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Servicios compartidos o centro de servicios compartidos
Un centro de servicios compartidos es aquel en el que todas las personas y dispositivos trabajan en pos de un mismo objetivo y proporcionan los mismos servicios. Este término también puede hacer alusión a un equipo de RR. HH., un equipo legal o proveedores de servicios de TI.
Lo que deben saber las pequeñas y medianas empresas sobre Servicios compartidos o centro de servicios compartidos
Las pymes suelen hacer uso de los servicios compartidos porque resultan muy rentables. Esto se debe a que las operaciones se centralizan y la inversión en tecnología y espacio de oficinas es más reducida.
Términos relacionados
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- Servicios compartidos o centro de servicios compartidos
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- Analíticas de clientes
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- e-CRM (gestión electrónica de las relaciones con los clientes, por sus siglas en inglés)
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