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description: ¿Qué piensan los usuarios de Squirro? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Squirro gracias a Capterra Ecuador.
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title: Squirro - Opiniones, precios y características - Capterra Ecuador 2026
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# Squirro

Canonical: https://www.capterra.ec/software/182858/squirro-customer-insights

> Agiliza las operaciones con información con tecnología de IA, acceso instantáneo a los datos, respuestas más inteligentes e integración fluida con los sistemas empresariales.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Squirro?

Squirro está adaptado a las industrias más reguladas, diseñado para mejorar la productividad y la toma de decisiones de las empresas en sectores como las finanzas, los seguros, los servicios públicos, etc.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Squirro
- **Ubicación**: Zurich, Suiza
- **Constitución**: 2012

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, italiano, japonés, portugués, ruso, sueco, árabe
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Grecia, Groenlandia, India, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia y 13 más

## Funciones

- Agregación de datos
- Alertas y notificaciones
- Analítica aumentada
- Análisis de causa raíz
- Análisis de sentimientos
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Asistente virtual personal
- Autocomplete
- Automatización de procesos empresariales
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Búsqueda de lenguaje natural
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Catalog Management
- Chat en vivo
- Chatbot
- Clasificación de datos
- Comunicación multicanal
- Conectores de fuentes de datos
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Discussions/Forums
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Extracción de datos
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contenidos
- Gestión de documentos
- Gestión de la base de conocimiento
- Guía contextual
- Herramientas de colaboración
- IA y aprendizaje automático
- Importación y exportación de datos
- Indexación
- Inteligencia conversacional
- Modelos personalizables
- Personalización
- Portal de autoservicio
- Procesamiento de lenguaje natural
- Reconocimiento de intenciones
- Reconocimiento de voz
- Sugerencias de consultas
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Varias fuentes de datos
- Varios idiomas
- Visualización de datos

… y 1 características más

## Integraciones (en total: 69)

- Apache CloudStack
- Apache Hive
- Apache Spark
- Beekeeper
- Cloudera Enterprise
- Confluence
- Deltek Ajera
- DiscoverOrg
- Dropbox Business
- Drupal
- Dynamics 365 Business Central
- Elastic Stack
- FactSet
- Firebird
- Freshservice

… y 54 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Asistente virtual](https://www.capterra.ec/directory/33535/virtual-assistant/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para generación de código con IA](https://www.capterra.ec/directory/34377/ai-code-generator/software)
- [Herramientas de búsqueda de empresa](https://www.capterra.ec/directory/31096/enterprise-search/software)
- [Software para plataformas AIOps](https://www.capterra.ec/directory/32875/aiops-platforms/software)
- [Software de asistente de ventas con IA](https://www.capterra.ec/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Software de gestión del conocimiento](https://www.capterra.ec/directory/30094/knowledge-management/software)

## Alternativas

1. [Guru](https://www.capterra.ec/software/145390/guru) — 4.8/5 (639 reviews)
2. [Slack](https://www.capterra.ec/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.ec/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews)
5. [Freshdesk](https://www.capterra.ec/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)

## Opiniones

### "SVITPedia" — 5.0/5

> **Marcel** | *11 de junio de 2024* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The good support during the implementation process and the ideas for continuous further development
> 
> **Puntos en contra**: The complexity of the application is not easy to handle for an SME in Switzerland.

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### "Perfect for pharma/chem data" — 5.0/5

> **Kira** | *13 de abril de 2020* | Fuerzas armadas | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Artificial Intelligence used to the utmost to ensure efficient data management.
> 
> **Puntos en contra**: Some features missing, like filtered data research.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.ec/software/182858/squirro-customer-insights)

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## Datos estructurados

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