--- description: ¿Qué piensan los usuarios de YouScan? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de YouScan gracias a Capterra Ecuador. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: YouScan - Opiniones, precios y características - Capterra Ecuador 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de monitorización de redes sociales](/directory/31028/social-media-monitoring/software) > [YouScan](/software/173036/youscan) # YouScan Canonical: https://www.capterra.ec/software/173036/youscan Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/173036/youscan?page=2) > Plataforma de inteligencia de redes sociales impulsada por IA con capacidades de Reconocimiento de Imágenes líderes en la industria. > > Veredicto: 123 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa YouScan? Las principales marcas y agencias de medios a nivel global ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 123 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: YouScan - **Ubicación**: Egkomi, Chipre - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: $499,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués de Brasil, ucraniano - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Baréin, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica y 91 más ## Funciones - Análisis de audiencias - Análisis de campañas - Análisis de la competencia - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis visual - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Filtrado por palabras clave - Gestión de contenidos - Gestión de la reputación - Gestión de los comentarios negativos - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Métricas de rendimiento - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Real-Time Notifications - Recopilación de datos multicanal - Segmentación por público - Seguimiento de la participación - Seguimiento de marcas - Supervisión de competidores - Supervisión de redes sociales - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 8) - Freshdesk - HubSpot CRM - Instagram - Meta for Business - Microsoft Teams - Slack - Twitter/X - Zendesk Suite ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.ec/directory/31028/social-media-monitoring/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.ec/directory/31028/social-media-monitoring/software) - [Software para análisis de redes sociales](https://www.capterra.ec/directory/31655/social-media-analytics-tools/software) - [Herramientas de monitorización de redes sociales](https://www.capterra.ec/directory/33397/social-listening-tools/software) ## Alternativas 1. [Brandwatch](https://www.capterra.ec/software/157048/brandwatch) — 4.2/5 (255 reviews) 2. [Sprout Social](https://www.capterra.ec/software/121447/sprout-social) — 4.4/5 (608 reviews) 3. [Blabla](https://www.capterra.ec/software/1079603/Blabla) — 5.0/5 (9 reviews) 4. [facelift](https://www.capterra.ec/software/150410/facelift) — 4.4/5 (131 reviews) 5. [Reputation](https://www.capterra.ec/software/167624/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) ## Opiniones ### "Youscan, una herramienta eficaz" — 5.0/5 > **Marcelo** | *31 de julio de 2025* | Relaciones públicas y comunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Youscan es una herramienta muy útil, calidad en las gráficas de resultados, la implementación de nuevos tópicos es muy fácil. > > **Puntos en contra**: La capacidad limitada para crear nuevos tópicos ya que si se aumenta más etiquetas dentro de un mismo tópico también su capacidad sobre pasa dependiendo la marca a seguir. > > En general Youscan ex una herramienta muy eficiente y sobre todo se obtiene respuesta inmediata de parte del equipo de soporte, siempre atentos y dispuestos con la mejor actitud para ayudarnos. ----- ### "Muy buena experiencia, pero" — 4.0/5 > **Silvia** | *23 de abril de 2026* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Soy usuaria de YouScan desde hace 4 meses y, en general, tengo una opinión positiva de la herramienta por puntos como los siguientes: -Su capacidad para detectar menciones en audio, que es un gran plus y aporta mucho al seguimiento de la conversación en TikTok y Youtube. -Su plataforma es muy intuitiva y fácil de usar en cuanto a los tópicos, lo que permite una navegación rápida. -La programación de los tópicos con la IA también es de gran ayuda y muy valioso para mí y mi equipo. > > **Puntos en contra**: Creo algunos aspectos que podrían mejorar la experiencia del usuario son: -Las alertas de mensajería (WhatsApp) que llegan de TikTok y Youtube no permiten identificar con rapidez la keyword o tema capturado porque te remite al inicio del video, no al momento de la mención exacta. -La cobertura de LinkedIn es muy acotada y te deja en default frente a competidores al ser una red que está creciendo mucho y es de suma importancia para los clientes. -El tiempo de recopilación de menciones en Facebook podría ser más ágil, ya que a veces las publicaciones demoran un poco en aparecer dentro del tópico. -La navegación en el tablero no es tan intuitiva como en el tópico y llegar a tener una experiencia que no sea de usuario estándar exige un nivel de capacitación mayor que no sé si se cubre con un servicio de atención al cliente más cercano o con una capa mejorada en suservicialidad. -Sería ideal hacer un poco más ágil el proceso para agregar menciones manuales. El Excel está bien y cumple su función, pero se vuelve algo trabajoso por la cantidad de datos que se deben completar. Simplificar algunos campos o contar con una opción más directa ayudaría bastante a optimizar tiempos. > > Como dije al principio, mi calificación es muy positiva para la herramienta, pero sí hay detalles que he observado que podría mejorar para ser una rock star\!\! ----- ### "Buena en fuentes de información, oportunidades en tiempos de recolección." — 4.0/5 > **Laura** | *5 de agosto de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Las fuente de información que trae, como Tik Tok y fuentes no tan tradicionales como Google Maps, Apple store, Booking entre otras. > > **Puntos en contra**: El tiempo, de recolección. Puede demorarse incluso 1 día en traer la información y cuando se tiene un crisis o una oportunidad en tiempo real esto puede ser demasiado tiempo. > > En general, a sido buena. Pero aún hay oportunidades de mejora especialmente en la recolección de información. ----- ### "Insights útiles con algunas limitaciones" — 5.0/5 > **Eva** | *23 de abril de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más me ha gustado de YouScan es que realmente te ayuda a entender lo que está pasando en redes, no solo a recolectar datos. Convierte conversaciones dispersas en insights claros que puedes usar para tomar decisiones. > > **Puntos en contra**: Lo que menos me ha gustado de YouScan es que muchas funcionalidades importantes se manejan como complementos adicionales, y dependiendo del tipo de suscripción, la plataforma puede sentirse algo limitada. > > En general, mi experiencia con YouScan ha sido positiva. Es una herramienta valiosa para analizar conversaciones y detectar oportunidades, aunque con algunas limitaciones según la suscripción. ----- ### "Experiencia con YouScan" — 4.0/5 > **Valentina** | *9 de junio de 2026* | Bienes de consumo | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más nos gusto es poder tener las menciones externas a nuestras redes sociales pero que hablan de nuestra marca y de temas que nos interesan. Adicional el poder rastrear Nuestro logo en las redes y la web > > **Puntos en contra**: Lo que menos nos ha gustado es la demora en la recolección de las menciones. Ya que todas las redes tienen tiempos de recolección diferentes y a veces no recolecta las menciones que necesitamos de manera inmediata. Por otro lado el no poder rastrear el logo de la marca durante todo el video sino únicamente en la portada del mismo. > > Ha sido buena, pero nos gustaria poder tener una capacitación personalizada cada vez que ingrese un miembro nuevo al equipo ----- Página: 1 de 6\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.ec/software/173036/youscan?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.ec/software/173036/youscan) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados