards are not solid. Hard to track interactions for quality purposes. Managing it requires a lot of manual efforts. ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.ec/software/151616/slaask) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Datos estructurados