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description: ¿Qué piensan los usuarios de VoiceGuide IVR? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de VoiceGuide IVR gracias a Capterra Ecuador.
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title: VoiceGuide IVR - Opiniones, precios y características - Capterra Ecuador 2026
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# VoiceGuide IVR

Canonical: https://www.capterra.ec/software/59009/voiceguide-ivr

> Software de Interactive Voice Response y ACD entrante/saliente. Altamente configurable. Se integra bien con los sistemas existentes. Fácil de implementar y fácil de administrar.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Facilidad de uso**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa VoiceGuide IVR?

Empresas que desean automatizar el manejo de llamadas entrantes o salientes.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio |  | Basado en las opiniones generales |
| Funciones |  | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | - | ( Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Katalina Technologies
- **Constitución**: 1996

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: $99,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Catar y 108 más

## Funciones

- De texto a voz
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de encuestas y sondeos
- Grabación de llamadas
- IVR
- Integración de telefonía informática
- Mensaje de voz
- Mensajes pregrabados
- Personalización de la voz
- Registro de llamadas
- Varios scripts

## Integraciones (en total: 16)

- ADO.NET Data Providers
- ODBC Driver for ASE
- ODBC Driver for Airtable
- ODBC Driver for Firebird
- ODBC Driver for Microsoft Access
- ODBC Driver for MySQL
- ODBC Driver for Oracle
- ODBC Driver for PostgreSQL
- ODBC Driver for QuickBooks Desktop
- ODBC Driver for SQL Server
- ODBC Driver for SQLite
- ODBC Driver for Salesforce
- ODBC Driver for ServiceNow
- ODBC Driver for xBase
- PostgreSQL

… y 1 integraciones más

## Opciones de asistencia

- Chat

## Categoría

- [Sistemas IVR](https://www.capterra.ec/directory/30231/ivr/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.capterra.ec/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Ringover](https://www.capterra.ec/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
3. [Readymode](https://www.capterra.ec/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews)
4. [Convoso](https://www.capterra.ec/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
5. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.ec/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews)

## Opiniones

### "I've run this software 24/7 for 11 consecutive years\!" — 5.0/5

> **Zachary** | *28 de noviembre de 2015*
> 
> During a decade of running this software every minute of the day, I've had a few hardware failures, but this software has never failed me.     The drag and drop visual call flow makes it the easiest IVR software in the world to use, yet it still gives you 100% flexibility deeper with the software to customize any technical outcome that you could dream up.    It's actually the support documentation and "Voiceguide forum" that could be the sweetest part, mainly because that extensive library of examples makes even the finest nuances of customization a relatively quick and painless process to replicate in your own system.

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### "Great product - thanks" — 5.0/5

> **Di** | *17 de noviembre de 2015*
> 
> We were able to create our survey with this software quickly and easily. Stand out from those we tried. 

Support was great with a question we had. 

There's a free trial available. Recommend it.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.ec/software/59009/voiceguide-ivr)

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## Datos estructurados

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