Condiciones generales de los proveedores de Capterra

Dedica unos minutos a leer nuestras condiciones generales de los proveedores.

Capterra y las Compañías de su Grupo (en adelante, “Capterra”) y todos los Proveedores, tanto básicos como Premium, suscriben y acuerdan estas Condiciones Generales de los Proveedores de Capterra (en adelante, “Condiciones Generales de los Proveedores”). Estas Condiciones Generales de los Proveedores rigen el acceso a, y uso de, nuestros sitios web y/o nuestros Servicios. Entre otras, estas condiciones generales de los proveedores rigen (i) el portal de proveedores y los listados de productos; (ii) la participación de los proveedores en el programa de opiniones; y (iii) la adquisición de nuestros servicios de proveedor, como se explica en mayor detalle en las descripciones de servicios publicadas en el portal de proveedores.

Los proveedores a los que se aplican estas Condiciones Generales de los Proveedores incluyen, sin limitación, los proveedores de software básicos y los de pago (o Premium) (cada uno de ellos, “Proveedor” o “tú”).

AL ACCEDER Y USAR NUESTROS SITIOS Y SERVICIOS, CERTIFICAS QUE LEÍSTE, ENTIENDES Y ACEPTAS QUE QUEDARÁS LEGALMENTE OBLIGADO POR ESTAS CONDICIONES GENERALES DE LOS PROVEEDORES. SI NO ACEPTAS ESTAS CONDICIONES, NO DEBES ACCEDER NI USAR NUESTROS SITIOS O SERVICIOS.

A tenor de las premisas establecidas anteriormente, en este acto el proveedor acuerda lo siguiente:

DEFINICIONES:

Para acceder al glosario de las definiciones utilizadas en estas condiciones generales de los proveedores, haz clic aquí.

ELEGIBILIDAD:

Nuestros sitios y servicios están diseñados únicamente para usuarios que sean mayores de 18 años. El acceso a nuestros sitios y servicios y el uso de estos por parte de menores de 18 años está expresamente prohibido. Al acceder a nuestros sitios y servicios y utilizarlos, declaras y garantizas que eres mayor de 18 años.

UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB:

Al acceder a nuestros sitios y utilizarlos, accedes a cumplir con todas las cláusulas de estas condiciones generales de los proveedores, las directrices para el listado de servicios y productos, las condiciones generales de los usuarios, las directrices aplicables a la comunidad de usuarios, nuestra política de cumplimiento de contenido y nuestra política de privacidad, además de cualquier otra norma de la que te informemos. Declaras que eres responsable de tus acciones y de todo el contenido que publiques en nuestros sitios. Declaras y garantizas:

• que tienes los derechos, poderes y autoridad necesarios para suscribir estas condiciones generales de los proveedores y cumplir con tus obligaciones contractuales según el presente documento;
• que toda información que publiques y proporciones —incluida, a título enunciativo y no limitativo, aquella que forme parte de registros o solicitudes, o para recibir acceso a nuestros sitios y servicios— es verdadera, precisa y no engañosa, y que no permitirás que ninguna otra persona o entidad utilice tu cuenta;
• que la información y el contenido que subas, publiques, envíes por correo electrónico, transmitas o pongas a nuestra disposición o de nuestros sitios —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, listados de productos, marcas registradas, logotipos, capturas de pantalla y respuestas a opiniones de usuarios— es precisa; y se encuentra libre de gravámenes de terceros;
• Inteligencia artificial y aprendizaje automático. Que no puedes usar ni intentar usar ningún dato o contenido que se encuentre en el sitio, o al que se acceda a través de este, como entrada o para el entrenamiento o el desarrollo de inteligencia artificial generativa. aprendizaje automático, algoritmos, software o tecnologías relacionadas, para crear obras derivadas, compilaciones u obras colectivas, o para cualquier propósito que infrinja, se apropie indebidamente o de otro modo infrinja derechos de propiedad intelectual, o que permita que terceros accedan, usen o se beneficien de nuestra propiedad intelectual patentada de cualquier manera;
• que, cuando publiques listados de productos en nuestros sitios, cumplirás las directrices para el listado de servicios y productos y asumirás toda la responsabilidad relacionada con el envío de este contenido a nuestros sitios o servicios;
• que no realizarás ni autorizarás a terceros a que realicen las siguientes acciones: (i) generar impresiones, consultas, conversiones, clics u otras acciones automatizadas, fraudulentas o no válidas; (ii) proporcionar información manifiestamente falsa sobre la empresa, sus productos y sus servicios; ni (iii) anunciar productos o servicios ilegales y llevar a cabo prácticas de negocio ilegales o fraudulentas;
• que no publicarás ni proporcionarás contenido que sea ilegal, agraviante, malicioso, difamatorio, ilícito, calumnioso, abusivo, denigrante, pedofílico, pornográfico, obsceno, que invada la privacidad de los demás, que promueva actividades o conductas ilegales o que infrinja leyes o regulaciones locales, estatales, nacionales u otras aplicables;
• que no publicarás ni proporcionarás contenido creado usando información que no tengas derecho a publicar de acuerdo con la ley o relaciones contractuales o fiduciarias (como, por ejemplo, información privilegiada, confidencial o patentada que se te haya comunicado o que hayas recibido como parte de relaciones laborales o información protegida por acuerdos de confidencialidad);
• que no publicarás ni proporcionarás contenido que contenga virus informáticos ni otros archivos o programas de código con la capacidad de interrumpir, destruir, comprometer o limitar la funcionalidad de cualquier programa de software, equipo informático o equipo de telecomunicaciones;
• que no falsificarás encabezados ni manipularás identificadores de ninguna otra manera con la finalidad de ocultar el origen del contenido publicado en los sitios;
• que no enmarcarás ni utilizarás técnicas de enmarcado para adjuntar marcas registradas, logotipos u otra información patentada de nuestros sitios o nuestros otros proveedores sin nuestro consentimiento expreso por escrito;
• que te abstendrás de evitar, eludir, someter a ingeniería inversa, interferir, desactivar, perjudicar, descifrar o sortear de ningún otro modo las medidas técnicas que hayamos implementado para administrar y proteger nuestros sitios y servicios.
• que no utilizarás herramientas automáticas de recolección o extracción de datos para acceder, consultar, descargar o recolectar nuestro contenido o información relacionada de nuestros sitios (excepto cuando lo permitamos expresamente) o sin autorización utilizar o cargar nuestro contenido; ni crearás nuevos enlaces o referencias ni compartirás publicaciones mediante el uso de motores, software, herramientas, agentes, dispositivos o mecanismos (incluidos herramientas de minería de datos, robots, spiders, rastreadores y scripts automatizados);
• que no duplicarás, descargarás, publicarás, modificarás ni distribuirás nuestro contenido para finalidades distintas que tu uso individual;
• que no recopilarás ni recolectarás de los sitios la información personal (“información”) de otros usuarios o proveedores sin su consentimiento con el propósito de enviar correos comerciales masivos no solicitados, enviar spam u otros fines ilegales; y
• que no accederás a nuestros sitios y servicios más que a través de las interfaces que hayamos autorizado expresamente nosotros y estas condiciones generales de los proveedores; y
• Que, al utilizar el contenido obtenido de nuestros sitios, cumplirás con la Política de Cumplimiento de Contenido.

A discreción nuestra, pero sin obligación, podremos supervisar y dar por terminado el acceso a tu Cuenta, o editar y eliminar contenido que infrinja o no cumpla con estas Condiciones Generales de los Proveedores.

NUESTRO PORTAL DE PROVEEDORES, LISTADOS Y SERVICIOS DE PROVEEDORES:

Nuestra oferta a los proveedores funciona de la siguiente manera:

Cada proveedor (básico y premium) tiene una cuenta de proveedor y un listado de productos o servicios (“listado”). Puede acceder a ellos y actualizarlos a través del portal de proveedores. Las cuentas de proveedor y la información de los productos y servicios (incluido el listado del perfil) publicadas en nuestros sitios no se pueden eliminar. Creamos los listados con información disponible públicamente para dar una visión completa de todos los segmentos del sector de software.

Servicios de proveedor Premium:

Para obtener más información sobre los servicios de proveedor premium (de pago), ponte en contacto con [email protected].

Portal de Proveedores:

El portal de proveedores es una herramienta de autoservicio que ponemos a disposición de los proveedores, que pueden iniciar sesión para actualizar y gestionar ciertas partes de sus cuentas de proveedor y listados.

Cuentas de proveedor:

A diferencia de las cuentas de usuario, creadas por usuarios individuales y que pueden eliminarse cuando el usuario lo desee, los Proveedores (básicos y Premium) no tienen cuentas individuales, sino que somos nosotros los que les creamos cuentas de proveedor (que se parecen más a registros de empresa) a partir de la información empresarial disponible públicamente con la finalidad de gestionar los servicios, el contenido y el back-office de nuestros sitios. Estas no se pueden cancelar porque las creamos para gestionar nuestros servicios en línea.

Perfiles y Listados de proveedores:

Los listados de proveedor (también llamados perfiles) son descripciones de los productos del proveedor (incluido el nombre y el logotipo de este, el nombre y la descripción del producto/servicio y capturas de pantalla) creadas por nosotros a partir de contenido disponible públicamente, las modificaciones aportadas por el proveedor y demás contenido que creemos sujeto a licencia, que se presentan en nuestras categorías de software online. El proveedor debe asegurarse de que el contenido de proveedor que aporta y aprueba para su listado, perfil y otra información de producto cumple con estas condiciones generales de los proveedores y con las directrices para el listado de productos y servicios. Los nombres de las empresas que aparecen en la lista son las marcas de servicio y las marcas comerciales de sus respectivas empresas.

NUESTRO PROGRAMA DE OPINIONES DE USUARIOS: PARTICIPACIÓN DE LOS PROVEEDORES:

Nuestro programa de opiniones de usuarios:

Además de los listados de los proveedores y los perfiles, nuestros sitios también albergan un programa de opiniones de usuarios, donde usuarios verificados publican opiniones sobre productos de los proveedores de software. Declaras y estás de acuerdo en que nosotros, como operadores del sitio web, solo proporcionamos una plataforma para estas opiniones generadas por los usuarios y que tales opiniones representan las opiniones de los revisores de esos productos de software y no nuestras opiniones. Si a un proveedor le preocupa una opinión generada por un usuario publicada en nuestros sitios, puede responder a la opinión del usuario o marcar la opinión para que se investigue como se describe en las directrices aplicables a la comunidad de usuarios.

Participación de los proveedores:

Todos los proveedores que accedan a nuestros sitios deben cumplir las condiciones generales de los usuarios y las directrices aplicables a la comunidad de usuarios con respecto a su participación en nuestro programa de opiniones. Las Directrices aplicables a la Comunidad de Usuarios, además de enumerar lo que esperamos de los usuarios que generan opiniones, también establecen lo que pueden esperar los proveedores evaluados con opiniones. 

Entre otras, las directrices comunitarias prometen a los proveedores: (i) una evaluación rigurosa de las opiniones recibidas; (ii) una investigación justa de las opiniones marcadas, independientemente del estado del proveedor (cliente o no cliente); y (iii) la oportunidad de responder a cualquier opinión de su producto con respeto. Para obtener más información sobre las directrices aplicables a la comunidad de usuarios y lo que se espera de los proveedores, haz clic aquí

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL:

Nuestros sitios se componen del contenido que hemos creado nosotros y nuestros socios, proveedores y usuarios. Esta sección delimita la propiedad y los derechos de uso de cada tipo de contenido.

Propiedad intelectual:

Nuestros sitios—incluidos, a título enunciativo y no limitativo, los listados que creamos a partir de contenido disponible públicamente y otros contenidos que creamos o licenciamos, nuestros servicios y nuestros nombres de dominio, y todos los derechos de propiedad intelectual en ellos (en conjunto, la “propiedad intelectual de Capterra”)—son propiedad de Capterra, las compañías de su grupo o sus licenciadores autorizados, y se encuentran protegidos por leyes de derechos de autor, de marcas registradas y de propiedad intelectual internacionales y estadounidenses.

Se otorga al proveedor una licencia mundial, revocable, libre de regalías y sin exclusividad para utilizar, ver y descargar la propiedad intelectual de Capterra para fines de uso personal y no comercial de los proveedores de conformidad con estas condiciones generales de los proveedores y las leyes de derechos de autor internacionales y estadounidenses aplicables. En cualesquiera otros casos, excepto en la medida en que se permita expresamente en las leyes de derechos de autor, el Proveedor no copiará, reproducirá, modificará, usará, distribuirá, mostrará, creará obras derivadas ni explotará de ninguna otra manera la Propiedad Intelectual de Capterra sin el consentimiento expreso por escrito de Capterra o del propietario correspondiente de los derechos de autor.

Propiedad Intelectual del Proveedor:

Excepto la información de productos y servicios creada o recopilada por nosotros legalmente, el proveedor conserva todos los derechos, titularidad e intereses relacionados con el contenido que nos envíe para actualizar o modificar su listado (continúa leyendo más abajo), así como sus logotipos, marcas registradas y capturas de pantalla (en su conjunto, la “propiedad intelectual del proveedor”) y concede a Capterra, las compañías de su grupo y socios una licencia global, revocable, sin exclusividad, libre de regalías, sublicenciable (i) para utilizar la propiedad intelectual del proveedor en el transcurso habitual de su negocio; (ii) para promocionar, comercializar, promover y publicitar al proveedor y sus productos en nuestros sitios y los sitios de nuestros socios; y (iii) para modificar o eliminar el contenido del proveedor según consideremos a nuestro criterio de acuerdo con las directrices para el listado de productos y servicios.

Listados de Productos y Servicios:

Capterra conserva todos los derechos, titularidad e intereses relacionados con los listados de productos/servicios (los “listados”) creados a partir de contenido disponible públicamente y concede al proveedor una licencia gratuita para utilizar, actualizar y, a nuestro criterio, modificar el listado (el “listado modificado”) sujeto a lo siguiente:

• Es posible que realicemos pequeños cambios en el listado modificado (incluido añadir nuestro propio contenido) para garantizar el cumplimiento de las directrices para el listado de productos y servicios y para probar y controlar la calidad con el fin de mejorar la experiencia del usuario.
• Es posible que compartamos el listado modificado (incluida la información de la cuenta de proveedor) internamente con las compañías de nuestro grupo durante el transcurso habitual del negocio.
• Es posible que publiquemos el listado modificado en nuestro contenido o sitios (el “listado”) o en el contenido y sitios de nuestros socios donde ponemos anuncios para conseguir tráfico web y potenciales clientes de calidad durante el transcurso habitual de nuestro negocio.

Todos los derechos de propiedad intelectual no concedidos expresamente en el presente documento quedan reservados a Capterra y los respectivos propietarios de tales derechos.

RECLAMACIONES POR INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR:

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás y no toleraremos ninguna actividad infractora en nuestros sitios.

Si eres agente o propietario de derechos de autor, y crees que en virtud de las leyes sobre derechos de autor aplicables tus derechos están siendo infringidos por nosotros u otra persona o entidad que utiliza nuestros sitios o servicios, puedes enviar a nuestro agente designado de derechos de autor ([email protected]) una notificación por escrito de conformidad con la Ley de derechos de autor de la era digital (Digital Millennium Copyright Act, “DMCA”) (Título 17, art. 512, del Código de los EE. UU.), que incluya la siguiente información:

• Una firma física o electrónica de una persona autorizada a actuar en nombre del propietario del trabajo supuestamente infringido;
• Identificación del trabajo o material que se esté infringiendo o, si una única notificación cubriera múltiples trabajos, una lista representativa de dichas obras;
• Tu información de contacto, incluidos el número de teléfono y la dirección de correo electrónico a la que se puede contactar contigo;
• Tu declaración de buena fe de que el uso de la obra o material de la manera reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
• Una declaración de que la información que contiene tu notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, de que estás autorizado a actuar en nombre del propietario del derecho de autor que supuestamente se está infringiendo.

Nos reservamos el derecho de reclamar daños a cualquier persona que, a sabiendas, presente materialmente una reclamación según la DMCA en virtud de esta sección en infracción de la ley.

PROTECCIÓN DE DATOS:

Capterra y el proveedor acuerdan, en cumplimento de nuestras respectivas obligaciones dentro de estas condiciones generales de los proveedores, respetar toda la legislación vigente sobre privacidad de datos y las condiciones de nuestra política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos tu información personal para gestionar tu experiencia en los sitios y servicios. Al comunicarse con nosotros por correo electrónico o al enviar contenido, incluida la información del producto o cualquier otro intercambio transaccional en nuestros sitios o en relación con nuestros servicios, aceptas recibir correo electrónico u otras comunicaciones electrónicas de nosotros y las compañías de nuestro grupo.

MANIFESTACIONES Y GARANTÍAS:

El proveedor declara y garantiza, a su leal saber y entender: (i) que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para suscribir estas Condiciones Generales de los Proveedores y para cumplir con las obligaciones contractuales contenidas en ellas; (ii) que la información que sube, publica, envía por correo electrónico, transmite o pone a disposición nuestra o en nuestro Sitio —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, contenido, marcas registradas, logotipos y capturas de pantalla— es precisa y que ostenta los derechos necesarios sobre los mismos; (iii) que no ha violado los derechos de ningún tercero —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, derechos de propiedad intelectual, publicidad o privacidad, protección al consumidor, perjurio y responsabilidad sobre productos—; (iv) que cumple con todos los estándares de seguridad aplicables y que no cuenta con virus —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, software malicioso y troyanos—; y (v) que cumple con toda la legislación, estatutos, ordenanzas y regulaciones aplicables.

Capterra declara y garantiza que, a su leal saber y entender: (i) posee todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para suscribir este acuerdo; y para cumplir con sus obligaciones contractuales en virtud del presente documento; (ii) la prestación de los servicios no infringe ningún derecho de terceros, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, los derechos de propiedad intelectual, publicidad o privacidad, protección del consumidor, responsabilidad civil y del producto; y (iii) la prestación de los servicios cumple con cualesquiera leyes, estatutos, ordenanzas y reglamentos aplicables.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS:

UTILIZAS NUESTROS SITIOS Y SERVICIOS BAJO TU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, NUESTROS SITIOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO: CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, COSTUMBRE, COMPRAVENTA, DISFRUTE PACÍFICO, PRECISIÓN DEL CONTENIDO INFORMATIVO O INTEGRACIÓN DEL SISTEMA. SI BIEN LOS SITIOS SIRVEN COMO PLATAFORMA PARA ALOJAR LISTADOS, NO SOMOS RESPONSABLES DE GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE DICHOS PRODUCTOS Y SERVICIOS CON LAS DISPOSICIONES LEGALES Y REGLAMENTARIAS. CUALQUIER CONSULTA SOBRE LA SITUACIÓN LEGAL O NORMATIVA DE UN PRODUCTO O SERVICIO DEBE DIRIGIRSE DIRECTAMENTE AL PROVEEDOR A TRAVÉS DE SU SITIO WEB. NO GARANTIZAMOS QUE NUESTROS SITIOS SEAN SEGUROS, ESTÉN DISPONIBLES U OPEREN DE FORMA ININTERRUMPIDA O SIN ERRORES; QUE LOS ERRORES O DEFECTOS SE CORRIJAN; NI QUE EL CONTENIDO EN NUESTROS SITIOS SEA PRECISO O ADECUADO PARA TI Y TUS NECESIDADES DE NEGOCIO.

FUERZA MAYOR:

Ninguna parte será responsable de la falta o retraso en el funcionamiento de acuerdo con estas Condiciones Generales de los Proveedores en casos de fuerza mayor que vayan más allá del control razonable de la parte —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, los desastres naturales, casos fortuitos, regulaciones gubernamentales, guerras, terrorismo, disputas laborales y fallos eléctricos—.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

Ni nosotros ni el proveedor seremos responsables de ningún daño emergente, pecuniario, indirecto, ejemplar o punitivo que surja de estas condiciones generales de los proveedores o de tu uso de nuestros sitios o servicios —incluidos, a título enunciativo y no limitativo, la pérdida de beneficios o ingresos, intereses, reputación comercial, pérdida o corrupción de los datos u otra interrupción del negocio (ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual o bajo otra base legal)—, incluso si se advierte sobre la posibilidad de que estos daños ocurran.

Excepto en el caso de incumplimiento de la sección de indemnización del presente documento, la responsabilidad total de cada parte a la otra por daños directos de acuerdo con estas condiciones generales de los proveedores está limitada a tres (3) veces los cargos pagados por el compromiso afectado o 500 000.00 USD (quinientos mil dólares estadounidenses), lo que sea mayor.

Nosotros, y las Compañías de nuestro Grupo no aceptamos ninguna responsabilidad por las disputas que surjan entre los proveedores y usuarios de nuestro Sitio y Servicios. Al acceder y utilizar nuestro Sitio y Servicios, nos eximes a nosotros y a las Compañías de nuestro Grupo de toda responsabilidad por reclamaciones que surjan a raíz de disputas entre los proveedores y usuarios de nuestro Sitio o Servicios.

INDEMNIZACIÓN:

Tanto Capterra como el proveedor (en calidad de “indemnizante”) acuerdan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la otra parte, sus agentes, afiliados y empleados (en calidad de “indemnizados”) de cualquier reclamación de terceros, responsabilidades, pérdidas y gastos (incluidos la indemnización por daños y perjuicios, los importes de conciliaciones y honorarios razonables de abogados) que surjan en relación con el incumplimiento de estas condiciones generales de los proveedores, excepto en la medida en que tales pérdidas y gastos surjan por negligencia o conducta dolosa del indemnizado.

EXTINCIÓN:

Cese por nuestra parte:

Nos reservamos el derecho, a nuestro juicio, sin penalización y en cualquier momento sin aviso, de modificar o interrumpir (temporal o permanentemente) el acceso del proveedor a nuestro Sitio y Servicios, o a cualquiera de sus partes, si consideramos que el Proveedor está incumpliendo estas Condiciones Generales de los Proveedores. Si el proveedor utiliza o intenta utilizar nuestros sitios o servicios para cualquier finalidad que contravenga las condiciones generales de los proveedores (incluidas, a título enunciativo y no limitativo, la manipulación, la piratería informática, la extracción de datos, el uso de nuestro contenido para IA generativa, la modificación o el daño a la seguridad o funcionalidad de los servicios), podría además estar sujeto a responsabilidades civiles y penales.

Rescisión por parte del proveedor: 

El proveedor puede rescindir los servicios en cualquier momento, sin sanciones, enviando un aviso de rescisión. El aviso del proveedor debe enviarse por correo electrónico e incluir el motivo de la rescisión y debe ser confirmado por Capterra por correo electrónico. La rescisión se produce en un plazo de dos días hábiles desde la recepción del aviso por correo electrónico. Toda la actividad de clics hasta la fecha de rescisión es responsabilidad del proveedor. Cualquier tarifa pendiente se debe pagar inmediatamente al momento de la rescisión.

Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes puede rescindir estos Términos Generales del Proveedor en caso de incumplimiento grave por parte de la otra parte, previo aviso por escrito con 30 días de antelación, si el incumplimiento no es subsanado por la otra parte dentro del período de aviso.

DERECHO APLICABLE:

La legislación del estado de Virginia (EE. UU.) rige estas Condiciones Generales de los Proveedores, excepto en el caso de los principios sobre conflicto de intereses. Todas las reclamaciones que surjan de estas condiciones generales de los proveedores o que se relacionen con ellas se presentarán exclusivamente en los tribunales estatales o federales del condado de Arlington (Virginia), y tanto Capterra como el proveedor se someten a la jurisdicción personal de estos tribunales.

CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES:

Cada parte cumplirá en todo momento con todas las leyes, regulaciones y órdenes nacionales, estatales y locales que sean aplicables a la operación de su negocio y a estos Términos Generales de los Proveedores, incluidas las leyes contra el soborno y el lavado de dinero. Sin limitar la generalidad de lo anterior, cada parte, en todo momento y por cuenta propia, obtendrá y mantendrá todas las certificaciones, licencias y permisos necesarios para llevar a cabo la parte de su negocio relativa al ejercicio de sus derechos y al cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos Generales del Proveedor.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS:

Un árbitro decidirá las disputas no resueltas que surjan de estos Términos Generales del Proveedor o que se relacionen con ellos, en virtud de las Reglas de arbitraje comercial simplificado de Judicial Arbitration and Mediation Services (JAMS). Dicha audiencia de arbitraje se llevará a cabo en Arlington, VA. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y el laudo podrá registrarse ante cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes. La parte vencedora tendrá derecho al pago de costos y honorarios de abogados razonables, además de cualquier pago por daños u otra reparación, si la hubiera, que se le conceda.

CUALQUIER PRETENSIÓN O ACCIÓN QUE PUEDA SURGIR DE ESTOS TÉRMINOS GENERALES DEL PROVEEDOR O DEL USO DE NUESTROS SITIOS O SERVICIOS, O EN RELACIÓN CON ELLO, DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO DESDE QUE SE HUBIERA ORIGINADO LA PRETENSIÓN; DE LO CONTRARIO, PERDERÁS EL DERECHO A HACERLO DE FORMA PERMANENTE.

POSIBILIDAD DE CESIÓN:

Ninguna de las partes podrá ceder, sublicenciar ni transferir estas Condiciones Generales de los Proveedores y los derechos otorgados a ti en virtud del presente, ni total ni parcialmente, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, con excepción de (1) sustancialmente todos los negocios o activos o (2) un conjunto particular de activos, negocios, productos o líneas de servicio de una parte, en cada caso, por fusión o adquisición. Cuando sea necesario dar el consentimiento, este no se retendrá de forma arbitraria.

RENUNCIA Y DIVISIBILIDAD:

En caso de que no actuemos con respecto a una infracción, eso no constituirá un desistimiento y no es una renuncia de nuestro derecho de actuar en infracciones posteriores o similares. Si cualquiera de las Condiciones Generales de los Proveedores se considera inválida, nula o, por cualquier motivo, inaplicable de acuerdo con la legislación, esta cláusula se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las cláusulas y disposiciones restantes en estas Condiciones Generales de los Proveedores.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL:

Capterra se compromete a mantener la confidencialidad de cualquier información específica del proveedor que este le comunique en relación con los servicios y que (a) esté claramente marcada como confidencial, si se proporciona por escrito, (b) esté precedida por una declaración que indique que dicha información es confidencial, si se proporciona de forma oral, y dicha declaración se confirma por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a su divulgación inicial, y (c) una persona razonable comprendería que es confidencial en función de la naturaleza de dicha información y las circunstancias de su divulgación. Sin perjuicio de lo anterior, la obligación de confianza de Capterra no se aplicará a ninguna información que: (i) sea de dominio público en el momento de su comunicación; (ii) haya sido desarrollada de forma independiente por Capterra o en nombre de esta; (iii) haya ingresado al dominio público sin que Capterra sea responsable de la comunicación del proveedor a Capterra; (iv) se encuentre en poder de Capterra sin ninguna obligación de confianza en el momento de la comunicación del Proveedor a Capterra; o (v) sea comunicada por el proveedor a un tercero sin ninguna obligación de confianza. Además, Capterra puede revelar dicha información en la medida requerida por el proceso legal.

INTEGRIDAD DEL ACUERDO:

Estos términos generales del proveedor, junto con nuestro Glosario, Condiciones Generales de los Usuarios, Directrices Aplicables a la Comunidad de Usuarios, Directrices para el Listado de Productos y Servicios, Política de Cumplimiento de Contenido y Política de Privacidad. Estos Términos Generales del Proveedor, junto con las descripciones del servicio aplicables, pedidos de inserción o formularios de pedido, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre las partes con respecto al objeto del presente y sustituyen o anulan cualquier término conflictivo o adicional. En caso de conflicto entre un término del presente acto y un término de una descripción del servicio, tendrá prioridad el primero por el tiempo que dure el compromiso. En caso de conflicto entre un término del presente acto y un término de una orden de inserción o formulario de pedido, tendrá prioridad el término de la orden de inserción o formulario de pedido por el tiempo que dure el compromiso.

Nos reservamos el derecho de actualizar periódicamente estos Términos Generales del Proveedor y, siempre que dichas actualizaciones no afecten de manera significativa tus derechos en virtud de estos términos, tu uso de nuestros sitios y servicios después de la publicación de tales actualizaciones se considerará una aceptación de ellas. Todos los cambios entran en vigor inmediatamente al momento de su publicación. Sin embargo, los cambios a las disposiciones sobre resolución de disputas previstas en las secciones “Legislación Aplicable” y “Resolución de Disputas” no se aplicarán a aquellas disputas de las cuales las partes tengan conocimiento efectivo a la fecha de publicación de la actualización en el sitio. Eres responsable de comprobar periódicamente los cambios y actualizaciones que hayamos introducido en estas Condiciones Generales de los Proveedores.

AL ACCEDER A NUESTROS SITIOS Y SERVICIOS Y USARLOS, CERTIFICAS QUE LEÍSTE, ENTIENDES Y ACEPTAS QUE QUEDARÁS LEGALMENTE OBLIGADO POR ESTAS CONDICIONES GENERALES DE LOS PROVEEDORES.

Última actualización del glosario: junio de 2023